Sylva De Craecker - Acerta
Eén op de vijf werknemers in ons land volgde afgelopen jaar minstens één AI-training.
Tot voor kort waren organisaties wettelijk verplicht om te investeren in de AI-geletterdheid van hun werknemers in het kader van de Europese AI Act. Vandaag is investeren in AI-geletterdheid niet langer Europees verplicht, maar toch blijven de Belgische bedrijven verder inzetten op AI-trainingen omwille van de economische en maatschappelijke noodzaak, vooral gezien de snelheid waarmee AI evolueert, zo blijkt uit nieuw onderzoek van Acerta.
Aanbod neemt toe, maar blijft beperkt
Bij de werkgevers neemt het gevoel van urgentie rond goed gebruik van AI duidelijk toe. Het aantal werkgevers met 10 werknemers of meer dat vorig jaar trainingen of opleidingen over het gebruik van AI gaf aan alle of een deel van de werknemers, steeg met bijna 15 procent. Intussen maakt 1 op de 3 van alle bedrijven (32%) er werk van.
Figuur 1: aantal werknemers en werkgevers dat de voorbije twaalf maanden AI-opleiding of -training aanbood – Spiegelbevraging Acerta
De mogelijkheden van AI nemen bij wijze van spreken elke dag toe, terwijl de risico’s door ondoordacht gebruik reëel zijn. Het is dus een aandachtspunt dat voorlopig nog maar één op de drie bedrijven AI-opleidingen voorziet voor de werknemers. Werkgevers onderzoeken dan ook best eerst grondig welke impact AI heeft op de functies binnen het bedrijf. Ondernemingen onderschatten soms nog dat eigenlijk zo goed als elke werknemer vroeg of laat met AI-toepassingen zal geconfronteerd worden. Met onze leerstoel aan de KU Leuven onderzoeken we de impact van AI op taak- en procesniveau binnen een functie. Op die manier weten we hoe de functie er in de toekomst zal uitzien en welk niveau van AI-geletterdheid die functie vereist. Op basis daarvan kunnen we het opleidingsaanbod samenstellen dat werknemers daadwerkelijk nodig hebben, zodat ze de AI-opleiding die ze volgen ook daadwerkelijk kunnen toepassen in hun dagelijkse job.”
Hannelore Van Meldert, experte AI bij Acerta
Dat 2 op de 3 bedrijven voorlopig nog geen opleiding of training rond het gebruik van AI aanbieden, betekent niet dat ze er geen interesse in hebben. 1 op de 3 werkgevers (29,8%) wil het komende jaar wel AI-opleiding en -training beginnen aanbieden. Nog altijd geven pakweg vier op de tien (38,1%) bedrijven aan dat ze geen plannen hebben om AI-opleidingen aan hun werknemers aan te bieden.
Nochtans is de interesse bij werknemers groot. Afgelopen jaar volgde al meer dan één op de vijf (21,4%) van de werknemers in ons land een of meerdere trainingen of opleidingen over het gebruik van AI-technologie via de werkgever. Bijna 8 op de 10 werknemers deden dat dus nog niet, maar 6 op de 10 (59,1%) hebben daar wel interesse in dit jaar.
Niet iedereen ziet al het belang in
Figuur 2: het belang dat werknemers en werkgevers aan AI hechten – Spiegelbevraging Acerta
Bedrijven die nog geen AI-opleidingen aanbieden, geven in het onderzoek van Acerta ook aan waarom. Slechts 34,5% van de werkgevers beschouwt AI als (zeer) belangrijk in de organisatie, terwijl 40,5% het (helemaal) niet belangrijk vindt en 25% neutraal blijft. Hoe groter het bedrijf is, hoe belangrijker werknemer en werkgever AI wel vinden.
Artificiële intelligentie kan foute antwoorden opleveren, aangezien ze niet echt nadenkt. Het is ook een slecht idee om zomaar bedrijfsdata met een publieke AI-tool te delen. Omgekeerd biedt AI heel veel potentieel voor productiviteitswinst of om kennis sneller op te bouwen. Als werkgever neem je dus beter het zekere voor het onzekere door je medewerkers in het gebruik van AI op te leiden.”
Hannelore Van Meldert, experte AI bij Acerta
Over de cijfers
De gegevens zijn afkomstig uit de jaarlijkse Spiegelbevraging die Acerta opstelde met ondersteuning van Bart Meuleman, socioloog en survey methodoloog en als docent verbonden aan de KU Leuven. De bevraging werd uitgevoerd door onderzoeksbureau Indiville bij een staal van meer dan 600 Belgische werkgevers en meer dan 2.000 werknemers.
Disclaimer:
Tenzij uitdrukkelijk anders bepaald, heeft alle informatie die u hier raadpleegt of verkrijgt een vrijblijvende en zuiver informatieve waarde. Ze wordt naar best vermogen en op regelmatige tijdstippen bijgewerkt. KBC Bank NV geeft echter geen garanties wat betreft de actualiteit, accuraatheid, correctheid, volledigheid of geschiktheid voor een bepaald doel van deze informatie. De hier verstrekte informatie vormt geen advies of verkoopaanbod van producten of diensten en is niet bestemd voor commercieel gebruik. U blijft zelf volledig aansprakelijk voor de gevolgen van het gebruik dat u van deze informatie maakt. De intellectuele eigendomsrechten op de informatie, publicaties en gegevens die hier verstrekt worden, komen toe aan KBC Bank NV of aan derden en u moet zich onthouden van elke inbreuk hierop. Behoudens de uitdrukkelijk voorafgaande en schriftelijke toestemming van KBC Bank NV is elke overdracht, verkoop, verspreiding of reproductie van deze informatie verboden.