Je bankkaart gebruiken

Nog vragen over je bankkaart? We helpen je graag

Je bankkaart gebruiken

Nog vragen over je bankkaart? We helpen je graag

Pincode vergeten

Neem contact op met je KBC-bankkantoor. Onze medewerkers zorgen ervoor dat je

  • een nieuwe pincode kunt kiezen aan een bankautomaat
  • of bij je thuis een brief ontvangt met een nieuwe code

Pincode veranderen

De geheime code van je bankkaart verander je aan een bankautomaat in België.

Bankkaart blokkeren

Als je bankkaart verloren, gestolen of ingeslikt is, moet je ze laten blokkeren om misbruik te voorkomen.

Bel Card Stop op 070 344 344 (0,30 euro/min.).

Bankkaart is geblokkeerd

Neem contact op met je bankkantoor. Afhankelijk van de reden van de blokkering kan een van onze medewerkers je kaart deblokkeren of schrappen.

KBC laat je bankkaart blokkeren als:

  • je drie keer de verkeerde code invoert
  • je je bankkaart vergeten bent in een bankautomaat of een verkoopterminal
  • je zichtrekening verbonden aan je kaart te lang in het rood staat
  • de klantrelatie tussen jou en KBC wordt beëindigd

Bankkaart is geblokkeerd voor onlinegebruik

Krijg je de melding dat je kaart geblokkeerd is voor onlinegebruik? Dat betekent dat 3 keer de verkeerde toegangscode werd gebruikt bij het aanmelden. Je kaart laten deblokkeren is geen enkel probleem. Daarvoor neem je kort contact op met je KBC-kantoor. Ondertussen kun je je kaart wel blijven gebruiken voor betalingen in de winkel of aan een betaalautomaat.

Bankkaart defect

Vraag een nieuwe bankkaart online aan of neem contact op met je bankkantoor. Onze medewerkers kijken je kaart na en vervangen hem – als dat nodig is –zo snel mogelijk. Buiten de kantooruren kun je daarvoor ook terecht bij je KBC-team.

Bankkaart vervangen

Werkt je kaart niet meer? Vraag je nieuwe bankkaart online aan, of via je bankkantoor. De prijs is inbegrepen in die van de KBC-Plusrekening. Bij een KBC-Basisrekening betaal je er 6 euro voor.

Ben je je kaart verloren? Werd ze gestolen of door een automaat ingeslikt? Bel Card Stop om je kaart gratis te blokkeren en te vervangen. Was je vorige KBC-Bankkaart er eentje zonder foto, dan krijg je als vervanging ook een kaart zonder foto, en omgekeerd.

Bankkaart gaat vervallen

Enkele weken voor de vervaldatum stuurt KBC je automatisch een nieuwe bankkaart.

Bankkaart gebruiken in het buitenland

 

Je kunt je KBC-Bankkaart onbeperkt gebruiken in EuropaOverzicht van de landen waar je je bankkaart kunt gebruiken.

Ga je op reis buiten Europa? Activeer je bankkaart dan tijdelijk voor wereldwijd gebruik in KBC Touch. Uiteraard kun je ook altijd terecht bij je KBC-bankkantoor of bellen naar je KBC-team .

Werkt mijn bankkaart in de VS?

Ja, maar je moet je bankkaart dan eerst activeren voor gebruik in de VS. Doe dat zelf in KBC Touch of neem contact op met je bankkantoor. Buiten de kantooruren helpt je KBC-team je graag.

Tanken met bankkaart

Wanneer je tankt met een bankkaart, reserveert het tankstation een vast standaardbedrag op je rekening om te kunnen tanken. Is dat bedrag groter dan je beschikbare saldo, dan kun je mogelijk niet tanken. Let wel: onmiddellijk na de tankbeurt wordt het exacte bedrag uiteraard in rekening gebracht.


Tip: zorg altijd voor genoeg geld op je zichtrekening.

Limieten van mijn bankkaart aanpassen

Verhoog of verlaag de limieten van je bankkaart in KBC Touch of in je bankkantoor. Je kunt onmiddellijk over de aangepaste bedragen beschikken. Geldopnemingen boven 650 euro per dag of 2.500 euro per week zijn alleen mogelijk aan KBC-/CBC-bankautomaten. Voor minderjarigen gelden andere kaartlimieten dan voor volwassenen.  

Meer informatie over de limieten van je bankkaart.