Protégez-vous contre la cyberfraude et le cyberharcèlement

Assurance Internet KBC

Protégez-vous contre la cyberfraude et le cyberharcèlement

Assurance Internet KBC

Protégez vos paiements

Vous avez été victime de fraude ou d’escroquerie sur Internet? Nous vous remboursons les montants concernés.

Protégez votre identité

Quelqu’un a volé vos données personnelles sur Internet? Nous indemnisons votre perte financière.

Protégez votre réputation

Vous êtes ou avez été victime de calomnie et de diffamation sur Internet? Un spécialiste peut vous aider à protéger votre réputation et à éviter un préjudice plus grave.

Pourquoi opter pour cette assurance?

Nous utilisons de plus en plus Internet. Malheureusement, des personnes mal intentionnées l’utilisent aussi à mauvais escient. Quelque 10% des internautes belges déclarent avoir déjà subi des dommages financiers dus à la cybercriminalité (chiffres Eurostat pour 2015). Cette assurance indemnise vos pertes financières en cas de fraude sur Internet.

Vous pouvez également être victime de cyberharcèlement ou d’atteinte à la réputation sur Internet. Cette assurance vous aide à en limiter les conséquences.

Qu’est-ce qui est assuré?

1. Tromperie sur Internet


Qu’êtes-vous en droit d’attendre?

Nous remboursons les montants que vous avez payés indûment au départ de votre compte à vue KBC si vous vous êtes laissé abuser par une personne se faisant passer pour une administration, un commerçant ou un prestataire de services professionnel et utilisant à cette fin un site Internet frauduleux, un faux titre ou une fausse autorisation, ou tout autre artifice. C’est ce que nous appelons l’escroquerie informatique, ou cyber-escroquerie.

Nous vous remboursons également si vous avez été victime de fraude, c’est-à-dire lorsqu’un tiers est parvenu à utiliser votre compte à vue KBC à des fins malveillantes afin d’effectuer des paiements en ligne sans votre autorisation. C’est ce que nous appelons la fraude informatique.

Qu’est-ce qui n’est notamment pas assuré?

  • Les paiements effectués sur les sites de vente aux enchères et de vente en ligne ouverts aux vendeurs particuliers
  • Les actes commis avant la souscription, même si votre compte n’a été débité qu’après

2. Usurpation d’identité sur Internet

 

Qu’êtes-vous en droit d’attendre?

Vous pouvez faire appel à cette garantie si un tiers vole vos données d’identification ou d’authentification sur Internet et les utilise ensuite sur Internet. Il s’agit donc du vol et de l’utilisation abusive sur Internet de données à caractère personnel comme votre nom, votre adresse, votre numéro de registre national, votre adresse e-mail, vos mots de passe…Nous indemnisons la perte financière découlant de l’usurpation d’identité.

Qu’est-ce qui n’est notamment pas assuré?

  • La protection offerte par les sociétés de carte de crédit en cas d’utilisation abusive de cartes de crédit
  • L’usurpation d’identité commise avant la souscription, même si vous ne subissez des dommages qu’après

3. Atteinte à la réputation sur Internet


Qu’êtes-vous en droit d’attendre?

Vous pouvez faire appel à cette garantie en cas d’atteinte à votre réputation sur Internet. Il est question de calomnie et de diffamation sur Internet lorsqu’un tiers vous impute un fait précis dans une intention malveillante et que ce fait est de nature à porter atteinte à votre honneur. Il se peut également que quelqu’un publie sur Internet des informations sensibles à propos de votre personne privée sans votre autorisation.

En cas d’atteinte à votre réputation sur Internet, nous vous mettons en contact avec un prestataire de services spécialisé, qui vous fournit des conseils à distance et, éventuellement, prend les mesures qui s’imposent pour éviter des dommages plus importants.

Qu’est-ce qui n’est notamment pas assuré?

  • Toute atteinte à la réputation existant avant la souscription de l’assurance

Les frais

La cotisation pour cette assurance s’élève à 3 euros par mois et par compte, ou à 6 euros par mois pour l’ensemble des comptes d’un même ménage. La signification du terme «ménage» est précisée dans les conditions de couverture. La cotisation est prélevée mensuellement du compte à vue KBC renseigné lors de la souscription.

Ce que vous devez aussi savoir

  • Si vous signalez des dommages par e-mail, évitez d'inclure des informations sensibles. Attendez que KBC vous contacte!
  • L’Assurance Internet KBC est une assurance pour pertes pécuniaires diverses. 
  • Ce produit est régi par le droit belge.
  • Tout titulaire du compte peut décider de souscrire l’Assurance Internet KBC à tout moment. L’annulation de l’assurance peut s’effectuer en toute simplicité et à tout moment.
  • En cas de plainte relative aux conditions de couverture, vous pouvez contacter votre agence bancaire KBC ou Gestion des plaintes KBC, Brusselsesteenweg 100, 3000 Leuven, plaintes@kbc.be. Si aucune solution ne peut être dégagée, vous pouvez vous adresser à l’Ombudsman des assurances, Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles, www.ombudsman.as, compétent pour l’intégralité du secteur. Vous conservez dans tous les cas le droit d’intenter une action en justice. Pour toute autre plainte, vous pouvez envoyer un e-mail à plaintes@kbc.be, tél. 0800 62 084 et/ou ombudsman@ombudsfin.be.
  • L’Assurance Internet KBC est un produit de KBC Assurances SA – Professor Roger Van Overstraetenplein 2 – 3000 Leuven – Belgique
    TVA BE 0403.552.563 – RPM Leuven – IBAN BE43 7300 0420 0601 – BIC KREDBEBB
    Entreprise agréée pour toutes les branches sous le code 0014 (A.R. 4 juillet 1979, M.B. 14 juillet 1979) par la Banque nationale de Belgique, boulevard de Berlaimont 14, 1000 Bruxelles, Belgique.
    Société du KBC Groupe.
  • Cette assurance a été souscrite par KBC Bank auprès de KBC Assurances. Vous devez avoir souscrit l’assurance et payé la cotisation pour bénéficier des garanties.

Si vous n'utilisez pas encore KBC Touch, contactez KBC Live

Si vous n'utilisez pas encore KBC Mobile, contactez KBC Live

Cette page est-elle utile pour vous? Oui Non

Testament

Testament

Vous avez la possibilité d'exprimer, dans une certaine mesure, vos volontés, par le biais d'un testament.
Résiliation de contrat

Résiliation de contrat

Les héritiers peuvent mettre fin aux contrats du défunt. Vous trouverez sur cette page un texte standard pour rédiger une lettre de résiliation.
Études: et après?

Études: et après?

Vous êtes diplômé(e) ou avez arrêté vos études? Voici quelques formalités à ne pas oublier.
Divorce : qu'advient-il de votre compte d'épargne ?

Divorce : qu'advient-il de votre compte d'épargne ?

Que deviennent les avoirs placés sur votre compte d'épargne lorsque vous vous séparez ou divorcez ?