Trouver un nouveau job? Téléchargez votre CV, nous nous occupons du reste
En cherchant un nouveau défi, Tim Mertens est tombé sur le CV matching tool de KBC. Il y a téléchargé son CV et s'est immédiatement vu proposer plusieurs offres d'emploi correspondant à son profil. Quelques semaines plus tard, sa carrière avait pris un nouveau tournant.
Tim, comment en êtes-vous venu à travailler chez KBC?
Après neuf ans en tant que cadre dans le commerce de détail, j'avais besoin d'un changement. Je voulais explorer de nouveaux horizons, de préférence auprès d'un employeur stable offrant une réponse aux défis du futur. De par ma formation en économie, j'étais intéressé par le secteur bancaire. Par hasard, j'ai entendu parler des résultats de KBC dans le podcast de De Tijd et cela m'a incité à consulter le site emploi de KBC.
Je me suis retrouvé sur un matching tool: il m'a suffi d'y télécharger mon CV pour obtenir immédiatement une liste d'emplois correspondant à mon profil. Cela me semblait être la bonne façon de faire.
Quels sont les emplois qui vous ont été proposés?
Sur la base de mon CV, le matching tool a sélectionné plusieurs fonctions commerciales. Certaines étaient encore trop élevées pour moi ou correspondaient moins à mes intérêts, mais cela s'est avéré être un bon point de départ.
Quelques heures plus tard, j'ai reçu un courriel me demandant de passer des tests en ligne. J'ai également été contacté par un recruteur pour discuter de mon CV et des possibilités d'emploi. Outre les possibilités d'évolution, ce sont les valeurs et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée qui m'ont convaincue.
Comment la procédure de recrutement s'est-elle déroulée?
Le feedback sur les tests en ligne a suivi rapidement. J'ai ensuite été invité à un entretien d'embauche avec un coach commercial. Celle-ci devait m'appeler le lendemain pour me donner des nouvelles, ce qu'elle a fait. Son collègue qui devait suivre avec la proposition de contrat m'a appelé quelques heures plus tard. En une semaine, tout était réglé. Rapidement, mais sans stress. Je me suis senti valorisé.
Quel poste avez-vous décroché?
Je suis actuellement Expert Formation au sein de la Retail Academy. J'y suis formé à aider les clients dans leurs opérations bancaires quotidiennes et, dans quelque temps, à occuper une fonction d'expert au sein d'une agence bancaire. Cela correspond bien à ma formation commerciale et cela me donne l'opportunité de me lancer dans une nouvelle carrière.
Comment vivez-vous votre formation?
C'est très intensif. La formation à la Retail Academy est un trajet de trois mois qui combine théorie et pratique, en mettant clairement l'accent sur l'apprentissage par la pratique. Elle comporte des modules d'apprentissage en ligne et des sessions de suivi avec des collègues de KBC Live, mais il m'est aussi demandé de prendre en main mon processus d'apprentissage. Je peux demander de l'aide à tout moment. Les collègues expérimentés apportent volontiers leur soutien. À cela s'ajoutent des entretiens de coaching réguliers, au cours desquels je reçois - et apporte - un feedback et peux partager mes impressions.
Se voir confier rapidement des responsabilités, traiter une multitude d'informations en peu de temps, prendre des initiatives,... la courbe d'apprentissage est raide, mais cela doit vous convenir. Personnellement, je trouve cela motivant. Durant la procédure de recrutement, j'avais remarqué que chez KBC, on vous mettait au défi de sortir de votre coquille et de montrer ce que vous avez dans le ventre. Il en va de même sur le lieu de travail.
Quelle est l'ambiance au sein de la Retail Academy?
La soif d'apprendre y est dominante. J'ai commencé en avril en même temps que trois autres collègues et je m'en réjouis, car nous pouvons partager nos expériences les uns avec les autres.
Je remarque par ailleurs que KBC met tout en œuvre pour instaurer un climat de travail sain et propice à la connexion. Mes collègues m'impliquent dans toutes leurs activités: team building, repas de midi, afterwork,... Indépendamment du travail, cela contribue au plaisir de venir travailler.
Avez-vous déjà recommandé le matching tool à d'autres personnes?
Oui! Je trouve que c'est un outil précieux et j'en ai parlé autour de moi. L'idée de changer d'emploi et de postuler à nouveau effraie souvent, même si la volonté de trouver un nouvel emploi est réelle. Le CV matching tool sur le site emploi de KBC abaisse le seuil.
