ChatBot Engineer

Stage - najaar 2018 - Mechelen

ChatBot Engineer

Stage - najaar 2018 - Mechelen

Wat houdt deze vacature in?

De stage bevindt zich in de snel evoluerende wereld van chatbots en automatisatie. Deze stage richt zich op het verder uitbouwen en trainen van een chatbot om KBC medewerkers te helpen bij problemen met hun werkplek (laptop, netwerkconnectie, gebruik van bepaalde applicaties, ...).

Vandaag helpen wij onze gebruikers via DOCK!Line (gebruikers bellen ons), DOCK!Store (gebruikers komen langs) en DOCK!Portal (gebruikers zijn zelfredzaam en zoeken zelf een oplossing in onze artikels). Om die zelfredzaamheid aangenamer te maken willen we een virtuele assitent maken die in gesprek kan gaan met de gebruiker en hem zo kan begeleiden naar de juiste oplossing.

Wanneer? We zijn een flexibele organisatie. De stage zal doorgaan in het najaar van 2018 wanneer het past in jouw leerplan. Daarnaast kan je de stage in één aansluitende periode uitvoeren of verspreiden
over enkele dagen per week.

Waar? De stage gaat door in het hoofdkantoor van Mechelen. Deze locatie is zeer toegankelijk met het openbaar vervoer. Een mogelijkheid is om naar het station van Mechelen te komen, van daaruit rijden er lijnbussen die stoppen
voor het kantoor.

Wat verwachten we van jou?

De stageopdracht heeft tot doel onze huidige chatbot slimmer te maken en de manier waarop we dat doen te optimaliseren. Je kiest mee welke kennisdomeinen we eerst moeten aanleren en helpt de domein experts om de juiste vragen naar boven te krijgen. Daarna zorg jij voor de nodige technischeimplementatie in het IBM watson platform en zorg je voor automatische
regressietesten. Uiteraard helpen de experts je bij het beoordelen en verbeteren van de kwaliteit.

What’s in it for you?

Je wordt gecoacht door een persoonlijke mentor waar je terecht kan met al je
vragen. 

  • Je deelt je bevindingen en bezorgdheden via een interne community met alle chatbotbouwers van KBC.
  • Je resultaten worden op termijn gebruikt door alle KBC medewerkers.
  • De stageopdracht bevindt zich dicht bij de markt. Je kan proeven van de nieuwste technologieën en ermee aan de slag gaan.

We zijn op zoek naar

  • Bachelor of master ICT.
  • Je bent een enthousiaste collega die gedreven is, zelfstandig kan werken en bereid is om bij te leren.
  • Je hebt een analytische geest.
  • Je kan complexe materies overzichtelijk en gestructureerd weergeven.
  • Je kan in een team samenwerken.
  • Je hebt interesse in nieuwe technologieën en chatbots.
  • Je beschikt over een gezonde dosis technische bagage en/of inzicht

Nog vragen?

Toch nog niet overtuigd? Stuur gerust een mailtje voor meer informatie naar: joris.vangeet@kbc.be  

 

 

Gepubliceerd op 18/09/2018 

Ook zin om stage te doen bij KBC-ICT? Solliciteer nu.

Vul onderstaande velden in, voeg je CV toe en klik op 'sollicitatie doorsturen'.
Alle velden moeten ingevuld worden. 

Bladeren…
Laad een pdf-document op, maximum 10 Mb.