Einen Schaden mit KBC Mobile oder KBC Touch melden

Einen Schaden mit KBC Mobile oder KBC Touch melden

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Ein Schadensfall, was jetzt?

Hatten Sie einen Unfall oder Schadensfall? Das ist ärgerlich, aber zum Glück geht die Schadensmeldung bei uns schnell und einfach.

Sie brauchen nicht anzurufen oder in die Filiale zu gehen. Nutzen Sie einfach unsere kostenlosen Apps KBC Mobile oder KBC Touch.

Wie melden Sie einen Schaden in KBC Mobile oder KBC Touch?

Melden Sie sich an und wählen Sie (in Mobile unter „Mehr“) den Bereich, für den Sie die Meldung machen wollen: Wohnen, Familie oder Fahrzeug. Wählen Sie dann die Versicherung aus, für die Sie den Schaden melden wollen.

Oder wählen Sie in Mobile unter Mehr > Kommunikation > Schadensmeldung. In Touch wählen Sie Kontakt.

Nutzen Sie KBC Assist noch? Melden Sie einen Schaden dann künftig in Mobile oder Touch, denn die App Assist wird in Kürze beendet.

Welche Schadensfälle können Sie digital melden?

Alle diese Schadensfälle können Sie in KBC Mobile und KBC Touch melden:

  • Krankenhausaufenthalt
  • Schaden im Privatleben oder Unfall
  • Schaden an Ihrer Wohnung nach Brand, Hochwasser oder einer Naturkatastrophe
  • Schaden an oder Panne mit Ihrem Auto, Moped, Fahrrad und sonstigen Fahrzeugen. Sie können den Status der Meldung auch in den Apps weiterverfolgen.  

Was geschieht nach der Meldung?

Haben Sie eine Krankenhausaufenthalts- oder Kaskoversicherung? Dann erhalten Sie sofort das Zeichen Ihrer Akte, die Sie dann in der App weiterverfolgen können.

Bei anderen Schadensfällen erhält der Ansprechpartner Ihrer Versicherung (oder von VAB bei einer Autopanne) automatisch die nötigen Infos, sobald Sie die Meldung machen. Mit diesen Infos kann er Ihren Schaden sofort bearbeiten. Sie erhalten so schnell wie möglich ein Update Ihrer Schadensakte.

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