Wat houdt deze vacature in?
Combineer jij interesse in auto’s en techniek met administratief talent? Dan combineren wij voor jou graag dit: on-the-job trainingen en opleidingen, ruimte voor telewerk en een gevarieerd takenpakket met veel sociale contacten. Bij de Technische Dienst van KBC Autolease wacht je een job waarin je samen met andere professionals oplossingen zoekt voor klanten die een technisch probleem hebben met hun leasewagen of -fiets.
Als team zijn we verantwoordelijk voor alle technische interventies aan leasewagens en -fietsen; van aanvragen tot onderhoud goedkeuren of bandenwissels in goede banen leiden tot dossiers met zware technische problemen begeleiden. Daarnaast coördineren we terugroepacties voor leasewagens en leasefietsen en beheren we de stockage van banden. Afwisseling verzekerd!
Wat verwachten we van jou?
- Wanneer klanten een technisch probleem hebben aan hun leasewagen of -fiets, zorg jij ervoor dat hun voertuig hersteld wordt aan een correcte prijs. Ook onderhoud regel je.
- Je behandelt je dossiers nauwgezet, waarbij je veel telefonische contacten hebt met klanten en professionele partners zoals garages en bandencentrales. Voor technische problemen in het buitenland overleg je met de bijstandsverlener.
- Je deelt nuttige info met je collega’s. Op die manier heb je een signaalfunctie naar Productbeleid, Sales en Pricing voor problemen die dikwijls voorkomen en impact kunnen hebben op de kost van een leasing of de tevredenheid van onze klanten.
- Ook meer administratieve opdrachten maken deel uit van je takenpakket. Denk daarbij aan terugbetalingen aan klanten, interventies van de bijstandpartner verwerken of financiële verwerkingen opvolgen.
Jouw troeven?
- Je hebt een duidelijke, grote interesse in auto’s, fietsen en techniek.
- Je hebt relevante werkervaring en een bachelordiploma.
- Net zoals je collega’s hou je ervan om als team gezamenlijke doelen te bereiken.
- Je houdt van afwisselende dagen. In een operationele omgeving als de onze heeft elke dag verrassingen, jij kan daarmee om. Je bent een krak in je werk efficiënt organiseren en stelt je flexibel op wanneer dat nodig is.
- Je communiceert sterk in het Nederlands en Frans.
Wat hebben we je te bieden?
- Bij ons ben je zeker van een uitstekende onboarding, collegialiteit en een aangename werksfeer.
- Doorheen je hele loopbaan bij KBC moedigen we je aan om verder te groeien als persoon en als professional. Je kan opleidingen volgen waarin je je hard en soft skills verder aanscherpt.
- Je werkplek is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer. Je kan ook deels vanuit een ander hoofdkantoor werken of van thuis uit.
- Flexibele werkuren helpen je om je werk en je privéleven op elkaar af te stemmen.
- We bieden jou een contract van onbepaalde duur en een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen. Sounds familiar? Tuurlijk, dit lees je in elke vacature. KBC maakt het verschil met een uitgebreid flexpakket. Te uitgebreid om hier uit de doeken te doen. De verschillende voordelen - groot en klein - bespreken we graag met jou tijdens je sollicitatiegesprek.
Maak jij mee het verschil?
Mijn job in de technische dienst van KBC Autolease is heel gevarieerd met veel contacten andere professionele partijen. Auto’s en de techniciteit ervan zijn mijn passie en ik blijf op de hoogte van alle innovaties en kan dit gebruiken om onze klanten zo goed mogelijk te ontzorgen. We werken binnen een klein team.
Sabine
Respect en inclusie, daar staan we voor bij KBC. We geloven dat de eigenheid van onze medewerkers, de diversiteit binnen onze teams, de sleutel zijn tot grootse verwezenlijkingen. Daarom rekruteren we nieuwe medewerkers op basis van talenten en motivatie, wat hun achtergrond of hun verhaal ook is.
Samen streven we ernaar om dé referentie te zijn in de financiële sector. Dat doen we door te vernieuwen, te vergroenen en te verbinden. Kom jij meewerken aan ideeën en oplossingen die onze klanten en onze samenleving vooruithelpen? En dat bij een “Top Employer”?
Aarzel dan niet om te solliciteren, zodat we je leren kennen. Zijn er specifieke zaken waarmee we rekening moeten houden bij je sollicitatie? Laat het ons gerust weten. Graag tot gauw!
