KBC Business: veelgestelde vragen
KBC Business is praktisch en gebruiksvriendelijk. Maar, mocht er voor u iets niet duidelijk zijn, vindt u hier vlot antwoorden op veelgestelde vragen.
In de app kun je gemakkelijk en snel overschrijven tussen eigen rekeningen en naar derden, naar alle rekeningen binnen de SEPA-zone.
Binnen de app gelden er echter om veiligheidsredenen bepaalde transactielimieten voor het uitvoeren van overschrijvingen. Standaard zijn ze ingesteld zoals hieronder aangegeven, maar je kunt ze altijd laten wijzigen.
In je KBC Business Dashboard gelden andere limieten, bepaald door de volmachten.
| Standaardlimiet | |
| Overschrijvingen tussen eigen rekeningen | onbeperkt |
| Overschrijvingen naar niet-bekende begunstigden | 2.500 EUR |
| Overschrijvingen naar bekende begunstigden | 10.000 EUR |
| Opdrachten tekenen | 100.000 EUR |
| Bestanden tekenen | 100.000 EUR |
Ja, dat kan. Als beheerder kun je in het KBC Business Dashboard de toegang tot de app per medewerker verwijderen en/of per toestel verwijderen. Ga daarvoor (als beheerder) in het KBC Business Dashboard naar ‘'Instellingen’.
Kies de gebruiker waarvoor je de toepassing wilt verwijderen en klik dan op het vuilbakje naast KBC Business.
Wanneer je de KBC Business-app op een eerder toestel geïnstalleerd had en je nu over een nieuw toestel beschikt, moet je de activerings- en registratieprocedure even opnieuw doorlopen (zoals beschreven op deze pagina over KBC Business).
Als je toestel werd gestolen of je bent je toestel verloren, bel dan zo snel mogelijk het noodnummer 016 432 000. Daar zorgen ze ervoor dat je KBC Business-overeenkomst dadelijk geblokkeerd wordt. Als je nadien opnieuw gebruik wilt maken van KBC Business, moet je de activerings- en registratieprocedure opnieuw doorlopen (zoals beschreven op deze pagina over KBC Business).
Contacteer de beheerder van je Business Dashboard. Hij kan voor jou nieuwe activatiecodes aanvragen zodat je een nieuwe pincode kunt instellen. Die kan hij aanvragen in het menu ‘Instellingen’. Kies ‘Beheer gebruikers’, selecteer de gebruiker, kies ‘Los aanmeldproblemen op’ en ‘Gebruiker is de PIN-code van KBC Business vergeten'.
Meld je aan in de KBC Business-app (met je huidige pincode) en ga in de menubalk naar ‘Meer’. Vervolgens klik je door naar ‘Profiel en ‘Pincode wijzigen’.
Opgelet! Mobiel bankieren is niet mogelijk op rooted of jailbroken toestellen.
Ja, dat kan. Elke gebruiker kan het activatieproces (zoals beschreven op deze pagina over KBC Business) doorlopen. Elke gebruiker kan (op eenzelfde toestel) aanmelden met de pincode en nadien weer afmelden. Je kunt bovendien meerdere logins bewaren op 1 toestel, zodat alle gebruikers gemakkelijk kunnen aanmelden in de app.
