Kontaktlos bezahlen

Bezahlen Sie kleine Einkäufe ohne Geheimzahl

Kontaktlos bezahlen

Bezahlen Sie kleine Einkäufe ohne Geheimzahl

Was ist kontaktloses Bezahlen?

Kaffee kontaktloses Bezahlen

Kontaktloses Bezahlen funktioniert mit NFC (oder: Near Field Communication). Diese Technologie stellt sicher, dass Ihr Zahlungsmittel aus kurzer Entfernung mit dem Zahlungsterminal "kommuniziert". So müssen Sie beispielsweise Ihre Bankkarte nicht mehr in das Zahlungsterminal einführen, sondern halten Ihre Karte oder Ihr Smartphone einfach in der Nähe. Berührungslose Zahlungen werden genauso sicher abgewickelt wie reguläre Kartenzahlungen mit PIN-Code.

Haben Sie Fragen zur Funktionsweise des kontaktlosen Bezahlens? Lesen Sie unsere FAQ.

Wie können Sie kontaktlos bezahlen?

Kontaktlos mit dem Smartphone bezahlen

Haben Sie KBC Mobile auf Ihrem Handy? Dann bezahlen Sie künftig kontaktlos, indem Sie Ihr Smartphone an das Zahlungsterminal halten. Für Beträge bis zu 25 Euro muss Ihr Smartphone nur eingeschaltet sein. Sie brauchen also nicht Ihr Display zu entsperren oder die App zu öffnen. Einfach und schnell!


Diese Funktion steht allen KBC-Kunden zur Verfügung, die KBC Mobile oder Google Pay nutzen und über ein Android-Smartphone verfügen.

Kontaktlose Zahlungen mit Ihrer Karte

Geldkarte Symbol kontaktlose Zahlungen

Woher wissen Sie, ob Sie kontaktlos bezahlen können? Das erkennen Sie an den vier Funkwellen auf Ihrer Karte (siehe Foto). Zahlungsterminals, die mit der kontaktlosen Zahlungsfunktion ausgestattet sind, sind mit dem gleichen Symbol gekennzeichnet. Halten Sie Ihre Geldkarte oder Kreditkarte an das Zahlungsterminal und Sie haben kontaktlos bezahlt. Für Beträge bis zu 25 Euro ist keine Geheimzahl erforderlich.

Sind Sie noch im Besitz einer alten Geldkarte ohne Funktion zum kontaktlosen Bezahlen? Dann können Sie Ihre Karte jederzeit in KBC Touch oder KBC Mobile durch eine neue ersetzen lassen.

Mit Ihrer Sportuhr oder Smartwatch

Haben Sie eine Garmin-Sportuhr oder eine Smartwatch mit der Garmin Pay App? Dann können Sie kontaktlos bezahlen, indem Sie Ihre Smartwatch an das Zahlungsterminal halten. Das ist doch praktisch!

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie bezahle ich kontaktlos mit KBC Mobile (Smartphone)?

  1. Aktivieren Sie die kontaktlose Funktion in KBC Mobile (unter der Verwaltung Ihrer "Geldkarte"). Solange die App auf Ihrem Smartphone bleibt, können Sie kontaktlos mit Ihrem Smartphone bezahlen.
  2. Halten Sie Ihr Smartphone an das kontaktlose Zahlungsterminal. Für Beträge bis zu 25 Euro muss Ihr Telefon nur eingeschaltet sein. Sie brauchen also Ihr Display nicht zu entsperren oder KBC Mobile zu öffnen.
  3. Das Zahlungsterminal bestätigt Ihre Zahlung. Manchmal müssen Sie noch Ihre Geheimzahl von KBC Mobile eingeben: wenn Sie eine Zahlung über 25 Euro tätigen wollen, wenn Sie fünfmal hintereinander einen Betrag unter 25 Euro bezahlt haben oder wenn die Summe mehrerer kleiner Zahlungen den Betrag von 50 Euro übersteigt. Nach der Eingabe Ihrer Geheimzahl müssen Sie Ihr Telefon wieder an das Zahlungsterminal halten.

Wie bezahle ich kontaktlos mit meiner KBC-Zahlungskarte?

Hat Ihre Geld- oder Kreditkarte das Kontaktlossymbol auf der Vorderseite? Hat das Zahlungsterminal das gleiche Symbol? Dann können Sie kontaktlos zahlen.


Halten Sie Ihre Karte an das Zahlungsterminal, bis Sie sehen, dass die Zahlung akzeptiert wurde. Für kleine Einkäufe bis zu 25 Euro müssen Sie nicht einmal eine Geheimzahl eingeben.Wenn Sie aufeinanderfolgende Transaktionen durchgeführt haben und einen Gesamtbetrag von 50 Euro erreicht haben, müssen Sie Ihre Karte erneut in das Terminal stecken und Ihre Geheimzahl eingeben. Erst danach können Sie wieder kontaktlos bezahlen.

Sind kontaktlose Zahlungen sicher?

Ja! Kontaktlose Zahlungen werden genauso sicher abgewickelt wie reguläre Kartenzahlungen mit Geheimzahl. Seien Sie versichert: Es erfolgt keine Zahlung, wenn Sie mit Ihrem Smartphone oder Ihrer Karte an einem Zahlungsterminal vorbeigehen. Es ist notwendig, dass Sie Ihre Zahlungsmittel wirklich an das Terminal halten.

Einen Einkauf von maximal 25 Euro (oder ein Parkticket von 50 Euro) können Sie kontaktlos ohne Geheimzahl bezahlen.Höhere Beträge müssen Sie immer mit einer Geheimzahl (oder einer anderen Sicherungsmethode Ihres Smartphones) bestätigen.

