Customer Service Officer

Brussel - onbepaalde duur - voltijds

Customer Service Officer

Brussel - onbepaalde duur - voltijds

Wat houdt deze vacature in?

Door de verdere uitbouw van de activiteiten van ons vastgoedfinancieringsteam en de opstart van een volwaardig Bedrijvencentrum met exclusieve focus op klanten in de vastgoedwereld, zijn we op zoek naar enthousiaste medewerkers voor onze nieuw op te richten Customer Service Desk.

Het vastgoedfinancieringsteam maakt deel uit van KBC Real Estate, het expertisecentrum van KBC inzake vastgoed, en is actief over gans België en Luxemburg.

Als nieuwe Customer Service Officer ben je het eerste aanspreekpunt van vastgoedontwikkelaars en -investeerders inzake betaalverkeer, klantenadministratie, opname en uitbetaling van vastgoedkredieten, opvolging van de gefinancierde vastgoedprojecten, digitalisering, …

Als professional op gebied van betaalverkeer en klantenadministratie adviseer je de klanten en de relatiebeheerders met wie je samenwerkt op proactieve wijze. Je begeleidt de klant op het pad van de digitalisering en lost de problemen van de klant op wanneer ze zich stellen.

Locatie: Havenlaan 6 – 1080 Brussel

Tewerkstelling: van maandag t.e.m. vrijdag tijdens de kantooruren

Wat verwachten we van jou?

Elke dag wordt anders ingevuld op basis van de noden van de dag en de vragen van de klant. Dit zorgt voor veel afwisseling en een boeiende job. Bovendien is de dienstverlening essentieel in het opbouwen en behouden van een goede relatie met de klant. Als Customer Service Officer ben je een spilpersoon voor de relatie.

Jouw troeven?

Om deze toffe uitdaging aan te gaan zoeken we een enthousiaste bachelor die graag en goed communiceert in het Nederlands, Frans en Engels. We zoeken een nieuwe collega die het heel belangrijk vindt om de zaken op maat af te werken, tot tevredenheid van de klant, die in al wat we doen centraal staat. Kennis en ervaring in vastgoed is een pluspunt maar niet noodzakelijk.

Je vindt het vanzelfsprekend om je flexibel en collegiaal binnen het team op te stellen. Daarnaast heb je oog voor een goede werkorganisatie en nauwkeurige uitvoering van de taken. Je kan goed om met werkdruk en verandering. Je hebt een sterke interesse in digitaliteit.

Je staat er niet alleen voor! Alle medewerkers van het vastgoedfinancieringsteam van KBC Real Estate zullen je met veel plezier introduceren in de vastgoedwereld. Specifieke opleiding, in samenwerking met de specialisten van onze Bedrijvencentra, en een on-the-job training worden voorzien.
 

Wat hebben we je te bieden?

Je kunt bij KBC rekenen op:
• een uitzonderlijk aanbod opleidings- en ontwikkelingskansen;
• diverse doorgroeimogelijkheden;
• een contract van onbepaalde duur;
• een competitief verloningspakket, aangevuld met een ruim pakket aanvullende voordelen en personeelsvoorwaarden op onze bank- en verzekeringsproducten;
• mogelijkheden om je werk en je privéleven op elkaar af te stemmen;
• een dynamische werkomgeving met een open cultuur en een aangename werksfeer.
 

Nog vragen?

Heb je nog vragen over de functie-inhoud? Contacteer dan de recruiter: nancy.vandorpe@kbc.be.
Raadpleeg zeker de Frequently Asked Questions van andere ‘Makers’. Daar ontdek je ook hoe je de status van je sollicitatie zelf kan opvolgen.

Gepubliceerd op 31/05/2018

Word jij ook een maker? Solliciteer nu

Vul onderstaande velden in, voeg je CV toe en klik op 'sollicitatie doorsturen'.
Alle velden moeten ingevuld worden. 

Bladeren…
Laad een pdf-document op, maximum 10 Mb.