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... auch (Video)Chat und Telefon.

Fernservice mit den gleichen Kompetenzen wie in Ihrer KBC-Filiale.

Wir wissen nur zu gut, dass Sie wenig Zeit haben. Mit KBC Live können Sie leicht (video-) chatten oder telefonieren mit Ihrem KBC-Experten. So steht Ihnen die KBC-Filiale zur Verfügung, wann es Ihnen am besten passt.

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Sprechen Sie mit unseren Experten, ohne noch weg zu müssen

Eine Frage über Ihren Wohnkredit? Interesse an einer Anlage? Sie können mit einem KBC-Berater sprechen, wo und wann immer es Ihnen passt.

Sogar für Ihr Wohnprojekt können Sie alles per Fernzugriff regeln

Pläne, eine Wohnung zu kaufen, zu bauen oder umzubauen? Das ist eine wichtige Entscheidung in Ihrem Leben, bei der Sie nichts dem Zufall überlassen sollten.

Glücklicherweise können Sie sich auf die Experten der KBC verlassen, die Ihnen mit allen Ihren Fragen helfen.

KBC Live hilft Ihnen mit Ihrem Wohnprojekt

Wir sprechen die gleiche Sprache

Der regionale Aspekt ist ein wichtiger Vorteil. Menschen werden durch Mitarbeiter aus ihrer Region betreut. Auf Grundlage Ihrer Postleitzahl sorgen wir dafür, dass Sie zur richtigen Abteilung von KBC Live gelangen.

KBC Live ist erreichbar, wann und wie Sie das möchten!

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Erfahrungen mit KBC Live

  • Nele Coninx

    KBC-Kundin

    “Die Telefongespräche mit unserem Ansprechpartner Bert verliefen flott und in einer angenehmen Atmosphäre. Das trug auf jeden Fall dazu bei, dass der Stress, den so ein großer Kauf mit sich bringt, gemildert wurde.

    Wenn man sich für ein Haus interessiert, muss man schnell reagieren können. Und dank KBC Live gelingt das auch. Als wir unser Traumhaus fanden, war der Terminkalender unserer lokalen KBC-Filiale total ausgebucht. Unser Filialleiter Roland hat uns aber die Vorgehensweise via KBC Live erklärt: dort bekommt man Informationen und Beratung per Fernzugriff. Und das ist noch nicht alles: über die Telefon- oder Videogespräche wird ein Kreditantrag von A bis Z behandelt. Nur unterschreiben mussten wir noch in der KBC-Filiale in unserer Nähe. Dieser Tipp war ganz einfach Gold wert. Die Telefongespräche mit unserem Ansprechpartner Bert verliefen flott und in einer angenehmen Atmosphäre. Das trug auf jeden Fall dazu bei, dass der Stress, den so ein großer Kauf mit sich bringt, gemildert wurde. In weniger als einer Woche war unser Kredit in Ordnung, und inzwischen haben wir uns schon gut eingelebt.
    Lesen Sie mehr

  • Sven Ansquer

    KBC-Kunde

    “Zur vereinbarten Zeit konnte ich über die KBC-Website - ohne extra Software installieren zu müssen - sogar noch um 8 Uhr abends Kontakt mit dieser Person aufnehmen. ch hatte in den Nachrichten gehört, dass viele Belgier keine Diebstahlversicherung haben. Dann begann ich doch, mir Sorgen zu machen. Im KBC-Pop-up am Corda Campus, wo ich arbeite, nahm ich Kontakt mit der KBC auf. Das an sich war schon eine angenehme Erfahrung, weil ich mich nach der Arbeit nicht durch den Stau beeilen musste, sondern ganz einfach in Ihr Büro kommen konnte. Dort habe ich mein Problem kurz skizziert, wonach der Berater gleich vorschlug, mich mit einem Schadensexperten in Kontakt zu bringen. Telefonisch ist eine Möglichkeit, aber das ist so unpersönlich. Zur vereinbarten Zeit konnte ich über die KBC-Website - ohne extra Software installieren zu müssen - sogar noch um 8 Uhr abends Kontakt mit dieser Person aufnehmen. Das war fast wie ein persönliches Gespräch in der Bank selbst, aber ohne dass ich noch raus musste oder in einem Warteraum sitzen musste. Das Gespräch verlief sehr flott und es war sogar möglich, die Wohnung zu „zeigen“, wenn etwas nicht deutlich war. Und das, ohne für den Termin in der Filiale Urlaub nehmen zu müssen. Was sonst sicher eine Stunde dauern und einen Nachmittag Urlaub kosten würde, haben wir jetzt in einer halben Stunde von Zuhause aus erledigt. Sehr zu empfehlen für Menschen mit fixen Arbeitszeiten von 9 bis 17 Uhr, die sonst nicht oder nur schwer in die Bank kommen, oder für Menschen, die schwer außer Haus können, zum Beispiel wenn jemand alleinstehend mit 2 Kindern ist.Lesen Sie mehr

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