Nieuwe job vinden? Laad je cv op, wij doen de rest
Op zoek naar een nieuwe uitdaging kwam Tim Mertens terecht op de cv matching tool van KBC. Hij laadde zijn cv op en kreeg meteen een aantal vacatures voorgesteld die goed aansloten bij zijn achtergrond. Enkele weken later was zijn carrièreswitch een feit.
Hoe kwam een job bij KBC op jouw radar, Tim?
Na negen jaar als leidinggevende in de retailsector had ik nood aan verandering. Ik wilde me in nieuwe materie verdiepen, liefst bij een stabiele werkgever die een antwoord heeft op de uitdagingen van de toekomst. Vanuit mijn economische achtergrond interesseerde de banksector me wel. Toevallig hoorde ik iets over de winstcijfers van KBC in de podcast van De Tijd, wat mij triggerde om eens op de KBC-jobsite te gaan kijken.
Ik kwam er terecht op een matching tool; het volstond om mijn cv op te laden en ik kreeg meteen een overzicht van vacatures die bij mijn profiel aansloten. Dat vond ik een fijne manier van omgaan met sollicitanten.
Welke vacatures kreeg je voorgesteld?
Op basis van mijn cv selecteerde de matching tool een aantal commerciële functies. Sommige waren nog te hoog gegrepen voor mij of sloten minder aan bij mijn interesse, maar het bleek een goed startpunt.
Slechts een paar uur later kreeg ik een mail met de vraag om online tests af te leggen. Daarnaast werd ik ook gecontacteerd door een recruiter om mijn cv en jobmogelijkheden te bespreken. Naast de groeikansen, waren het ook de waarden en de werk-privébalans die me overtuigden.
Hoe verliep de sollicitatieprocedure?
Feedback op de online tests volgde snel. Toen werd ik uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek met een salescoach. Zij zou me de dag erna bellen met nieuws en dat deed ze ook. De collega die zou opvolgen in verband met het contractvoorstel belde me een aantal uren later. Een week later was alles beklonken. Er werd niet getalmd, maar ook geen druk gezet. Ik voelde me naar waarde geschat.
Welke job is het geworden?
Ik ben momenteel Expert In Opleiding binnen de Retail Academy. Dat houdt in dat ik klaargestoomd word om klanten te helpen met dagelijks bankieren en over enige tijd een expertenfunctie op te nemen in een bankkantoor. Het sluit goed aan bij mijn commerciële achtergrond en geeft me de kans om een nieuwe carrière uit te bouwen.
Hoe ervaar je de opleiding?
Het is best intensief. Een opleiding in de Retail Academy is een traject van 3 maanden dat theorie en praktijk combineert, weliswaar met een duidelijke nadruk op leren al doende. Er zijn e-learningmodules en meevolgsessies met de collega’s van KBC Live, maar ik word ook verwacht om zelf mijn leerproces in handen te nemen. Heb ik hulp nodig, dan kan ik daar altijd om vragen. Er is veel bereidheid bij ervaren collega’s om te ondersteunen. Daarnaast zijn er ook regelmatige coachingsgesprekken, waarin ik feedback krijg – en geef – en kan aangeven hoe het met me gaat.
Een opleiding in de Retail Academy is een traject van 3 maanden dat theorie en praktijk combineert, weliswaar met een duidelijke nadruk op leren al doende. Er zijn e-learningmodules en meevolgsessies met de collega’s van KBC Live, maar ik word ook verwacht om zelf mijn leerproces in handen te nemen. Heb ik hulp nodig, dan kan ik daar altijd om vragen. Er is veel bereidheid bij ervaren collega’s om te ondersteunen. Daarnaast zijn er ook regelmatige coachingsgesprekken, waarin ik feedback krijg – en geef – en kan aangeven hoe het met me gaat.
Snel verantwoordelijkheid krijgen, een veelheid aan informatie op korte tijd verwerken, zelf initiatief nemen… het zorgt voor een steile leercurve, maar het moet je liggen. Voor mij persoonlijk werkt het motiverend. Aan de sollicitatieprocedure had ik al gemerkt dat je bij KBC uitgedaagd wordt om ‘uit uw pijp te komen’ en te tonen wat je in je mars hebt. Dat is op de werkvloer ook zo.
Hoe is de sfeer in de Retail Academy?
Er is vooral een sfeer van leergierigheid. Ik ben in april samen met drie andere collega’s gestart. Dat is heel fijn, omdat we ervaringen met elkaar kunnen delen.
Ik merk trouwens dat KBC sterk inzet op een goede sfeer en verbondenheid creëren. Collega’s betrekken je bij vanalles; er zijn teambuildingactiviteiten, etentjes onder de middag, soms spreken we af na de werkuren … Los van de job zorgt dat er ook wel voor dat het leuk is om te komen werken.
Heb je de matching tool al aangeraden aan anderen?
Eigenlijk wel. Ik vind het een waardevolle tool en heb erover verteld aan mijn omgeving. Voor veel mensen is het een enge gedachte om van job te veranderen en opnieuw te solliciteren, zelfs als ze echt aan een nieuwe job toe zijn. De cv matching tool op de KBC-jobsite verlaagt de drempel.