Wenn Sie aufeinanderfolgende Transaktionen durchgeführt haben und einen Gesamtbetrag von 50 Euro erreichen, müssen Sie erneut die Geheimzahl eingeben und/oder Ihre Karte in das Terminal stecken. Erst danach können Sie wieder kontaktlos bezahlen.

Was passiert, wenn meine KBC-Zahlungskarte gestohlen wird?

Bei Verlust oder Diebstahl Ihrer KBC-Zahlungskarte sollten Sie Ihre Karte immer so schnell wie möglich über Card Stop (070 344 344) sperren lassen. Die Möglichkeit, kontaktlos zu bezahlen, wird dann ebenfalls gesperrt. So haben Betrüger keine Chance, sich mit Ihrem Geld aus dem Staub zu machen.

Sind in der Zwischenzeit kleine Beträge ohne Geheimzahl mit Ihrer Karte bezahlt worden? In diesem Fall erstattet Ihnen die KBC den Betrag, die normale Selbstbeteiligung von 150 Euro vor der Mitteilung an Card Stop gilt hier nicht.

Muss ich meine KBC-Zahlungskarte aus meinem Portemonnaie holen, um kontaktlos bezahlen zu können?

Das ist nicht nötig. Sie können auch kontaktlos bezahlen, indem Sie Ihr Portemonnaie ans Zahlungsterminal halten. Bitte beachten Sie, dass dies nur möglich ist, wenn sich nur eine kontaktlose (Zahlungs-)Karte in Ihrem Portemonnaie befindet.

Was kostet das kontaktlose Bezahlen?

Sie zahlen keine zusätzlichen Kosten. Das kontaktlose Bezahlen ist im Preis Ihrer KBC-Zahlungskarte enthalten.

Kann ich wählen, ob ich kontaktlos bezahlen möchte oder nicht?

Bei jeder Zahlung können Sie selbst entscheiden, ob Sie kontaktlos bezahlen möchten. Der Händler gibt den Betrag immer zuerst am Zahlungsterminal oder an der Kasse ein. Sie haben dann die Wahl, entweder kontaktlos zu bezahlen oder Ihre Karte in das Terminal zu stecken.

Wann sollte ich kontaktlos bezahlen?

Das kontaktlose Bezahlen ist besonders geeignet für kleine Ausgaben bis zu 25 Euro. Denn dann brauchen Sie Ihre Geheimzahl nicht am Zahlungsterminal einzugeben. Ideal, wenn Sie es eilig haben!

Wann wird eine Geheimzahl für die kontaktlose Bezahlung verlangt?

Bei kontaktlosen Zahlungen über 25 Euro wird Ihr Geheimzahl abgefragt. In Parkhäusern ist dies ab 50 Euro. Im Ausland können niedrigere Grenzen gelten.

Sie können aufeinanderfolgende Zahlungen ohne Geheimzahl bis zu einer Gesamtsumme von 50 Euro vornehmen. Sobald dieses Limit erreicht ist, müssen Sie aus Sicherheitsgründen Ihre Zahlungskarte in das Zahlungsterminal einführen und Ihre Geheimzahl eingeben.So können wir sicher sein, dass Sie der Besitzer der Karte sind.

Ein Beispiel

  • Sie machen ein paar kleine Einkäufe im Supermarkt für 12 Euro. Sie bezahlen kontaktlos ohne Geheimzahl.
  • Sie kaufen einen Schal für 24 Euro. Sie bezahlen kontaktlos ohne Geheimzahl.
  • Am nächsten Tag kaufen Sie für 16 Euro Kinokarten. Sie bezahlen kontaktlos. Ihre Geheimzahl wird abgefragt, da der Gesamtbetrag der aufeinanderfolgenden kontaktlosen Zahlungen mehr als 50 Euro beträgt.

Kann ich die Funktion für kontaktloses Bezahlen deaktivieren?

Sie können die kontaktlose Funktion in KBC Touch, KBC Mobile oder im KBC Business Dashboard aktivieren oder deaktivieren.

Kann ich meine aktuelle KBC-Zahlungskarte gegen eine kontaktlose Zahlungskarte eintauschen?

Möchten Sie auch kontaktlos bezahlen, haben aber noch keine dafür geeignete KBC-Zahlungskarte? Fordern Sie eine neue KBC-Zahlungskarte über KBC Mobile, KBC Touch oder in einer nahegelegene KBC-Filiale an. Als Inhaber eines KBC-Pluskontos ist dies in Ihrem monatlichen Beitrag enthalten.

Sie können auch einfach auf das Ablaufdatum Ihrer aktuellen KBC-Zahlungskarte warten. Wir stellen Ihnen dann automatisch eine neue, kontaktlose KBC-Zahlungskarte zur Verfügung.

Wie funktioniert die Technik hinter dem kontaktlosen Bezahlen?

Das kontaktlose Bezahlen erfolgt auf Basis von NFC (oder: Near Field Communication).Ihre KBC-Zahlungskarte enthält eine Antenne, die sich drahtlos mit dem Zahlungsterminal verbindet. Dies ermöglicht kontaktlose Einkäufe, während Sie Ihre Karte in den Händen halten. Wenn Sie die Karte in die Nähe des Symbols "Kontaktloses Bezahlen" am Zahlungsterminal halten, werden die Daten ausgetauscht. Sobald Sie ein akustisches Signal hören, ist die Transaktion abgeschlossen. So einfach ist das!

Kann ich sicher sein, dass meine kontaktlose Zahlung nicht doppelt berechnet wird?

Absolut. Das Terminal schaltet sich automatisch ab, sobald die Zahlung erfolgt ist. Auch wenn Ihre Karte in Reichweite des Zahlungsterminals bleibt, kann Ihr Einkauf nicht doppelt angerechnet werden.

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