En quoi consiste cette fonction?
Les indépendants débutants et les PME ont des questions très diverses. En tant qu'Expert Entreprises, vous serez leur interlocuteur dans leur agence bancaire locale.
Grâce à votre connaissance des produits et à votre enthousiasme, ils sentent immédiatement qu’ils sont entre de bonnes mains avec vous. De cette façon, vous renforcez la relation de confiance et contribuez à l’acquisition de nouveaux clients.
Cela donne de l'énergie, non?
Qu’attendons-nous de vous?
- Vous approfondissez constamment votre expertise autour des solutions pour les entrepreneurs, des assurances aux crédits.
- Vous vous attelez aux leads commerciaux avec enthousiasme. En fonction des besoins du client, vous l'aidez vous-même ou vous effectuez un renvoi chaud à un collègue.
- Grâce à nos canaux digitaux, les clients sont en principe en mesure de gérer eux-mêmes tout ce qui concerne la banque au quotidien. S'ils ont des questions ou besoin d'aide, ils peuvent aussi s'adresser à vous.
- En tant qu'ambassadeur digital, vous mettrez en avant notre solide offre digitale au moment opportun. Pensez à notre assistant virtuel Kate dans KBC Brussels Mobile.
Vos atouts?
- Vous êtes titulaire d'un bachelier ou d'une maîtrise, de préférence en économie.Vous êtes intéressé par le monde des entrepreneurs ou vous avez déjà plusieurs années d'expérience dans le secteur bancaire? Bienvenue!
- Vous puisez votre énergie dans les contacts sociaux, la réalisation d'objectifs commerciaux et la réflexion proactive avec les clients et les collègues.
- L'écoute active fait partie de vos acquis. Cette compétence vous aide à capter les besoins des clients. Grâce à vos larges connaissances, vous parvenez parfaitement à proposer une solution appropriée .
- Vous avez une bonne connaissance du néerlandais et du français.Votre capacité à aider les clients en anglais est une grande valeur ajoutée.
- Vous utilisez couramment les applications MS Office et êtes impatient de travailler avec des outils de collaboration numérique.
Qu'avons-nous à vous offrir?
- Chez nous, vous bénéficiez d'un excellent onboarding, de la collégialité et d'une ambiance de travail agréable.
- Tout au long de votre carrière chez KBC Brussels, nous vous encourageons à vous développer en tant que personne et en tant que professionnel. Vous pouvez suivre des formations qui vous permettent d'affiner vos hard & soft skills.
- KBC Brussels a des agences dans tout Bruxelles. Vous n’aurez donc pas de gros problèmes de déplacements.
- Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée et un salaire compétitif, complété par des avantages extralégaux. Sounds familiar? Bien sûr, direz-vous, c’est ce que toutes les offres d'emploi proposent. KBC fait la différence grâce à un large flex pack. Il est toutefois trop élaboré pour être présenté ici. Nous serions heureux de discuter avec vous des différents avantages - petits et grands - lors de votre entretien d’embauche.
Le respect et l'inclusion sont des valeurs que nous défendons chez KBC.
La singularité de chacun de nos collaborateurs et la diversité de nos équipes sont les éléments qui, selon nous, rendent possibles les grandes réalisations. C'est pourquoi nous recrutons de nouveaux collaborateurs sur la base de leurs talents et de leur motivation, indépendamment de leur background ou de leur histoire.
Vous souhaiteriez contribuer aux idées et aux solutions qui font progresser nos clients et notre société?
Vous aimeriez nous aider à devenir la référence dans le secteur financier en misant avec nous, jour après jour, sur l'innovation, l'écologie et la collaboration ?
Et tout cela aux côtés d’un 'Top Employer'?
N'hésitez pas à poser votre candidature pour que nous puissions apprendre à vous connaître.
Et peut-être nous rejoindrez-vous bientôt dans cette passionnante aventure!
