Data Storyteller

Leuven - onbepaalde duur - voltijds

Data Storyteller

Leuven - onbepaalde duur - voltijds

Wat houdt deze vacature in?

Data is the new gold!

Is het bijdragen aan een fantastische klantenbeleving jouw roeping ? Ben jij 200% overtuigd dat inzichten in commerciële data hierin de sleutel tot succes vormen? Dan willen wij je absoluut beter leren kennen!!

Het Insights Agency maakt deel uit van CC (Competence Center) Data, het kloppende datahart van KBC. We zijn een klein, dynamisch team dat van commercieel beleid op basis van datagedreven besluitvorming ons levensdoel heeft gemaakt.

We zoeken een nieuwe collega in de rol van Data Storyteller die het team spoedig komt versterken met extra brains en handen.

Wat verwachten we van jou?

Als Data Storyteller sta je ten dienste van onze interne klanten die nood hebben aan kwantitatieve, commerciële inzichten om onze KBC-klanten nog beter te dienen.
Via een intakegesprek probeer je hun vragen scherp te krijgen en denk je mee na over mogelijke invalshoeken. Dit is voor jou het startschot om in de beschikbare commerciële data te duiken, analyses te maken, verbanden te zoeken. Waar je collega’s van ADAM focussen op voorspellende inzichten, concentreer jij je op beschrijvende analyses.
Met je verworven inzichten op tafel, begin je aan het echte werk: storytelling. Je weet je resultaten in een helder verhaal te verpakken, steeds vertrekkend vanuit de noden, het doel van je interne klant. Je ondersteunt je boodschap met attractieve grafieken en visuals en weet zo op overtuigende wijze de commerciële besluitvorming binnen KBC op een objectieve manier te ondersteunen.
… En je durft al eens een stap verder te gaan door je interne klant te challengen met je eigen inzichten waaraan hij/zij mogelijk nog niet gedacht heeft.

Het type vragen dat je mag verwachten: profilering van klantengroepen (clustering, persona’s creëren, …), evaluatie van commerciële acties, inzichten geven in commerciële trends en fenomenen ter ondersteuning van strategie en beleid, benchmarkstudies, proces optimalisaties (conversie, attractie), …

Je houdt ons ultieme doel steeds voor ogen: jouw steentje bijdragen zodat KBC-klanten voor hun specifieke situatie op het juiste moment, via het juiste kanaal, met de juiste boodschap op een proactieve manier geadviseerd worden, met respect voor hun privacy-wensen.

Jouw troeven?

  • Je ervaring weegt sterker door dan je diploma. Echter, met een master in een sterk kwantitatieve richting (wiskunde, natuurkunde, informatica, (bio)statistiek, ingenieurswetenschappen, handelsingenieur, toegepaste economische wetenschappen) of een marketing richting met sterke kwantitatieve vaardigheden zit je alvast goed.
  • Je hebt 2 tot 5 jaar ervaring op het vlak van (marketing/klanten) data-analyse.
  • Klassieke Business Intelligence skills vul je aan met ervaring in het toepassen van statistiek en analysetechnieken binnen een marketing campagnecontext: evaluatie van inbound en outbound campagnes, werken met controlegroepen en A/B of multivariate testing, clustering, personas opstellen, vertrouwd zijn met online data: website, apps, bannering, SEA.
  • Je toont je kunde of ambitie om te werken in een doorgedreven data-analysecontext door ervaring met R, Python, SAS of Qlikview.
  • Je bent een analytische problem-solver met oog voor details; je vertaalt data in acties die waarde genereert.
  • Je bent zelfbewust en in staat om je bevindingen helder te communiceren als een echte storyteller. Je begrijpt dat een beeld soms beter werkt dan duizend woorden. Presentaties opsmukken met state-of-the-art data visualisaties voelt bij jou niet aan als een verplicht nummertje maar als pure noodzaak
  • Je werkt zelfstandig met betrekking tot de data die je nodig hebt voor de job: importeren, mappen en converteren van data indien nodig; anomalieën in de data opsporen en corrigeren.
  • Je komt terecht in een Nederlandstalig team en bij Nederlandstalige of Engelstalige interne klanten. Je beschikt dus over uitstekende kennis van het Nederlands. Een vlotte kennis van het Engels (mondeling en schriftelijk) strekt tot aanbeveling.

Wat hebben we je te bieden?

Je kunt bij KBC rekenen op:

  • een uitzonderlijk aanbod opleidings- en ontwikkelingskansen;
  • diverse doorgroeimogelijkheden;
  • een contract van onbepaalde duur;
  • een competitief verloningspakket, aangevuld met een ruim pakket aanvullende voordelen en personeelsvoorwaarden op onze bank- en verzekeringsproducten;
  • mogelijkheden om je werk en je privéleven op elkaar af te stemmen;
  • een dynamische werkomgeving met een open cultuur en een aangename werksfeer.

Nog vragen?

Heb je nog vragen over de functie-inhoud? Contacteer dan de recruiter: ilse.aelbrecht@kbc.be
Raadpleeg zeker de Frequently Asked Questions van andere ‘Makers’. Daar ontdek je ook hoe je de status van je sollicitatie zelf kan opvolgen.

Gepubliceerd op 30/08/2018

Word jij ook een maker? Solliciteer nu

Vul onderstaande velden in, voeg je CV toe en klik op 'sollicitatie doorsturen'.
Alle velden moeten ingevuld worden. 

Bladeren…
Laad een pdf-document op, maximum 10 Mb.