Kansen krijgen zonder in het diepe gesmeten te worden
Het verhaal van Florence binnen KBC is er een van kansen grijpen. De voorbije zes jaar deed ze verschillende jobs, maar voelde zich telkens snel thuis in haar nieuwe rol. Daar vertelt ze je meer over.
Hoe verliep je loopbaan bij KBC tot nu toe?
In mijn laatste jaar handelswetenschappen - ondertussen een zestal jaar geleden - stelde een kennis me voor om hier een stage te doen. Omdat ik in mijn opleiding de specialisatie finance & risk gekozen had, kwam ik terecht op de afdeling risk.
Na mijn stage was het niet onmiddellijk mogelijk om in het team te blijven, maar kon ik wel aan de slag in het kantorennetwerk en daar ben ik voor gegaan. Ik werkte er anderhalf jaar als expert digitaal bank-verzekeren. In die job hielp ik klanten met dagelijks bankieren en advies.
Toen mijn vroegere stagebegeleider me liet weten dat er een opportuniteit was in het operational risk team, heb ik die kans gegrepen. Als operational risk manager onderzocht ik onder meer de kwaliteit van de interne controleomgeving en de operationele risico’s die daaraan verbonden zijn. Ik rapporteerde mijn conclusies op regelmatige basis.
Nu versterk ik sinds enige tijd het audit team.
Wat houdt je huidige rol in?
Ik auditeer de processen die binnen asset management en securities services gebruikt worden. Eén proces onder de loep nemen duurt zo’n drie à vier maanden. Ik kijk of de controles onze risico’s voldoende mitigeren. Is dat niet zo, doe ik - in samenspraak met de process owner en de leidinggevende - aanbevelingen aan het management. Ik volg ook op of deze aanbevelingen al dan niet tijdig en correct gevolgd worden.
In deze job ben ik vaker in contact met business stakeholders, iets wat ik miste toen ik operational risk manager was. Gelukkig kan je binnen KBC veel kanten uit en gaat het vlot om in een nieuwe functie te stappen.
Hoe ging het om je opnieuw in te werken in een nieuw team?
Iedereen die start, krijgt een mentor, dat is zo in elk team. Die zorgt ervoor dat je de werking van de afdeling leert kennen en leert je de kneepjes van het vak. Mijn mentor binnen audit zat wekelijks samen met mij om op te volgen hoe het ging. Daarnaast was er ook een opleidingstraject voor newbies: verschillende klassikale en online opleidingen die alle nieuwkomers volgen.
Ik werd zeker niet in het diepe gesmeten. In het begin werkte ik in duo met een ervaren auditor om de verschillende stappen van het auditproces te leren kennen. Daarna kreeg ik gaandeweg meer verantwoordelijkheid tot ik zelfstandig een audit kon leiden.
Hebben de verschillende teams binnen KBC een gemene noemer?
De laatste teams waarin ik werkte, hebben veel contact met collega’s uit andere KBC-entiteiten, ook buitenlandse. Het internationaal aspect is in mijn ervaring op het hoofdkantoor alvast een gemene noemer.
Daarnaast ook de diversiteit in leeftijd en achtergrond. Dat is heel tof, want je kan bijleren van mensen met jaren ervaring binnen de bank. Collega’s die hier al lang werken, hebben meestal verschillende interessante functies doorlopen. Het is fijn dat ze hun ervaringen delen, alsook een uitgebreid intern netwerk hebben. Zo weten we snel bij wie we terecht kunnen voor specifieke vragen. Dat is anders als nieuwkomer niet zo evident in een grote organisatie als KBC.
Al mijn collega’s zijn kritische denkers, die graag bijleren. Ze staan er ook altijd voor open om kennis te delen.
Wat maakt KBC een aantrekkelijke werkgever - voor jou persoonlijk?
Als je merkt dat je iets mist in je job, is dat bespreekbaar. Er zijn bijzonder veel mogelijkheden om dan een andere job te doen binnen KBC, zo hoef je niet van werkgever te veranderen.
Naast doorgroeimogelijkheden zijn er ook veel leerkansen. Via ons online leerplatform - of live - kan je trainingen volgen om je kennis te verruimen en om jezelf verder te ontwikkelen op persoonlijk vlak.
De mogelijkheid om van thuis uit te werken is ook een groot voordeel. Om de connectie met de collega’s te behouden worden er teamdagen op kantoor georganiseerd, maar daarnaast kan je vrijblijvend afwisselen tussen thuis en de kantoren in Gent, Leuven, Brussel of Mechelen. Dat helpt enorm om de job te combineren met het leven naast het werk.
Voor mij is dat belangrijk, omdat ik ook een bijberoep heb: tafels maken. Dat is iets volledig anders dus 🙂 maar dat is net de bedoeling. Ik wil afwisseling tussen werken met mijn hoofd en met mijn handen. Heel fijn dat ik een job heb die ik met dit bijberoep kan combineren.
Heb je tips voor mensen die een carrièreswitch overwegen?
Denk er niet te lang over na. Je weet nooit op voorhand precies hoe het zal zijn. Het zal altijd een spannende stap zijn, maar wat heb je te verliezen? Gewoon doen.
