Vous ne pouvez restituer votre vélo qu'à l'échéance finale de votre contrat de leasing.

En même temps que le vélo propre, vous devrez remettre à KBC Autolease:

• Toutes les options originales du vélo (y compris la batterie et le chargeur pour les vélos électriques)
• Plaque d'immatriculation (pour les high-speed bikes)
• Certificat d'immatriculation (pour les high-speed bikes)
• Clés du vélo
• Code de déverrouillage (pour des types de vélos spécifiques, comme le Stromer)

Tous les accessoires, tels que le casque de vélo, la sacoche et le gilet fluo, peuvent être conservés. Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir conserver un accessoire, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse drivercare@kbcautolease.be.

Vous pouvez choisir l’endroit où le vélo peut être récupéré. Mais voyez d’abord ce que votre employeur a éventuellement convenu. Faites nous simplement savoir via ce document de retour où nous pouvons venir récupérer votre vélo.

VAB Fleet Services contrôle le vélo sur la base du document "Bike Check". Après l'examen de votre vélo, les dommages de fin de contrat seront fixés et vous seront imputés.

Oui. La valeur d'achat est mentionnée sur l'offre au début de votre contrat. Deux mois avant la date d'expiration du contrat, nous vous communiquerons le prix de rachat. Vous pourrez encore décider à ce moment-là si vous acceptez ou non cette option d'achat.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les conditions d'achat, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse drivercare@kbcautolease.be.

Lorsque vous rachetez le vélo, vous bénéficiez d'une garantie d'un an sur le vélo. Les options et accessoires inclus dans votre contrat de leasing deviennent également votre propriété dès que l'option d'achat a été correctement levée.

Vous avez reçu la première partie du certificat d'immatriculation au moment de la livraison de votre vélo, au début de votre contrat de leasing.

Votre vélo est toujours immatriculé au nom de KBC Autolease. Etant donné que vous devenez propriétaire du vélo, vous devez le réimmatriculer.

Voici comment procéder:

1. Pour pouvoir demander une réimmatriculation via WebDIV, les données du certificat d'immatriculation doivent être comparées aux données de la DIV. 

• Rendez-vous donc dans un bureau de poste spécialisé dans ce domaine avec les parties 1 et 2 du certificat d'immatriculation. Vous n’avez plus la partie 1 ni/ou la partie 2 du certificat d'immatriculation? Demandez une attestation de perte aux service de police pour pouvoir la présenter au bureau de poste.
  

o L'employé de Bpost vérifiera les données de l'ancien certificat d'immatriculation et annulera celui-ci.

o Il vous remettra un formulaire de demande de nouveau certificat d'immatriculation avec toutes les données techniques.

Ceci coûte 12 euros.

• Complétez le formulaire de demande et remettez-le à votre assureur.  Votre assureur se chargera d’immatriculer votre vélo via WebDIV.
  

2. Déposez votre ancienne plaque d'immatriculation dans un bureau de poste. L'employé de Bpost vous remettra un certificat de radiation.Envoyez ce certificat par e-mail à stopzettingen@kbcautolease.be.

Attention: vous ne pouvez rouler avec votre high-speed bike que s’il est immatriculé à votre nom. Sinon vous roulez avec un certificat d'immatriculation non valide, ce qui est interdit.

Non. L'option d'achat est adressée au conducteur contractuel. Un tiers (par exemple, partenaire, membre de la famille, amis,...) ne peut pas lever l'option d'achat. Cela n'est possible que si le vélo est vendu dans le cadre de ventes privées par KBC Autolease Remarketing. Dans ce cas, il est préférable de nous contacter à l'adresse remarketing@kbcautolease.be.