Les formations à l'IA ont du succès
Sylva De Craecker - Acerta
Un employé sur cinq dans notre pays a suivi au moins un cours de formation à l'IA l’année dernière.
Bien que la loi européenne sur l'IA n'impose pas un niveau spécifique de littératie en IA, les organisations restent tenues de soutenir le développement des connaissances et compétences IA de leurs collaborateurs. L'enquête d'Acerta révèle que les entreprises belges continuent par conséquent à investir dans les formations à l'IA, non seulement pour se conformer à la réglementation, mais aussi par nécessité économique et sociale.
L'offre augmente, mais reste limitée
Les employeurs sont de plus en plus conscients de l'urgence d'une bonne utilisation de l’IA. Le nombre d’employeurs comptant au moins 10 travailleurs ayant dispensé l’année dernière des formations sur l’utilisation de l’IA à l’ensemble ou à une partie de leurs effectifs a augmenté de près de 15%. Aujourd’hui, une entreprise sur trois (32%) utilise l'IA.
Les possibilités offertes par l’IA augmentent chaque jour, tandis que les risques liés à son utilisation irréfléchie sont bien réels. Or, il est préoccupant de constater que, pour l’instant, seule une entreprise sur trois propose des formations à l’IA à ses travailleurs. Les employeurs devraient donc étudier de près l’impact de l’IA sur les fonctions au sein de l’entreprise. Les entreprises sous-estiment parfois encore le fait que pratiquement tous les travailleurs seront tôt ou tard confrontés à des applications d’IA. Avec notre chaire à la KU Leuven, nous étudions l’impact de l’IA sur les tâches et les processus au sein d’une fonction. Nous savons ainsi à quoi celle-ci ressemblera à l’avenir et quel niveau de connaissance de l’IA elle exigera. Sur cette base, nous pouvons élaborer l’offre de formation dont les travailleurs ont réellement besoin, afin qu’ils puissent mettre en pratique dans leur travail quotidien la formation suivie.
Hannelore Van Meldert, experte IA chez Acerta
Le fait que 2 entreprises sur 3 ne proposent pour l’instant aucune formation sur l’utilisation de l’IA ne signifie pas qu’elles ne s’y intéressent pas. Un employeur sur trois (29,8%) envisage de commencer à proposer des formations à l'IA au cours de l’année à venir. Environ quatre entreprises sur dix (38,1%) indiquent toutefois qu’elles n’ont pas l’intention de proposer des formations à l'IA à leurs travailleurs.
L’intérêt des travailleurs est pourtant élevé. L’année dernière, plus d’un travailleur sur cinq (21,4%) dans notre pays a déjà suivi une ou plusieurs formations sur l’utilisation de la technologie de l’IA par l’intermédiaire de son employeur. Près de 8 travailleurs sur 10 n'en ont donc pas encore suivi, mais 6 sur 10 (59,1%) envisagent de s'y mettre cette année.
Tout le monde n’en voit pas l’importance
Les entreprises qui ne proposent pas encore de formations à l’IA expliquent également pourquoi dans l’enquête d’Acerta. Seuls 34,5% des employeurs considèrent l’IA comme (très) importante au sein de leur organisation, tandis que 40,5% ne la jugent pas (du tout) essentielle et que 25% restent neutres. Plus la taille de l’entreprise augmente, plus les travailleurs et les employeurs accordent de l’importance à l’IA.
L’intelligence artificielle peut fournir des réponses erronées, car elle ne réfléchit pas réellement. Partager sans discernement les données de l’entreprise avec un outil d’IA public est également peu judicieux. À l’inverse, l’IA offre un énorme potentiel pour gagner en productivité ou développer plus rapidement des connaissances. Les employeurs ont donc intérêt à jouer la carte de la sécurité en formant leurs collaborateurs à l’utilisation de l’IA.
Hannelore Van Meldert, experte IA chez Acerta
À propos des chiffres
Les données proviennent de l’enquête Miroir annuelle réalisée par Acerta avec le soutien de Bart Meuleman, sociologue et spécialiste en méthodologie d'enquête et professeur à la KU Leuven. L'enquête a été réalisée par le bureau d'études Indiville auprès d'un échantillon de plus de 600 employeurs belges et plus de 2 000 travailleurs.
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