Sichere Zahlungen in der Coronakrise

Hier eine Übersicht aller Möglichkeiten

Sichere Zahlungen in der Coronakrise

Hier eine Übersicht aller Möglichkeiten

Darf Ihr Geschäft während der Coronakrise geöffnet bleiben? Bitten Sie dann Ihre Kunden, möglichst elektronisch zu bezahlen. Das wird vom FÖD Volksgesundheit empfohlen. Die KBC möchte Sie über die verschiedenen Möglichkeiten, digital Geld zu empfangen und so die Ausbreitung des Coronavirus zu bremsen, informieren.

Wie verringern Sie während dieser Coronakrise die Risiken beim Empfangen von Geld?

Die sichersten Methoden, heute Geld von Kunden zu empfangen:

  1. kontaktlos mit einer Debitkarte
  2. mobil mit einem Smartphone
  3. mit einer Smartwatch

Bei diesen Zahlungsmethoden gibt es keinen physischen Kontakt und berühren Ihre Kunden die Tasten Ihres Zahlungsterminals so wenig wie möglich.

Bitten Sie Ihre Kunden, möglichst elektronisch zu bezahlen, und vermeiden Sie Bargeld. So verläuft die Zahlung sicher und hygienisch.

1. Wie bezahlt man kontaktlos mit einer Debitkarte?

Hoe contactloos betalen met je debetkaart?

Bitten Sie Ihren Kunden, die Karte einige Sekunden in die Nähe des Zahlungsterminals zu halten (berühren ist nicht nötig), auf Höhe des Symbols für kontaktloses Bezahlen. Bei Beträgen unter 25 Euro muss keine Geheimzahl eingegeben werden und brauchen die Tasten also nicht berührt zu werden. Zahlungen von mehr als 25 Euro müssen Kunden mit Ihrer Geheimzahl bestätigen.

Noch kein Zahlungsterminal?

Sie können einfach eines beantragen. Bitte berücksichtigen Sie, dass sich die Lieferung verzögern kann.

2. Wie empfängt man Geld über das Smartphone des Kunden?

Hoe mobiel betalen met je smartphone?

Kunden haben 2 Möglichkeiten für mobile Bezahlen: mit ihrer Bankapp (etwa KBC Mobile) oder mit der App Payconiq by Bancontact.

  1. Bringen Sie an Ihrer Kasse einen QR-Code an.
  2. Bitten Sie den Kunden, seine Geheimzahl über sein Smartphone einzugeben.

So berührt der Kunde nur das eigene Smartphone, nicht aber die Tastatur eines Zahlungsterminals.

Gut zu wissen: um Händler während der Coronakrise zu unterstützen, berechnet Payconiq by Bancontact im März und April keine Transaktionskosten.  

Sie nutzen Payconiq noch nicht?

Bieten Sie Payconiq noch nicht als Zahlungsmöglichkeit an? Beantragen Sie schnell Payconiq.  

3. Wie kontaktlos Geld empfangen über eine Smartwatch?

Hoe contactloos betalen met je sporthorloge of smartwatch?

Hat Ihr Kunde eine Smartwatch von Garmin oder Fitbit? Bitten Sie Ihren Kunden, die Smartwatch einige Sekunden in die Nähe des Zahlungsterminals zu halten (berühren ist nicht nötig), auf Höhe des Symbols für kontaktloses Bezahlen.

Noch kein Zahlungsterminal?

Sie können einfach eines beantragen. Bitte berücksichtigen Sie, dass sich die Lieferung verzögern kann.

Einige weitere Tipps

Hängen Sie am Eingang Ihres Geschäfts eine Liste mit Präventionsmaßnahmen aus. Erwähnen Sie auf jeden Fall diese Tipps:

  • Wahren Sie einen sicheren Abstand zu anderen Personen (mindestens 1,5 Meter).
  • Waschen Sie sich regelmäßig die Hände mit Wasser und Seife.
  • Bedecken Sie beim Niesen oder Husten Nase und Mund.
  • Berühren Sie beim Einkaufen nicht das Gesicht.Berühren Sie im Geschäft nur die Produkte, die Sie kaufen werden.
  • Müssen Sie am Zahlungsterminal eine Geheimzahl eingeben? Reinigen Sie zuerst die Tasten mit einem feuchten Tuch, das Sie sofort wegwerfen.
  • Desinfizieren Sie regelmäßig den Bildschirm Ihres Smartphones.
  • Erledigen Sie Ihre Einkäufe möglichst online.
  • Bleiben Sie daheim, so retten Sie Leben.

Viele der obigen Tipps gelten natürlich auch für Sie als Händler. Sie können aber noch mehr tun:

  • Bieten Sie am Zahlungsterminal feuchte Tücher an.
  • Versuchen Sie, Ihren Verkaufstisch und Ihre Arbeitsfläche so leer wie möglich zu halten. So sind sie leichter zu reinigen.
  • Als Apotheker können Sie Ihre Kunden an die wichtigsten Hygienemaßnahmen erinnern (z. B. Händewaschen, Abstand halten, wie Husten und Niesen, beim Auftreten von Symptomen drinnen bleiben).
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen eine gut funktionierende Website anzubieten, die Ihnen das Surfen angenehmer macht. Wir können die Website auch an Ihre Bedürfnisse und Präferenzen anpassen. Wenn Sie weiter surfen, stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Wünschen Sie mehr Informationen? Oder wollen Sie das nicht?Klicken Sie hier.