Wat houdt deze vacature in?
Als bankverzekeraar staan we er als KBC voor om onze klant centraal te stellen. Samen met hen projecten bekijken, realiseren en beschermen, is wat ons dagelijks bezig houdt. We kijken steeds mee vanuit het standpunt van onze klant maar proberen ook om de uitdagingen van morgen aan te gaan. Dit doen we onder het motto 'Join-Create-Innovate'.
Onze core-business speelt zich af in België,Tsjechië, Hongarije, Slowakije, Bulgarije en Ierland. Daarnaast zijn we ook vertegenwoordigd via onze verschillende branches over de hele wereld. Onze 42000 medewerkers vormen samen Team Blue, houden van diverse challenges en geven elke dag het beste van zichzelf voor onze circa 11 miljoen klanten.
Het hart van ons bedrijf bevindt zich in het commerciële netwerk. Onze kantoren,verzekeringsagentschappen, KBC Live en onze digitale kanalen vullen elkaar perfect aan.Ze zijn afgestemd op de behoeften en noden van onze klanten, steeds met het oog op de uitdagingen van morgen.
Bij ons staat de klant steeds centraal. Hij kiest zelf hoe, waar en wanneer hij in contact wil komen met KBC. We benaderen onze klanten steeds op een warme, persoonlijke manier met behulp van de nieuwste technologieën(telefoon, chat, videochat,…). Zowel in KBC Live als in onze bankkantoren zijn digitaliteit en innovatie centrale begrippen. Beide gaan hand in hand met de human touch!
Een stage binnen deze digitale en innovatieve omgeving zorgt ervoor dat je KBC vanuit een ander perspectief leert kennen. Je krijgt de kans om mee te lopen met onze enthousiaste collega’s, een kijkje te nemen achter de schermen van ons commercieel netwerk, onze aanpak binnen de verschillende domeinen te ontdekken en de nieuwste innovaties mee uit te dragen.Je snuift op die manier voor een eerste maal de sfeer op van werken bij de grootste Belgische Bank-verzekeraar en ervaart zelf hoe wij bouwen aan de toekomst van morgen en die van onze klanten!
Binnen KBC staat een stage garantvoor een afwisselend takenpakket boordevol boeiende uitdagingen.Een greep uit wat je te wachten staat:
- Door het volgen van commerciële gesprekken krijg je inzicht in de behoeftes van de klanten en de oplossingen vanuit KBC. Je leert de noden van de klanten te interpreteren en kijkt samen met de collega’s hoe we de klant kunnen helpen.
- Een goed commercieel gesprek, vraagt ook de nodige voorbereiding. Samen met de collega’s bereid je de gesprekken voor door de noden van de klant te inventariseren, zelfstandig zaken op te zoeken en informatie te verzamelen die tijdens het gesprek van pas kan komen.
- Klant centraal, dat wil ook zeggen dat administratieve zaken part of the job zijn. Vb: het voorbereiden van de dossier, administratieve verwerking van taken, …. Op die manier komen we héél wat informatie te weten over dingen die leven bij onze klanten. Daarnaast geeft het ons de kans om op zoek te gaan naar innovaties voor de uitdagingen van morgen waar onze klanten voor staan.
- Mee bouwen aan de toekomst van KBC betekent je engageren om specifieke noden van de collega’s op te vangen, te ondersteunen bij het bereiken van de doelstelling en je steentje bijdragen aan taken binnen het kantoor.
Ga met ons de challenge aan en #maakhetmee!
Wat verwachten we van jou?
Jouw troeven?
- Vrienden omschrijven jou als een enthousiaste hands-on boy or girl op zoek naar een uitdagende stageplaats.
- Je spreekt vloeiend Duits en Frans.
- Net als wij heb je geen schrik van een challenge waar pro-activiteit en innovatie een grote rol spelen.
- Je bent een teamplayer die samen met de collega’s meebouwt aan het KBC van morgen!
- What's app-taal of algemeen Nederlands, voor jou geen enkele moeite want je past je vlot aan, aan elke situatie.
- Tablet, Mobile, VR,... behoren tot jouw dagelijkse leven, net zoals tanden poetsen.
- En last but not least, blauw is één van je favoriete kleuren!
Wat hebben we je te bieden?
Maak jij mee het verschil?
-
-
Respect en inclusie, daar staan we voor bij KBC.
We geloven dat dankzij de eigenheid van onze medewerkers en diversiteit binnen onze teams, grootse verwezenlijkingen mogelijk worden. Daarom rekruteren we nieuwe medewerkers op basis van talenten en motivatie, wat hun achtergrond of hun verhaal ook is.
Wil je meewerken aan ideeën en oplossingen die onze klanten en onze samenleving vooruithelpen?
Wil je er mee naar streven om dé referentie zijn in de financiële sector, door elke dag opnieuw in te zetten op vernieuwen, vergroenen en verbinden?
En dat alles bij een “Top Employer”?
Aarzel dan niet om te solliciteren, zodat we je leren kennen.
En misschien schrijf jij binnenkort samen met ons aan dit boeiende verhaal.
