Je weg vinden in de carrièremogelijkheden bij KBC Retail
Iets meer dan een jaar geleden begon Helena Das aan een nieuw hoofdstuk in haar carrière. Na een doordacht opleidingstraject werd ze Expert Vermogensopbouw Particulieren bij KBC en kort daarna kantoorverantwoordelijke. Hoe dat ging, lees je in dit artikel.
Hoe begon jouw verhaal bij KBC?
Op LinkedIn werd ik getriggerd door de vacature voor het Senior Commercial Track van KBC. Ik las dat je tijdens een uitgebreid opleidingstraject de ruimte krijgt om samen met een coach te ontdekken welke job in het kantorennet het best bij je past. Dat idee van samen de juiste plek binnen de organisatie zoeken sprak mij enorm aan. Het is innovatief, maar ergens ook heel logisch.
Het sollicitatieproces vond ik al even innovatief. Ik kreeg een uitnodiging naar een online platform waar ik op mijn eigen tempo twee persoonlijkheidstesten, een redeneertest en een video-interview deed. Daarna volgde een gesprek met onze clusterdirecteur, Inge Michiels. Zij was zeer overtuigend en had op basis van mijn persoonlijkheidstest al een bepaald doel voor ogen voor mij bij KBC. Dat doel is nu aan het evolueren naarmate ze me beter leert kennen. We stellen mijn doelstellingen nu gaandeweg bij, altijd in overleg.
Het is natuurlijk geweldig als een sollicitatietraject snel en vlot gaat. In twee weken tijd was alles in kannen en kruiken, en wist ik dat ik kon starten als Expert in Opleiding in de Retail Academy van KBC.
Hoe verliep je opleidingstraject?
Ik volgde een opleiding van drie maanden. Dat is een goede periode om het bankwezen te leren kennen, maar ook om voor jezelf uit te maken welke expertise in het kantorennet je het best ligt.
In samenspraak met Inge Michiels volgde ik daarna de opleiding rond beleggen. Ook al had ik aanvankelijk geen voorkeur voor beleggen, bleek dat toch een goede keuze. Het is een enorm boeiende specialisatie. Na die opleiding ging ik aan de slag als Expert Vermogensopbouw Particulieren in de kantoren van Overijse en Hoeilaart. Niet veel later deed zich plots de opportuniteit voor om kantoorverantwoordelijke van Hoeilaart te worden. Daar heb ik over getwijfeld, maar ik dacht ‘als jullie denken dat ik dat kan, dan ga ik ervoor’. Negen maanden geleden gaf de kantoorverantwoordelijke van het kantoor in Hoeilaart de fakkel door aan mij, om zelf aan een welverdiend pensioen te beginnen.
Hoe ervaar je je huidige job?
Een groot deel van mijn job is in gesprek gaan met mensen rond beleggen, wat mijn rol is als Expert Vermogensopbouw Particulieren. Dat combineer ik nu met de verantwoordelijkheid over de werking van het kantoor. Eerlijk gezegd was het best pittig toen ik kantoorverantwoordelijke werd omdat mijn voorgangster een sterke vertrouwensrelatie had opgebouwd met klanten. Aanvankelijk waren de klanten heel kritisch, maar nu kennen ze me al beter.
In elk geval ben ik door mijn collega’s hartelijk verwelkomd. Ik weet niet hoe zo’n grote organisatie als KBC het klaarspeelt, maar de bedrijfscultuur is er echt een van positief samenwerken, je collega’s helpen en voortdurend van elkaar bijleren.
Ik kan het niet beter verwoorden dan ‘alle neuzen staan in dezelfde richting’. KBC is het vijfde bedrijf waarvoor ik werk. Nog nooit wist ik zo goed wat de bedrijfsstrategie is. Onze CEO, Johan Thys, licht die zelf toe aan alle starters. Daarnaast zijn er ook e-learnings die de strategie verder uitleggen. De doelstellingen kennen zorgt voor rust. Je voelt dat ze echt leven binnen de teams en dat de puzzel klopt.
Hoe zie je je verdere pad bij KBC?
Op termijn kan ik zeker nog stappen zetten. Voor mij betekent dat niet per se verticaal doorgroeien. Ik weet dat er ook mogelijkheden zijn om horizontaal te bewegen. Zo kan ik bijvoorbeeld mijn vaardigheden op vlak van relatiebeheer verdiepen of misschien zelfs een functie op het hoofdkantoor opnemen. Dat zal de toekomst uitwijzen.
