Alle KBC-medewerkers leren mee

De huidige markt wordt gekenmerkt door harde concurrentie, korte innovatiecycli en een toenemende datagedreven automatisering. Het wordt steeds moeilijker om je als organisatie te onderscheiden.  
 
Om in dit klimaat te blijven vooruit gaan, willen we meer dan ooit onze klant centraal zetten, inzetten op technologie en werk maken van de wendbaarheid van onze medewerkers en onze organisatie. 
 
De juiste persoon op de juiste plaats. De toekomst maximaal vormgeven met onze eigen medewerkers. Duurzame inzetbaarheid. Dat zijn onze ambities.   
 
Patrick Tans, General Manager Banking Products & Transform, licht toe: "Bankieren evolueert. Als we willen meekunnen, moeten we ook evolueren. Dan moeten wij een zeker niveau van kennis en kunde halen in een aantal vaardigheden of domeinen. Zowel inhoudelijke domeinen als gedragsdomeinen. Sommige van die domeinen zijn nieuw (denk maar aan data), andere bestaan dan weer sinds mensenheugenis (denk maar aan samenwerken). Het bijspijkeren of onderhouden van die kennis geldt voor ieder van ons, van hoog tot laag in de organisatie.” 

Elke afdeling binnen KBC heeft een lijstje van vier sleutelvaardigheden, die ze bij elk van haar teamleden wilt ontwikkelen. Bijvoorbeeld: datageletterdheid, het continu verbeteren van processen of samenwerken. Niet iedereen moet deze vaardigheden op het hoogste niveau kunnen. In sommige functies heb je voldoende aan een basisniveau voor bepaalde vaardigheden. 
 
Onze doelstelling op korte termijn? Iedereen haalt het basisniveau van elke vaardigheid. Op lange termijn willen we een organisatie waarin blijven leren de normaalste zaak ter wereld is.