"Medewerkers zijn bewuster bezig met hun loopbaan. En dat biedt kansen voor werkgevers."

Bij Group Daenens is flexibiliteit het kernwoord in het personeelsbeleid. "Wij geloven sterk dat werk bijdraagt aan de versterking van het individu. ‘Empowering people’ is dan ook ons motto. Een goede omkadering van het personeel versterkt immers een kwaliteitsvolle tewerkstelling en dienstverlening."

Group Daenens telt ongeveer 18.000 medewerkers en heeft een sterke aanwezigheid in zowel de b2c- als de b2b-markt. De groep overkoepelt een aantal grote en middelgrote dienstenchequebedrijven, outsourcet technici, heeft een opleidingscentrum, een communicatietool en een planningsapp. Via Daenens Payroll Services beschikt de groep ook over een sociaal secretariaat, dat de loonadministratie van de andere bedrijven in de groep voor zijn rekening neemt, maar ook kmo’s ondersteunt bij hun personeelszaken.

Ondanks de schaalgrootte staat een persoonlijke, warme aanpak centraal in de dagelijkse werking van het bedrijf. "Wij zijn groot genoeg om veel expertise te bieden, maar klein genoeg om dicht bij onze eigen werknemers te staan", zegt Christine Mattheeuws, gedelegeerd bestuurder bij Daenens Payroll Services. "Een insteek die we doortrekken naar onze klanten, voornamelijk kmo’s met soms maar enkele werknemers, die met passie ondernemen en die willen dat hun medewerkers met evenveel enthousiasme komen werken." Ook voor deze bedrijven is een flexibel HR-beleid belangrijk willen ze de juiste mensen kunnen engageren.

Zowel in het eigen personeelsbeleid als in de dienstverlening aan de externe klanten gaat men uit van expertise en dossierkennis. Het is fundamenteel belangrijk om een bedrijf en z’n werknemers in al hun diversiteit te kennen. De horeca verschilt bijvoorbeeld aardig van de bouwsector met heel wat andere regels. "De wetgeving proactief opvolgen en mogelijke oplossingen aanbieden, is daarbij belangrijk en da doen we ook voor onze klanten", zegt Christine Mattheeuws. Die aanpak vertrekt vanuit de kernwaarden van de groep. ‘Warmte, respect en groei, die waarden dragen we uit, intern en extern."

Ook in loonbeleid blijft die menselijke aanpak belangrijk. "Wij adviseren bedrijven altijd om een transparant loonbeleid te hanteren. Want een werknemer die begrijpt hoe zijn/haar loon wordt samengesteld, ervaart meer rust."
De opbouw van dat loonpakket is de voorbije jaren sterk geëvolueerd, stelt Mattheeuws vast. "Vroeger was je al blij dat je een job en een loon had. Vandaag zijn medewerkers veel bewuster bezig met hun loopbaan, hun balans tussen werk en privé, hun waarden. Daardoor zijn er meerdere mogelijkheden qua extra lijntjes op de loonbrief: telewerkvergoedingen, fietsleasing, extra vakantiedagen."

Die evolutie biedt ook kansen voor werkgevers. "Als je flexibiliteit kan bieden en het loonpakket kan afstemmen op de levensfase waarin een werknemer zich bevindt, dan voelt die werknemer zich echt betrokken en komt dit de verbondenheid met het bedrijf ten goede."

Mobiliteit maakt vaak deel uit van dat flexibele pakket. Daarbij is KBC Autolease een belangrijke partner. "Wij bieden bedrijven maatoplossingen voor de mobiliteitsnoden van hun werknemers" zegt Wannes Vermost, CEO van KBC Autolease. "Er zijn wat dat betreft almaar meer opties voorhanden. Vroeger was een bedrijfswagen de voor de hand liggende keuze, vandaag wordt er ook vaak gekoze voor een mobiliteitsbudget, fietsleasing, deelmobiliteit of openbaar vervoer."

Flexibiliteit is ook hier het sleutelwoord. "Een jonge werknemer in de stad heeft misschien geen auto nodig, maar als die een gezin start, kan dat veranderen. Werknemers appreciëren het enorm als hun loonpakket mee evolueert. Flexibiliteit is dus cruciaal in elk duurzaam personeelsbeleid. En wij ondersteunen werkgevers daarin."
De vraag naar professioneel advies groeit, nu het bedrijfswagenpark onder fiscale druk elektrificeert. "Hoe langer een werknemer elektrisch rijdt, hoe groter het enthousiasme wordt’, zegt Vermost. "Maar in het begin is er vaak koudwatervrees. Daar kunnen wij met de juiste informatie veel zorgen wegnemen."

Transparantie doorheen het hele traject is hierbij essentieel. "Als betrouwbare partner willen wij verrassingen onderweg vermijden. Afspraken rond schadegevallen zijn zo helder mogelijk geformuleerd. Niet de scherpste prijs aan het begin van het traject telt, maar de totale kost op lange termijn."
Dit herkent Christine Mattheeuws. "Voor veel klanten zijn wij het verlengstuk van hun HR. En ook werknemers van die kmo’s willen graag een auto of fiets leasen. Zonder zelf dingen te promoten, maken wij simulaties die de voor- en nadelen in kaart brengen. Vaak zijn die werkgevers verbaasd dat zij óók mobiliteit, inclusief bedrijfswagen, in het loonpakket kunnen aanbieden. Ook al hebben ze maar weinig werknemers."

"Mobiliteit, inclusief bedrijfswagen, in het loonpakket aanbieden is een toegankelijke optie, zeker voor kmo’s."
Christine Mattheeuws - gedelegeerd bestuurder bij Daenens Payroll Service

Binnen flexibele loonpakketten is ook de leasefiets aan een opmars bezig. "We zien die almaar vaker opduiken in cafetariaplannen", zegt Vermost. "Niet alleen omdat het fiscaal interessant is om een fiets te leasen, maar ook omdat dit mooi aansluit bij waarden die vandaag belangrijker worden: gezondheid, duurzaamheid, dichter bij het werk wonen. Fietsen maakt je hoofd leeg, zorgt dat je frisser aan de dag begint.

Het hele proces verloopt bij KBC Autolease bovendien bijzonder efficiënt. Volgens Wannes Vermost is fietsleasing bij uitstek een digitaal product. "Tweeëntachtig procent van de bestellingen verloopt volledig zonder menselijke tussenkomst. Van bestelling bij één van de 700 fietsdealers, over goedkeuring door de werkgever, tot integratie in het loon via het sociaal secretariaat: alles verloopt digitaal. Met als aangenaam resultaat dat je fouten vermijdt en het hele traject snel en overzichtelijk houdt", besluit Wannes Vermost.