KBC Business-app FAQ

Veelgestelde vragen en hun antwoorden

KBC Business-app FAQ

Veelgestelde vragen en hun antwoorden

KBC Business: veelgestelde vragen

KBC Business is praktisch en gebruiksvriendelijk. Maar, mocht er voor u iets niet duidelijk zijn, vindt u hier vlot antwoorden op veelgestelde vragen.   

In de app kun je gemakkelijk en snel overschrijven tussen eigen rekeningen en naar derden, naar alle rekeningen binnen de SEPA-zone.
Binnen de app gelden er echter om veiligheidsredenen bepaalde transactielimieten voor het uitvoeren van overschrijvingen. Standaard zijn ze ingesteld zoals hieronder aangegeven, maar je kunt ze altijd laten wijzigen.
In je KBC Business Dashboard gelden andere limieten, bepaald door de volmachten.

  Standaardlimiet
Overschrijvingen tussen eigen rekeningen onbeperkt
Overschrijvingen naar niet-bekende begunstigden 2.500 EUR
Overschrijvingen naar bekende begunstigden 10.000 EUR
Opdrachten tekenen 100.000 EUR
Bestanden tekenen 100.000 EUR

Ja, dat kan. Als beheerder kun je in het KBC Business Dashboard de toegang tot de app per medewerker verwijderen en/of per toestel verwijderen. Ga daarvoor (als beheerder) in het KBC Business Dashboard naar ‘'Instellingen’.
Kies de gebruiker waarvoor je de toepassing wilt verwijderen en klik dan op het vuilbakje naast KBC Business.

Wanneer je de KBC Business-app op een eerder toestel geïnstalleerd had en je nu over een nieuw toestel beschikt, moet je de activerings- en registratieprocedure even opnieuw doorlopen (zoals beschreven op deze pagina over KBC Business).

Als je toestel werd gestolen of je bent je toestel verloren, bel dan zo snel mogelijk het noodnummer 016 432 000. Daar zorgen ze ervoor dat je KBC Business-overeenkomst dadelijk geblokkeerd wordt. Als je nadien opnieuw gebruik wilt maken van KBC Business, moet je de activerings- en registratieprocedure opnieuw doorlopen (zoals beschreven op deze pagina over KBC Business).

Contacteer de beheerder van je Business Dashboard. Hij kan voor jou nieuwe activatiecodes aanvragen zodat je een nieuwe pincode kunt instellen. Die kan hij aanvragen in het menu  ‘Instellingen’. Kies ‘Beheer gebruikers’, selecteer de gebruiker, kies ‘Los aanmeldproblemen op’ en ‘Gebruiker is de PIN-code van KBC Business vergeten'.

Meld je aan in de KBC Business-app (met je huidige pincode) en ga in de menubalk naar ‘Meer’. Vervolgens klik je door naar ‘Profiel en ‘Pincode wijzigen’.

Systeemvereisten

Opgelet! Mobiel bankieren is niet mogelijk op rooted of jailbroken toestellen.

Ja, dat kan. Elke gebruiker kan het activatieproces (zoals beschreven op deze pagina over KBC Business) doorlopen. Elke gebruiker kan (op eenzelfde toestel) aanmelden met de pincode en nadien weer afmelden. Je kunt bovendien meerdere logins bewaren op 1 toestel, zodat alle gebruikers gemakkelijk kunnen aanmelden in de app.

Meer weten over KBC Business?

Hulp nodig met

  • KBC Touch? Contacteer ons elke werkdag tussen 08.00 en 22.00 uur GMT+1 en op zaterdag tussen 09.00 en 17.00 uur GMT+1.
  • KBC Mobile? Contacteer ons elke werkdag tussen 08.00 en 17.00 uur GMT+1 en op zaterdag tussen 09.00 en 17.00 uur GMT+1.
  • KBC Business Dashboard, KBC-Online for Business of KBC Business? Contacteer ons elke werkdag tussen 08.00 en 17.00 uur GMT+1.
  • Isabel? Contacteer ons gerust elke werkdag tussen 08.00 en 17.00 GMT+1.
  • KBC Reach of KBC-Flexims? Contacteer ons elke werkdag tussen 08.00 en 17.00 uur GMT+1.
  • ComFin Touch? Contacteer ons elke werkdag tussen 08.30 en 16.30 uur GMT+1. (Vrijdag: 08.30-15.30 uur)

Aanmelden in KBC Reach, Go&Deal Pro, KBC-Flexims, eDocumentbox, of KBC-Online for Business? Klik op de blauwe knop 'Aanmelden' bovenaan deze pagina en kies dan voor het 'Business Dashboard'.

Wil je iets faxen? Dat kan naar +32 3 283 39 50.

KBC Business Dashboard FAQ

Praktische informatie voor beheerders
KBC Business Dashboard FAQ

Go&Deal Pro FAQ

Met de digitale toepassing Go&Deal Pro koopt of verkoopt u in realtime deviezen tegen scherpe prijzen. Leer hier hoe je de toepassing gebruikt. Lees hier het antwoord op enkele veelgestelde vragen.

Go&Deal Pro FAQ

KBC Business Dashboard FAQ

Hebt u vragen over het KBC Business Dashboard? Ontdek de antwoorden erop bij de veelgestelde vragen.
KBC Business Dashboard FAQ

KBC Reach FAQ

Met KBC Reach heb je al je liquiditeiten onder controle. We tonen je alle kenmerken van deze handige tool.

KBC Reach FAQ