Je kredietkaart gebruiken

Nog vragen over je kredietkaart? We helpen je graag

Je kredietkaart gebruiken

Nog vragen over je kredietkaart? We helpen je graag

Wat is een kredietkaart en hoe werkt het?

Geld afhalen

Hoeveel geld afhalen?

Per vier dagen kun je een totale som van 620 euro opnemen.

Waar geld opnemen?

Met je KBC-Kredietkaart kun je geld opnemen aan alle bankautomaten met een MasterCard- of Visa-logo.

Saldo raadplegen

Met KBC Touch of KBC Mobile kun je het beschikbare saldo op je kredietkaart consulteren.

Limiet verhogen

Je kunt de limiet van je kaart verhogen. Dat kan via je bankkantoor of in KBC Touch.

Tanken met je kredietkaart

Wil je betalen voor een tankbeurt, dan moet het beschikbare saldo op je kaart minstens 125 euro bedragen. Dat is meestal het bedrag dat pomphouders laten reserveren, maar soms ligt dat hoger. Nog voor het exacte bedrag van je tankbeurt bekend is, gaat dat bedrag al van je beschikbare saldo. Enkele dagen na je tankbeurt wordt het bedrag waarvoor je hebt getankt, afgerekend. Dan vervalt die reservering.

Problemen met je kaart

Pincode wijzigen

Je kunt de geheime code van je kredietkaart altijd veranderen aan een bankautomaat.  

Pincode vergeten

Neem contact op met je bankkantoor. Onze medewerkers zorgen ervoor dat je een nieuwe pincode kunt kiezen aan een bankautomaat of een brief met een nieuwe code bij je thuis ontvangt.

Kredietkaart blokkeren

Als je kredietkaart verloren of gestolen is, moet je ze zo snel mogelijk laten blokkeren om misbruik te voorkomen. 

Nieuwe kredietkaart

Je kunt een nieuwe kredietkaart aanvragen via je KBC-bankkantoor of KBC Touch. Een vervanging van je kredietkaart is inbegrepen in de KBC-Plusrekening.

Defecte kredietkaart

Neem contact op met je KBC-bankkantoor. Onze medewerkers kijken je kaart na en zorgen ervoor dat je kredietkaart – als dat nodig is – zo snel mogelijk wordt vervangen. Bij een KBC-Plusrekening is dat inbegrepen en worden er geen kosten aangerekend. Je kunt daar ook voor terecht bij je KBC-team

Vervallen kredietkaart

Enkele weken voor de vervaldatum stuurt KBC je automatisch een nieuwe kredietkaart.

Wereldwijd gebruik

De KBC-Kredietkaart is wereldwijd te gebruiken. Alleen als je naar de VS reist, moet je bijkomende stappen zetten zodat je ook daar je kredietkaart kunt gebruiken.

Activeren voor de VS

Als je van plan bent om naar de VS te reizen, dan moet je je kredietkaart eerst activeren voor gebruik in de VS. Dat kan permanent, als je regelmatig naar de VS reist, of tijdelijk, voor de duur van je vakantie. Dat kun je doen via KBC Touch of neem contact met je KBC-bankkantoor. Buiten de kantooruren helpt je KBC-team je ermee.

Vergeten open te stellen voor de VS

Als je vergeten bent je kredietkaart open te stellen voor gebruik in de VS dan kun je alleen transacties met pincode doen, zoals een geldopneming.

Heb je een KBC-kaartlezer bij je dan kun je via KBC Touch zelf je kaart openstellen voor gebruik ter plaatse. De wijzigingen zullen onmiddellijk ingaan. Je kunt ook altijd contact opnemen met je KBC-Bankkantoor of je KBC-team.

Duurder om in het buitenland te betalen?

Binnen de eurozone

Betalen met je kredietkaart is gratis, tenzij er specifieke kosten worden aangerekend (bijvoorbeeld bij het bestellen van tickets).

Buiten de eurozone

Buiten de eurozone is betalen met je KBC-Kredietkaart goedkoper dan met je KBC-Bankkaart (Maestro) . Voor geldopnemingen is het afhankelijk van het transactiebedrag.

Kosten van KBC-Kredietkaarten

Let op, geld lenen kost ook geld.