KBC Assist

Altijd en overal hulp bij de hand!

KBC Assist

Altijd en overal hulp bij de hand!

Ongeval, schade of ziekenhuisopname aangeven

Doe je aangifte de klok rond, alle administratie wordt digitaal afgehandeld.

Online foto-album met je waardevolle voorwerpen

Bewaar online foto’s van je kostbaarheden. Handig bij diefstal of verlies!

Wees het noodweer voor met gratis meldingen

Krijg een waarschuwing als er noodweer op komst is en ontvang handige tips om de schade te beperken.

Wat is KBC Assist?

Heb je een auto-ongeval, of schade aan je wagen of aan je huis? Werd er bij je ingebroken en een diefstal gepleegd? Of heb je dringend hulp van de bijstandscentrale nodig?

KBC Assist

Met deze smartphone-app kun je vlot

  • Een ongeval, schade of ziekenhuisopname aangeven
    KBC regelt dan achter de schermen alle administratieve rompslomp voor je. 
  • Eenvoudig contact opnemen met je verzekeringsagent, de KBC-bijstandscentrale, VAB (bij pech).
  • Kostbare bezittingen bewaren in een foto-album
    Als je een voorwerp verliest of kwijtraakt door een diefstal, kun je dan naar de foto’s in het album verwijzen. 

Bovendien krijg je nu met de gratis weeralarmservice in KBC Assist meldingen van noodweer in de buurt. Samen met handige schadebeperkende tips kan je zo tijdig je huis, tuin en voertuig veiligstellen.

Voor wie is KBC Assist?

Je kunt als particuliere KBC-klant gratis KBC Assist gebruiken als je één of meerdere schadeverzekeringen hebt bij KBC. 

Ben je bestuurder van een leasewagen van KBC Autolease? Dan is er voor jou ook nog de KBC Autolease-app. 

Hoe werkt KBC Assist?

1. Download gratis KBC Assist op je smartphone

2. Registreer éénmalig met KBC Mobile of een aanmeldcode

Heb je KBC Mobile geïnstalleerd op je smartphone? Dan is registratie eenvoudig. Kies dan voor 'Aanmelden met KBC Mobile' in het eerste scherm. KBC Assist zal automatisch verbinding maken met KBC Mobile.

Je kunt er ook voor kiezen om een aanmeldcode te ontvangen. Opgelet, om je een aanmeldcode te kunnen bezorgen, hebben we je recente en correcte gegevens nodig.

3. KBC Assist is klaar voor gebruik

Nu kun je met je smartphone aangiftes doen van een ongeval of schade in drie domeinen: ‘Voertuig’, ‘Wonen’ en ‘Gezin’.

Aangiftes

Aangiftes en opvolging in het domein 'Voertuig'

Ongeval en schade aangeven

Met KBC Assist op je smartphone kun je aangiftes doen bij

  • Ongeval 
  • Motorpech 
  • Glasbreuk
  • Diefstal 

Heb je een ongeval en is er een ander voertuig betrokken? Vul makkelijk en digitaal het Europese aanrijdingsformulier in. Je
vindt de link naar de Crashform-app van Assuralia in KBC Assist. Installeer Crashform, zo ben je voorbereid als je
een ongeluk hebt. Klik je door vanuit KBC Assist naar Crashform, dan zijn jouw gegevens al ingevuld. Je aangifte komt meteen bij de juiste contactpersoon terecht. Kijk hier hoe het in zijn werk gaat.

Heb je motorpech of een ongeval en raak je niet meer thuis? Bel de VAB-Bijstandscentrale. Ze weten precies waar je je bevindt en komen je helpen. Heb je glasschade? Met de app kies je vlot je hersteller. 

Volg achteraf je schadeaangifte makkelijk op. Hebben we extra gegevens van je nodig? Ook die geef je makkelijk door met de app. 

Aangiftes in het domein 'Wonen'

Schade aan je woning doorgeven, dat doe je vlot door een korte beschrijving en enkele digitale foto’s van de schade door te sturen. KBC doet de rest!

Aangiftes in het domein 'Gezin'

Heb jij of een familielid een ongeluk gehad, of heb je schade veroorzaakt bij anderen? Als een van je verzekeringen deze schade dekt, kun je ook met een korte beschrijving en foto’s aangifte doen.

Voor een ziekenhuisopname stuur je voor jezelf of een familielid in dezelfde polis een aangifte door (alle dagen, de klok rond). Er wordt automatisch een dossier aangemaakt, met vermelding van het dossiernummer en het resultaat is meteen zichtbaar in KBC Assist.

Heb je dringend personenbijstand nodig? Geen probleem, je vindt de nodige contactgegevens in de app.

Meteorologische meldingen met weeralarmservice

Voorkomen is beter dan genezen, daarom hebben we een nieuwe functie toegevoegd aan KBC Assist: de weeralarmservice. Met deze gratis functie ontvang je persoonlijke weerinfo wanneer er bijvoorbeeld stormweer, sneeuw of hagel op komst is bij jou in de buurt. Bovendien krijg je handige tips die je helpen om je te beschermen tegen het noodweer. Zo kun je op tijd actie ondernemen om alles veilig te stellen.

Toch schade opgelopen? Dan dien je meteen je schadeclaim in met KBC Assist. 

Je aangifte vertrekt automatisch naar je verzekeringsagent

Als je een aangifte gedaan hebt met KBC Assist, ontvangt de contactpersoon van je verzekering een e-mail met alle nodige informatie. Hij (en soms ook de VAB-Bijstandscentrale) gaat hiermee aan de slag om je schade af te handelen. Jij krijgt zelf ook een bevestiging per e-mail.

KBC gebruikt cookies om je surfervaring aangenamer te maken. Zo kunnen we ook beter inspelen op je behoeften en voorkeuren. Door verder te surfen ga je akkoord met het gebruik van deze cookies. Meer info? Of wil je geen cookies?Klik hier.