Druk op het werk
Tom Dejonghe, Sylva De Craecker - Acerta
Werkdruk, welzijn op het werk, de mentale en fysieke gezondheid van werknemers, … het zijn aandachtspunten die de jongste jaren vast deel zijn gaan uitmaken van een professioneel personeelsbeleid. Is werkdruk meer dan een modewoord en wat zeggen de cijfers.
HR-expert Acerta bevroeg zo’n 2.000 werknemers in ons land hoe ze hun werk, en dan vooral de werkdruk, het voorbije half jaar ervaren hebben. Meer dan 600 bedrijven werden eveneens bevraagd. En wat blijkt? Zo’n 1 op de 2 landgenoten (45,9%) vindt die werkdruk duidelijk te hoog. Iets minder dan de helft (49,1%) zegt dat zijn/haar werkdruk in balans is. Een kleine minderheid (zo’n 5%) schat de werkdruk dan weer (veel) te laag in, waardoor een bore-out om de hoek loert.
Opvallend: ook aan de kant van de werkgevers vinden ze dat de werkdruk in hun organisatie best wel hoog is. 45,7% van de werkgevers is die mening toegedaan. Volgens bijna de helft van de werkgevers (47,2%) en meer dan de helft van de werknemers (54,9%) is die werkdruk bovendien het afgelopen jaar een beetje tot veel hoger geworden.
Figuur 1: Beleving werkdruk door werknemers (links), door werkgevers (rechts) - Spiegelbevraging Acerta
Waarom de werkdruk het voorbije jaar toenam? 27% van de werknemers en 25,2% van de werkgevers geeft een gebrek aan personeel als voornaamste oorzaak aan. Op de tweede plaats staat bij werknemers en werkgevers een toename van de taken en verantwoordelijkheden. Dat is voor 26% van de werknemers en 16,7% van de werkgevers de voornaamste reden voor de gestegen werkdruk.
Focus op meer welzijn
Om het werk werkbaar te houden, nemen heel wat ondernemingen wel allerhande welzijnsinitiatieven. Die zijn de voorbije jaren, met de toegenomen aandacht voor de langdurig zieken in ons land, als paddenstoelen uit de grond geschoten. Zeven op de tien bedrijven (69,6%) bieden intussen flexibele arbeidsvoorwaarden aan, zodat werknemers de workload beter kunnen spreiden.
71,1% zet in op meer zinvol werk voor iedere individuele werknemer. Voor dat laatste focussen werkgevers vooral op autonomie en beslissingsruimte in het werk (43,8%). Ook werknemers vinden dat de belangrijkste bron van voldoening (37%) in hun job.
Daarnaast focussen werkgevers veel op een sterke teamcultuur en samenwerking (40,7%). Dat is voor heel wat minder werknemers (24%) de belangrijkste insteek. Omgekeerd zet slechts 22,5% van de werkgevers in op een gevarieerd takenpakket als bron van zinvol werk. Voor de werknemers is dat nochtans de op een na belangrijkste bron van voldoening met 34%.
Figuur 2: Belangrijkste bronnen van voldoening volgens werknemers (links) en werkgevers (rechts) – Spiegelbevraging Acerta
Re-integratie, als werknemer toch uitvalt
Nagenoeg 7 op de 10 (69%) werknemers in ons land geven aan dat ze zich goed voelen in hun job, ondanks de hoge werkdruk. Tegelijkertijd lossen de welzijnsinitiatieven, waarmee werkgevers de werkdruk proberen te verminderen, niet alles op. Bijna een kwart van de werknemers (24%) heeft nog het gevoel tegen een burn-out aan te lopen.
Bijna 2 op de 10 werkgevers (19,9%) geven aan dat ze het voorbije jaar te maken kregen met de re-integratie van langdurig zieke werknemers. De re-integratie verliep meestal binnen een officieel re-integratietraject, volgens de werkgevers (61,7%). Over het succes van hun initiatieven rond re-integratie zijn organisaties best wel positief. Bijna 7 op de 10 geven zichzelf op dat vlak een score van 7 of meer op 10.
Kristel Minten, expert re-integratie bij Acerta: “Preventief inzetten op welzijn en re-integratie is cruciaal om werknemers zo lang mogelijk aan boord te houden. Meer dan ooit zelfs vandaag, in deze tijden van krapte op de arbeidsmarkt. Het is dan ook goed om te zien dat werkgevers inspanningen leveren om het welzijn op het werk te bevorderen, met initiatieven die ook vaak bij werknemers prioritair zijn.”
Figuur 3: Ervaring met re-integratie naargelang bedrijfsgrootte, volgens werkgevers – Spiegelbevraging Acerta
Kristel Minten: “Als medewerkers toch uitvallen, door een combinatie van factoren, komt het erop aan hen duurzaam terug naar het werk te begeleiden en op te volgen. Dat proces is allesbehalve eenvoudig. Als ondernemingen een helder beleid uitwerken waarin duidelijk de afspraken en verantwoordelijkheden van alle betrokkenen beschreven staan en dit consequent wordt toegepast, is de kans op een blijvende terugkeer het grootst.”
Over de cijfers
De gegevens zijn afkomstig uit de jaarlijkse Spiegelbevraging die Acerta opstelde met ondersteuning van Bart Meuleman, socioloog en survey methodoloog en als docent verbonden aan de KU Leuven. De bevraging werd uitgevoerd door onderzoeksbureau Indiville bij een representatief staal van meer dan 600 Belgische werkgevers en meer dan 2.000 werknemers.
De werkgeversdata werden gewogen om representatief te zijn voor België op basis van het aantal werknemers in actieve ondernemingen. De werknemersdata werden gewogen op basis van statuut, leeftijd, geslacht en taal, zodat ze representatief zijn voor de Belgische werknemerspopulatie.
Disclaimer:
Tenzij uitdrukkelijk anders bepaald, heeft alle informatie die u hier raadpleegt of verkrijgt een vrijblijvende en zuiver informatieve waarde. Ze wordt naar best vermogen en op regelmatige tijdstippen bijgewerkt. KBC Bank NV geeft echter geen garanties wat betreft de actualiteit, accuraatheid, correctheid, volledigheid of geschiktheid voor een bepaald doel van deze informatie. De hier verstrekte informatie vormt geen advies of verkoopaanbod van producten of diensten en is niet bestemd voor commercieel gebruik. U blijft zelf volledig aansprakelijk voor de gevolgen van het gebruik dat u van deze informatie maakt. De intellectuele eigendomsrechten op de informatie, publicaties en gegevens die hier verstrekt worden, komen toe aan KBC Bank NV of aan derden en u moet zich onthouden van elke inbreuk hierop. Behoudens de uitdrukkelijk voorafgaande en schriftelijke toestemming van KBC Bank NV is elke overdracht, verkoop, verspreiding of reproductie van deze informatie verboden.