Exigences techniques

Certaines applications eBanking ont des exigences techniques particulières.

Exigences techniques

Certaines applications eBanking ont des exigences techniques particulières.

Infos générales

Système d'exploitation / navigateur

Windows 7 Service Pack 1

Internet Explorer 11 (32-bit) 

Windows 8 / 8.1  Internet Explorer 11 (32-bit) 

Hardware

  • 512 MB RAM minimum
  • port USB
  • lecteur de carte connecté (types de lecteurs supportés : ACR38U or DP905)

Logiciel

  • Adobe Reader

Autres

  • Droits d’administrateur pour l’installation du logiciel de sécurisation KBC.
  • Les paramètres fuseau horaire, date et heure doivent être corrects.

Spécifique

Go&Deal

KBC Reach

KBC-Online for Business

  • Le système d'exploitation Windows XP n'est pas pris en charge. 
  • Windows 10 est pris en charge s'il est combiné à Internet Explorer 11.

Si vous utilisez le navigateur Microsoft Edge, vous ne pouvez pas vous connecter avec la carte KBC-e-Business. Cela est toutefois possible avec KBC-Mobile Sign.

Autres

Besoin d'aide?

  • KBC Reach, Go&Deal, Flexims, ... ? Contactez-nous.
    • T.: +32 16 43 25 32 (lun-ven 08:00-17:00 GMT+1) ou utilisez les numéros internationaux
    • E.: ebc.desk@kbc.be ou flexims.desk@kbc.be
    • KBC Business Dashboard, Online for Business ou KBC Business? Contactez-nous.
    • T. (Belgique): +32 16 43 25 23 (lun-ven 08:00-22:00 GMT+1, sam 09:00-17:00 GMT+1)
    • T. (International): 
      • Allemagne: +49 (0)800 101 6152
      • France: +33 (0) 800 236 328
      • Les Pays-Bas: +31 (0) 800 02 00 103
      • Royaume-Uni: +44 (0) 800 056 33 24
    • E.: o4bcorporate@kbc.be
  • Comfin Touch? Contactez-nous.
  • Isabel? Contactez-nous.
    • T.: +32 16 43 25 16 (lun-ven 08:00-17:00 GMT+1) 
    • E.: isabel@kbc.be

Fax? +32 3 283 39 50

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