Schäden melden

Schäden melden

Einen Autounfall, Schaden an Ihrer Wohnung oder Fahrradunfall melden? Wir helfen Ihnen gern, jederzeit. Sie wählen selbst, was Ihnen am besten passt.

Wie melden Sie einen Unfall oder Schaden?

1. Mit Ihrem Smartphone und unserer kostenlosen App KBC Assist

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Mit unserer praktischen App KBC Assist auf Ihrem Mobiltelefon melden Sie Schaden oder Diebstahl schnell online. Unsere App setzt Sie auch direkt mit Ihrem Versicherungsagenten oder der Beistandszentrale von VAB (bei Autopanne) in Verbindung.

Danach finden Sie alle Informationen über Ihr Dossier in der App und können Sie wählen, wo die Reparatur erfolgen soll. Brauchen wir zusätzliche Angaben von Ihnen? Auch diese geben Sie mit unserer App durch.

Laden Sie KBC Assist kostenlos auf Ihr Smartphone herunter.

 

2. Bei Ihrem Versicherungsagenten

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Ihr KBC-Versicherungsagent hilft Ihnen gern bei der Eröffnung einer Schadensakte und den einzelnen Schritten der Schadensabwicklung.


Ihren KBC-Versicherungsagenten suchen

3. Rufen Sie uns rund um die Uhr an unter 0800 964 64 (gratis)

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Ist Ihr KBC-Versicherungsagenten nicht erreichbar oder brauchen Sie im Schadensfall sofort und dringend Beistand, dann können Sie sich rund um die Uhr an unser Callcenter wenden.

Übermitteln Sie Ihrem Ansprechpartner diese Informationen

Um Ihnen so gut wie möglich helfen zu können, benötigen wir dies von Ihnen.

  • Das Datum des Schadensfalls oder des Unfalls
  • Eine kurze Beschreibung des Schadens (Wasserschaden, Glasbruch, Schaden durch Brand usw.)
  • Fotos und gegebenenfalls andere Belege für den Schaden

Senden Sie diese Informationen mit unserer App KBC Assist, oder übermitteln Sie sie Ihrem Versicherungsagenten oder unserem Callcenter unter 0800 964 64 (gratis). Wir erledigen den Rest!

Schäden melden: schnell erledigt.

Bei einem Verkehrsunfall

Übermitteln Sie uns so schnell wie möglich

  • Den ausgefüllten europäischen Unfallbericht
  • Die Nummer des Protokolls
  • Eine Kopie der bei der Polizei abgelegten Erklärung

Verletzungen?

  • Konsultieren Sie einen Arzt
  • Wenn Sie nicht zur Notaufnahme gegangen sind, dann konsultieren Sie Ihren Hausarzt
  • Bewahren Sie die ärztlichen Atteste auf, machen Sie eine Kopie aller Arzt- und Apothekerrechnungen und erstellen Sie eine Übersicht aller Kosten
  • Bei einem Unfall auf dem Arbeitsweg informieren Sie Ihren Arbeitgeber

Werden Sie vor das Polizeigericht geladen?

Wir bitten Sie, uns folgende Dokumente zuzusenden

  • Eine Kopie der Vorladung
  • Den Namen und die Adresse Ihres Anwalts, wenn Sie Ihren Anwalt bereits gewählt haben
  • Eine Kopie der Feststellung des Verstoßes (diese erhalten Sie per Post nach dem Verstoß)

Unsere Versicherungsagenten sind immer für Sie da!

Bei einem Unfall oder bei Schaden ist immer ein KBC-Versicherungsagent in Ihrer Nähe, der Sie persönlich bei der Schadensmeldung unterstützt. Auch wenn Sie Ihre Police digital bei uns abgeschlossen haben.

Wir helfen Ihnen gern

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