Expert aan het woord

Expert aan het woord

"Als IT'er maak je mee de bankverzekeraar van morgen."

Matthieu, discovery development

“Augmented reality, virtual reality, spraaktechnologie… als ik zie hoe hard KBC inzet
op IT en technologische innovaties, sta ik soms zelf nog versteld”, zegt blockchain developer Matthieu. “Als bankverzekeraar moet je klaar zijn voor de wereld van overmorgen en nieuwe businessmodellen creëren. IT speelt in dat langetermijndenken een cruciale rol.

Ontdek hieronder hoe Matthieu meewerkt aan de innovatie in KBC.

Van de schoolbanken naar een dynamische omgeving

Met een bachelor toegepaste informatica en een master multimedia en informatietechnologie op zak, koos Matthieu (34) twaalf jaar geleden bewust voor een grote onderneming. “Wat ik precies wilde, wist ik toen nog niet. Wel dat informatica ‘mijn ding’ was. Ik hoopte dan ook dat ik bij KBC de mogelijkheid zou krijgen om intern te kunnen switchen en te groeien. Dat bleek duidelijk zo te zijn: ik heb aan verschillende projecten gewerkt en kom met heel veel technologieën in aanraking.”“Tijdens mijn studies had ik nog leren programmeren in COBOL en begon met die kennis  als  systeembeheerder  op  mainframe. Nadien  werd  ik  technisch  ontwerper  zowel voor  mainframe,  Windows  als  Linux.  Mijn ontwerpen  kwamen  terecht  bij  developers die   daarmee   applicaties   konden   ontwikkelen en bouwen.  

Blockchain

Een klein jaar maakte ik deel uit van een experimenteel project rond big data, waarna ik mij toelegde op Microsoft  Dynamics,  een  CRM-pakket  waarmee in  bankkantoren,  bij  verzekeringsagenten en  bij  KBC  Live  wordt  gewerkt.  Sinds  een jaar  ben  ik  aan  de  slag  bij  het  Blockchain Solution Lab.

De bekendste toepassing van blockchain  is  de  bitcoin.  Wat  ons  daarbij vooral   interesseert,   is   de   onderliggende technologie. Een concrete toepassing van de blockchain-technologie die we ontwikkeld hebben, is de verificatie van documenten. Hiermee kan iedereen controleren of de documenten die ze van KBC ontvangen hebben (persberichten, jaarverslagen…) overeenkomen met het originele document. Daarmee wil de bank het vertrouwen  in  digitale  documenten  vergroten. Binnenkort lanceren we – in samenwerking   met  acht  andere  banken  –  We.Trade, een handelsplatform  om  transacties  en  de bijbehorende   financiering   sneller   en   efficiënter te laten verlopen.

Virtual reality

Het Blockchain Solution Lab werkt heel nauw  samen  met  Surf  Studio,  waar  de  focus  ligt  op  de  trends  die  belangrijk  zijn voor  de  nabije  en  niet-zo-nabije  toekomst. “Op  regelmatige  basis  worden  die  trends tegen  het  licht  gehouden  en  bepalen  we op welke technologieën  we  moeten  inzetten. Blockchain speelt daarin zeker een rol, maar die technologie wordt steeds meer een gevestigde waarde. Met virtual reality (VR) bouwden  we  op  basis  van  gaming  technologie (Unreal Engine) in house een virtuele 3D-omgeving  waarin  bancaire  diensten  en advies worden aangeboden. State of the art. Ik ken  niet  veel  bedrijven  waar  je  als  IT’er daarmee aan de slag kunt gaan. Soms sta ik nog versteld dat ik dat tegenkom binnen een bankverzekeraar.” 

Spraaktechnologie

“Nog  een  voorbeeld  is  spraaktechnologie. Wie  een  Google  Home,  Apple  HomePod  of Amazon  Alexa  in  huis  haalt,  gebruikt  dat nu bij wijze van spreken vaak om de lichten aan en uit te doen. Wij doen proefprojecten waarbij we stemherkenning gebruiken voor het  opvragen  van  het saldo  van  je  bankrekening, wat trouwens de meestgebruikte mobiele toepassing is. Stemherkenning zal in de  nabije  toekomst  aan  belang  winnen, maar wij zullen er klaar voor zijn en er snel op  kunnen  inspelen  met  allerlei  applicaties.”

IT als drijvende kracht voor het KBC van morgen

“IT is zeker een drijvende kracht achter de bankverzekeraar van morgen. IT kan helpen om op basis van artificiële intellligentie advies te geven bij schadeclaims, bijvoorbeeld. Daar doen we nu al experimenten mee. Nu de Payment Services Directive 2 van kracht is, zijn banken verplicht een aantal financiële gegevens van hun klanten publiek te maken. De Googles en Amazons van deze wereld kunnen die gebruiken om diensten aan te bieden die vroeger exclusief terrein waren voor de banken. Zeer disruptief. Als bankverzekeraar is het dus essentieel om de technologie goed te kennen en zelf nieuwe businessmodellen te creëren. Het is ronduit indrukwekkend om te zien hoe KBC daarop inzet en veel aandacht besteedt aan innovaties

 

 

Wil jij ook meewerken aan de toekomst van KBC? Naast blockchain liggen er ook nog een pak andere uitdagingen op de planken. Dit in verschillende domeinen en technologieën. KBC-ICT is een snel evoluerende en uitdagende werkomgeving van zo’n 2500 collega’s waar startende talenten en experten elkaar elke dag versterken en laten groeien. 

Om ervoor te zorgen dat elke medewerker bijblijft, investeert KBC ook sterk in opleidingen. Dat is een van de redenen waarom Matthieu er zo graag werkt en blijft werken. Ook niet onbelangrijk:  de  aandacht  voor  het evenwicht tussen privé en werk. Daar horen telewerken, glijdende werkuren, maar ook comfortdiensten zoals een strijkatelier, een fitnessruimte  of  kinderopvang  tijdens  de zomervakantie bij.”

Zin om net als Matthieu het verschil te maken? Neem dan alvast een kijkje op www.kbc.be/jobs/it