Neu in KBC Mobile und KBC Touch

Neu in KBC Mobile und KBC Touch

Vielen Dank für Ihre Reaktionen und Anmerkungen.

Seitdem wir KBC Touch und KBC Mobile lanciert haben, erhielten wir schon viele nützliche Hinweise und Anmerkungen. Vielen Dank! Diese Reaktionen zeigten uns die Richtung. Wir stellen Ihnen gern die neuen Funktionen in diesen Anwendungen vor.

Viel Vergnügen!

Haben Sie Vorschläge für künftige Updates? Bitte informieren Sie uns. So können wir unseren digitalen Service weiter verbessern.

Allgemein

  • Mit KBC Sign für Ihr Smartphone melden Sie sich schnell und sicher in KBC Touch auf Ihrem PC an. Mit der App kontrollieren Sie die Details einer Zahlung, und Sie unterzeichnen mit Ihrer Geheimzahl. Ihren Kartenleser brauchen Sie nicht mehr.
  • Jugendliche, die18 Jahre alt geworden sind, können die Verwaltungsformalitäten jetzt über ihr Smartphone abwickeln.

Zahlungsverkehr

  • Künftig erledigen Sie Zahlungen noch leichter. Wählen Sie im Menü „Überweisungen scannen“, dann können Sie Ihren Überweisungsvordruck einscannen. Die Angaben erscheinen automatisch auf dem Display, kurz prüfen, bestätigen und fertig!
  • Wenn Sie auf eine Überweisung oder Rechnung einen QR-Code sehen, können Sie diesen jetzt auch mit KBC Mobile einscannen. Benutzen Sie dazu einfach den Button „Bezahlen mit MobilePay“ im Startfenster. 

Sparen und Anlegen

Wollen Sie für sich selbst oder gemeinsam mit Ihrem Partner sparen? Von nun an eröffnen Sie ein KBC-Sparkonto oder KBC-Start2Save einfach mit Ihrem Smartphone. Wollen Sie am Pensionssparen teilnehmen? Auch unseren Pensionssparplan eröffnen Sie jetzt online mit wenigen Klicks, ohne dafür in die Bankfiliale gehen zu müssen. Sie können auch Zuzahlungen fürs langfristige Sparen leisten (Life Pension Plan +, Life Home Plan).

Kontakt

Einen Termin vereinbaren? Tun Sie das mit KBC Mobile oder bei Ihrem Kundenbetreuer. Keine Zeit, zu uns zu kommen? Wir beraten Sie gern telefonisch, werktags zwischen 8 und 22 Uhr und samstags zwischen 9 und 17 Uhr.

In Ihrer Inbox erscheinen nur noch Mitteilungen Ihres KBC-Teams. Was Sie noch tun müssen, finden Sie unter „Handlungen“. 

Allgemein

  • Mit KBC Sign für Ihr Smartphone melden Sie sich schnell und sicher in KBC Touch auf Ihrem PC an. Mit der App kontrollieren Sie alle Details einer Zahlung, und Sie unterzeichnen sie mit Ihrer Geheimzahl. Ihren Kartenleser brauchen Sie nicht mehr. Sie finden die App im AppStore und Google PlayStore.
  • Künftig finden Sie die Menüs von KBC Touch oben im Fenster. Links navigieren Sie nach wie vor zwischen den verschiedenen Bereichen. Neu sind die Handlungen, die Sie an dem kleinen Glöckchen erkennen. Er erscheinen die noch zu erledigenden Aufgaben. Bei den Mitteilungen erscheinen nur Nachrichten Ihres KBC-Teams.
  • Aus Komfortgründen haben wir die Abmeldezeit auf 20 Minuten verlängert. Vergessen Sie also nicht, sich abzumelden, wenn Sie fertig sind. Benutzen Sie dazu den Abmeldebutton links unten.

Zahlungen

  • Berichte können Sie künftig im CSV-Format herunterladen. Diese enthalten Zwischensalden.
  • Das Layout der Berichte im PDF-Format wurde optimiert. So werden bei einer Suche nach Datum unter anderem der Anfangs- und Endsaldo gezeigt.
  • Überweisungen von mehr als 1000 Euro (und bis 25 000 Euro) können jetzt zusammen im Versandordner mit dem Kartenleser oder KBC Sign unterzeichnet werden. Sie müssen also nicht mehr gesondert bestätigt werden.

