KBC Assist

Immer und überall Hilfe in Reichweite!

KBC Assist

Immer und überall Hilfe in Reichweite!

Mehr als 10 000 Mal heruntergeladen

Wenn eine App in den ersten zwei Wochen von mehr als 10 000 Nutzern heruntergeladen wird, können Sie doch nicht zurückstehen!

Bearbeitung vollständig digital

Diese praktische mobile App spart Ihnen viel Zeit und Papierarbeit.

Online-Fotoalbum Ihrer wertvollen Gegenstände

Fotos Ihrer Kostbarkeiten online speichern. Praktisch bei Diebstahl oder Verlust!

Was ist KBC Assist?

Hatten Sie einen Autounfall? Schaden in Ihrem Wagen oder an Ihrem Haus? Wurde bei Ihnen eingebrochen und ein Diebstahl verübt? Oder brauchen Sie dringend die Hilfe der Beistandszentrale?

Eine Panne kann jedem passieren und dann für den entsprechenden Stress sorgen! Manchmal weiß man nicht gleich, an wen man sich wenden soll und wie das geschehen muss.

Darum gibt es jetzt KBC Assist. Mit dieser Smartphone-App können Sie Folgendes tun:

  • Unfall oder Schaden melden Die KBC erledigt dann für Sie alles Erforderliche.
  • Kontakt aufnehmen zu Ihrem Versicherungsagenten, zur KBC-Beistandszentrale, zu VAB (bei Panne).
  • Fotos von kostbarem Gegenständen in einem Fotoalbum speichern. Wenn Ihnen ein Gegenstand durch Diebstahl abhanden kommt, können Sie auf die Fotos im Album verweisen. 

Für wen ist KBC Assist bestimmt?

Als Privatperson und KBC-Kunde können Sie KBC Assist kostenlos nutzen, wenn Sie eine oder mehrere Schadenversicherungen bei der KBC haben. Sie müssen auch KBC Mobile auf Ihrem Smartphone installiert haben.

Fahren Sie einen Leasingwagen von KBC Autolease? Dann können Sie auch noch die App KBC Autolease benutzen.

Wie funktioniert KBC Assist?

1. Installieren Sie die kostenlose App KBC Assist auf Ihrem Smartphone.

2. Die Registrierung erfolgt einmalig via KBC Mobile.

Sie müssen also beide Apps (KBC Assist und KBC Mobile) auf dem gleichen Smartphone installiert haben. KBC Assist wird automatisch die Verbindung zu KBC Mobile herstellen. Benutzer von iOS können sich auch mit ihrer Geldkarte und dem Kartenleser registrieren.

3. KBC Assist ist nutzungsbereit

Sie können mit Ihrem Smartphone jetzt Unfälle oder Schäden in drei Bereichen melden: Fahrzeug, Wohnen und Familie.

Meldungen im Bereich „Fahrzeug“:

Mit KBC Assist können Sie auf Ihrem Smartphone Meldungen erstatten bei:

  • Unfall
  • Panne
  • Glasbruch
  • Diebstahl

Hatten Sie einen Unfall und ist ein anderes Fahrzeug beteiligt?

Dann können Sie Fotos vom ausgefüllten europäischen Unfallbericht machen und versenden. Zu einem späteren Zeitpunkt wird es auch möglich sein, das Formular vollständig digital auszufüllen.

Hatten Sie eine Panne oder einen Unfall und schaffen Sie es nicht mehr nach Hause?
Rufen Sie die VAB-Beistandszentrale an. Dort weiß man genau, wo Sie sich befinden und wird für Hilfe sorgen.

Haben Sie Glasschaden? Mit der App können Sie die Kontaktdaten von Carglass abrufen oder eine andere Werkstatt kontaktieren.

Meldungen im Bereich „Wohnen“:

Schäden an Ihrer Wohnung melden Sie, indem Sie eine kurze Beschreibung und einige digitale Fotos des Schadens versenden. Die KBC erledigt den Rest!

Meldungen im Bereich „Familie“:

Ist Ihnen oder einem Familienangehörigen ein Missgeschick passiert? Oder haben Sie jemand anders Schaden zugefügt? Wenn dieser Schaden von einer Ihrer Versicherungen gedeckt ist, können Sie ebenfalls mit einer kurzen Beschreibung und Fotos Meldung erstatten.

Krankenhausaufenthalt melden oder um Personenbeistand bitten

Wurden Sie ins Krankenhaus aufgenommen und wollen Sie das melden? Oder brauchen Sie dringend Personenbeistand? Kein Problem, die nötigen Kontaktdaten finden Sie in der App.

Ihre Meldung wird automatisch an Ihren Versicherungsagenten gesandt.

Wenn Sie eine Meldung mit KBC Assist erstattet haben, erhält Ihr Ansprechpartner bei Ihrer Versicherung eine E-Mail mit allen nötigen Informationen. Er (und manchmal auch die VAB-Beistandszentrale) benutzen diese, um Ihren Schadensfall zu bearbeiten. Sie selbst erhalten eine Bestätigung per E-Mail.

Wegweiser für KBC Assist: häufig gestellte Fragen

Wir haben für Sie häufig gestellte Fragen auf einer Seite beantwortet.

Informationen

  • Nutzungsbedingungen für die App KBC Assist
  • KBC Assist notices iOS
  • KBC Assist notices Android
  • KBC Assist notices Windows

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