Besoin d’aide?
Vous avez une question relative à Google Pay dans KBC Mobile? Vous trouverez certainement la réponse ici.
Bloquez immédiatement votre Carte de débit KBC dans KBC Mobile.
- Allez dans ‘Ma KBC’.
- Scrollez jusque "Moyens de paiement" et choisissez la carte que vous souhaitez bloquer.
- Scrollez jusque "Paramètres" et choisissez "Bloquer, remplacer ou supprimer".
- Sélectionnez ’Card Stop’ et suivez la procédure
Ou demandez à Kate de bloquer votre carte
Si vous n'utilisez pas encore KBC Mobile, appelez Card Stop au numéro 078 170 170.
Une fois la carte bloquée, vous ne pourrez plus payer avec Google Pay. Nous vous enverrons automatiquement une nouvelle Carte de débit KBC. Ajoutez-la dans Google Wallet pour payer avec Google Pay.
L’application Google ’Localiser mon appareil’ vous permet de localiser, verrouiller ou effacer les données de votre appareil perdu ou volé. Plus d'informations sur l'utilisation de ce service.
Rien du tout! Si votre Carte de débit KBC est remplacée parce qu’elle est défectueuse, endommagée ou qu’elle arrive à expiration, nous faisons en sorte que vous puissiez continuer à utiliser Google Pay normalement.
Les limites de paiement avec Google Pay sont les mêmes que celles de votre Carte de débit KBC.
Google reçoit un minimum de données (commerçant, localisation, montant, date et heure) pour les afficher dans Google Wallet. Si vous souhaitez avoir plus de détails, consultez leur politique de confidentialité.
Vous ne pouvez ajouter que votre Carte de débit KBC dans Google Wallet. Vous ne pouvez ajouter ni Carte de crédit KBC, ni Carte Prepaid KBC.
L'application Google Wallet est installée par défaut sur la plupart des appareils Android. Si ce n’est pas le cas, téléchargez l’app dans le Google Play Store.
- Ouvrez Google Wallet
- Appuyez sur 'Premiers pas' si vous utilisez Google Wallet pour la première fois.
Si vous utilisiez déjà Google Wallet, appuyez sur "+ Ajouter à Wallet". - Choisissez "Carte de paiement", puis "Carte de crédit ou à code".
- Choisissez "Carte de crédit ou à code" et suivez la procédure
- Choisissez 'Se connecter à l'app de la banque' et suivez les instructions pour relier votre carte à Google Pay.
Vous avez plusieurs cartes de paiement dans Google Wallet? Dans ce cas, choisissez la carte de paiement avec laquelle vous souhaitez effectuer vos paiements sans contact et appuyez sur "Définir par défaut pour les paiements sans contact".
Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question? Appelez nos experts au 016 43 25 10.
Android, Google Pay et Google sont des marques déposées de Google LLC.