Sparen und Anlegen

  • Sie können jetzt in KBC Touch nicht nur Ihr Risikoprofil abrufen, sondern dort auch erneuern. Besuchen Sie dazu die neue Seite Profile.

Wohnen

  • Kaufen, bauen, umbauen? Ihre Daten und Simulationen für Ihre Wohnpläne werden in Ihrem digitalen Dossier Wohnen gespeichert. Sie sehen gleich, was Sie für Ihre Wohnung ausgeben können und auch, was Ihre Wohnvorhaben kosten, wie viel Sie monatlich zurückzahlen, welchen Kreditbetrag Sie brauchen. Von Ihrem Dossier aus können Sie direkt einen Termin mit einem Berater vereinbaren. Praktisch, nicht wahr?
  • Wenn Sie einen Wohnkredit mit variablem Zinssatz haben, können Sie künftig am Datum der Zinsrevision selbst simulieren und die gewünschte Monatsrate wählen.

Kontakt

Einen Termin vereinbaren? Tun Sie das mit KBC Touch oder bei Ihrem Kundenbetreuer. Keine Zeit, zu uns zu kommen? Dann beraten wir Sie gern per Videochat, werktags zwischen 8 und 22 Uhr, samstags zwischen 9 und 17 Uhr. Und mit der praktischen Übersicht verlieren Sie Ihre Termine nie aus dem Auge.

Auch für Unternehmer haben wir neue Funktionen eingeführt.

  • Sie finden eine Übersicht aller geschäftlichen Versicherungen für Ihre Gesellschaft, ihre berufsgebundene Altersvorsorge und Ihren Vermögensaufbau aus IPZ oder Gruppenversicherung. So verlieren Sie nie den Überblick.
  • Ihren Investitionskredit können Sie von nun an selbst in KBC Touch aufnehmen, ohne dass Sie erst in Ihre KBC-Bankfiliale zu gehen brauchen. Laden Sie Ihre Belege hoch und innerhalb eines Bankgeschäftstags wird der Betrag auf Ihr Konto überwiesen. 

Was dürfen Sie noch erwarten?

Natürlich ruhen wir uns jetzt nicht aus. In nächster Zeit werden viele weitere neue Funktionen hinzukommen.

  • KBC Mobile wird neu gestaltet.
  • Fremdwährungen überweisen in KBC Touch
  • Sie können Ihren Wohnkredit digital unterzeichnen in KBC Touch.
  • Optimierung der Kontoauszüge

In Gebrauch seit März 2016

KBC Touch

  • Speziell für sehbehinderte Kunden gibt es eine Version von KBC Touch in hohem Kontrast. Wollen Sie das umstellen? Aktivieren Sie in Ihren persönlichen Einstellungen die Option für hohen Kontrast.
  • Wir haben einen Button hinzugefügt, mit dem Sie die Listen- und Kachelwiedergabe Ihrer Konten wählen können.
  • Optimierung der Suchfunktion Sie können jetzt Angaben aus einer Transaktion mittels Kopieren und Einfügen verarbeiten.
  • Über „Detail“ können Sie in einer Chat- oder Videochat-Session mit einem KBC-Mitarbeiter Orders erteilen.

KBC Mobile

Mit Ihrem Fingerabdruck anmelden und Transaktionen unterzeichnen. Praktisch und sicher. Das Update ist zurzeit nur für iOS verfügbar. Das Update für Android folgt später.

Wie Sie Fingerprint auf dem iPhone installieren, lesen Sie hier: https://support.apple.com/nl-be/HT201371

Nähere Informationen

Tipp! Kennen Sie schon alle Möglichkeiten von KBC Touch und KBC Mobile? Probieren Sie sie aus. Haben Sie eine Frage? Brauchen Sie Hilfe? Wir helfen Ihnen gern.

Wir helfen Ihnen gern