Senior procesmanager GOLF (domein Groepsverzekeringen) bij KBC

Leuven - onbepaalde duur - voltijds

Senior procesmanager GOLF (domein Groepsverzekeringen) bij KBC

Leuven - onbepaalde duur - voltijds

Wat houdt deze vacature in?

KBC Verzekeringen is op zoek naar verschillende senior procesmanagers voor het domein Groepsverzekeringen die in kader van het “GOLF”-programma (Group Operations Life made Future proof) procesoptimalisaties doorvoeren om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren.

  • Op korte termijn (12 maanden) optimaliseer je de operationele processen om de procesuitvoering en betrouwbaarheid op het beste niveau te brengen. Het ligt in de ambitie om het beheer van de bedrijfsprocessen naar een hoger niveau te tillen.
  • In het verlengde van het programma maak je verder deel uit van de proces management pool voor het Golf-programma om de processen de komende 3 à 5 jaar toekomstgericht te maken, rekening houdend met de digitale klantinteractie en met de consolidatie oefening die we tegelijkertijd op de polissystemen beogen.
  • Je bent tevens actief lid van de procesmanagement community in de Leven business om bij te dragen aan het installeren van het optimale bedrijfsproces management.

Locatie : Leuven, Professor Roger Van Overstraetenplein 2

Wat verwachten we van jou?

In kader van business process improvement ben jij één van de procesmanagers die het kader zal uittekenen voor het aanpassen van de bestaande processen of de creatie van nieuwe processen conform de bedrijfsstrategie.

Je benadert het proces vanuit een end-to-end invalshoek (van de vraag van de klant tot en met de levering aan de klant, over organisatorische grenzen heen) en bewaakt de raakvlakken met andere processen.

Je bespreekt je verbeteringsvoorstellen in een multidisciplinaire context samen met collega’s van distributie, productbeleid, juridisch advies, back-office en natuurlijk je ICT-collega’s. Waar noodzakelijk en/of opportuun stuur je programmamatig ook een aantal andere projectmedewerkers (al/niet in een matrixorganisatie) aan.

Jouw troeven?

Wat maakt dat we je graag ons team zien versterken?

• Je hebt een master diploma in een economische of wiskundige richting, of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt minstens 5 jaar ervaring met projectmatig werken.
• Als je reeds ervaring hebt met levensverzekeringen is dat een pluspunt.
• Je etaleert een hoog inlevingsvermogen en luisterbereidheid voor de noden van je stakeholders.
• Je denkt analytisch en bent ook sterk in syntheses maken en adviezen geven.
• Je handelt van nature oplossingsgericht en innoveren geeft je energie.
• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Engels.

Ben je overtuigd dat jij past in ons team? Solliciteer dan online via de knop ‘solliciteren’. Raadpleeg zeker de Frequently Asked Questions van andere ‘Makers’. Daar ontdek je o.a. hoe je de status van je sollicitatie zelf kan opvolgen.

Wat hebben we je te bieden?

Je kunt bij KBC rekenen op:
• een uitzonderlijk aanbod opleidings- en ontwikkelingskansen;
• diverse doorgroeimogelijkheden;
• een contract van onbepaalde duur;
• een competitief verloningspakket, aangevuld met een ruim pakket aanvullende voordelen en personeelsvoorwaarden op onze bank- en verzekeringsproducten;
• mogelijkheden om je werk en je privéleven op elkaar af te stemmen;
• een dynamische werkomgeving met een open cultuur en een aangename werksfeer.
 

Nog vragen?

Heb je nog vragen over de functie-inhoud? Contacteer dan de recruiter: nancy.vandorpe@kbc.be .
Raadpleeg zeker de Frequently Asked Questions van andere ‘Makers’. Daar ontdek je ook hoe je de status van je sollicitatie zelf kan opvolgen.

Gepubliceerd op 18/09/2018

Word jij ook een maker? Solliciteer nu

Vul onderstaande velden in, voeg je CV toe en klik op 'sollicitatie doorsturen'.
Alle velden moeten ingevuld worden. 

Bladeren…
Laad een pdf-document op, maximum 10 Mb.