Einen neuen Job finden? Laden Sie Ihren Lebenslauf hoch, wir machen den Rest.
Auf der Suche nach einer neuen Herausforderung stieß Tim Mertens auf das CV-Matching-Tool der KBC. Er lud seinen Lebenslauf hoch und bekam sofort eine Reihe von Stellenangeboten präsentiert, die gut zu seinem Hintergrund passten. Einige Wochen später war sein Karrierewechsel vollzogen.
Wie sind Sie auf einen Job bei der KBC aufmerksam geworden, Tim?
Nach neun Jahren als Führungskraft im Einzelhandel brauchte ich eine Veränderung. Ich wollte mich in eine neue Materie einarbeiten, vorzugsweise bei einem stabilen Arbeitgeber, der eine Antwort auf die Herausforderungen der Zukunft hat. Aufgrund meines betriebswirtschaftlichen Hintergrunds interessierte mich der Bankensektor. Zufällig hörte ich im Podcast von De Tijd etwas über die Ertragszahlen der KBC, was mich veranlasste, einen Blick auf die KBC-Jobsite zu werfen.
Dort landete ich in einem Matching-Tool. Ich brauchte nur meinen Lebenslauf hochzuladen und erhielt sofort eine Liste von Stellen, die meinem Profil entsprachen. Ich fand das eine angenehme Art, mit Bewerbern umzugehen.
Welche Stellen wurden Ihnen angeboten?
Basierend auf meinem Lebenslauf wählte das Matching-Tool eine Reihe von kommerziellen Stellen aus. Einige waren noch zu anspruchsvoll für mich oder entsprachen weniger meinen Interessen, aber es erwies sich als guter Ausgangspunkt.
Nur wenige Stunden später erhielt ich eine E-Mail, in der ich aufgefordert wurde, an Online-Tests teilzunehmen. Außerdem setzte sich ein Personalverantwortlicher mit mir in Verbindung, um meinen Lebenslauf und die Beschäftigungsmöglichkeiten zu besprechen. Neben den Entwicklungsmöglichkeiten waren es auch die Werte und die Work-Life-Balance, die mich überzeugten.
Wie verlief das Bewerbungsverfahren?
Die Rückmeldungen zu den Online-Tests folgten rasch. Dann wurde ich zu einem Vorstellungsgespräch mit einem Sales Coach eingeladen. Man würde mich am nächsten Tag anrufen und mir Neuigkeiten mitteilen, und so geschah das auch. Der Kollege, der den Vertragsvorschlag weiterverfolgen sollte, rief mich ein paar Stunden später an. Eine Woche später war alles geregelt. Es gab keine Verzögerungen, aber auch keinen Druck. Ich fühlte mich wertgeschätzt.
Welcher Job ist es denn nun geworden?
Derzeit bin ich Experte in Ausbildung bei der Retail Academy. Das bedeutet, dass ich darauf vorbereitet werde, Kunden bei ihren täglichen Bankgeschäften zu unterstützen und nach einiger Zeit eine Expertenfunktion in einer Bankfiliale zu übernehmen. Das passt gut zu meinem kaufmännischen Hintergrund und bietet mir die Möglichkeit, eine neue Karriere aufzubauen.
Wie erleben Sie Ihre Ausbildung?
Die ist ziemlich intensiv. Eine Ausbildung an der Retail Academy ist ein dreimonatiger Lehrgang, der Theorie und Praxis miteinander verbindet, wobei der Schwerpunkt eindeutig auf dem Lernen durch praktische Anwendung liegt. Es gibt E-Learning-Module und Hospitationen bei Kollegen von KBC Live, aber ich bin auch dazu angehalten, meinen Lernprozess selbst in die Hand zu nehmen. Wenn ich Hilfe brauche, kann ich sie jederzeit anfordern. Die Bereitschaft zur Unterstützung durch erfahrene Kollegen ist groß. Es gibt auch regelmäßige Coaching-Gespräche, in denen ich Feedback bekomme - und gebe - und sagen kann, wie es mir geht.
Schnell Verantwortung zu übernehmen, eine Vielzahl von Informationen in kurzer Zeit zu verarbeiten, selbst die Initiative zu ergreifen ... das ist eine steile Lernkurve, das muss einem liegen. Für mich persönlich wirkt es motivierend. Bereits während des Bewerbungsverfahrens habe ich festgestellt, dass man bei der KBC dazu ermutigt wird, sich zu präsentieren und zu zeigen, was man kann. Das Gleiche gilt am Arbeitsplatz.
Wie ist die Atmosphäre in der Retail Academy?
Es herrscht vor allem eine Atmosphäre der Wissbegierde. Ich habe im April mit drei weiteren Kollegen angefangen. Das ist sehr schön, weil wir so unsere Erfahrungen miteinander teilen können.
Ich stelle übrigens fest, dass die KBC großen Wert auf eine gute Atmosphäre und den Zusammenhalt legt. Die Kollegen beziehen einen in alles mit ein; es gibt Teambuilding-Aktivitäten, gemeinsame Mittagessen, manchmal treffen wir uns nach der Arbeit ... Unabhängig von der Arbeit sorgt das dafür, dass es Spaß macht, zur Arbeit zu kommen.
Haben Sie das Matching-Tool bereits weiterempfohlen?
In der Tat, ja. Ich halte es für ein wertvolles Instrument und habe meinem Umfeld davon erzählt. Für viele Menschen ist es ein beängstigender Gedanke, den Arbeitsplatz zu wechseln und sich erneut zu bewerben, selbst wenn sie wirklich einen neuen Job brauchen. Mit dem CV-Matching-Tool auf der KBC-Jobsite wird die Schwelle gesenkt.