"Meilleure banque privée de Belgique" pour la 11e fois

Euromoney, un éditeur financier londonien de premier plan, a décerné les prix pour le secteur de la banque privée le 19 mars. Les meilleures banques privées de par le monde ont participé à la cérémonie de remise des prix. KBC était aussi de la partie et a remporté 2 beaux prix.

Cette année encore, Euromoney a décerné le prix de la Meilleure banque privée de Belgique à KBC Private Banking. Le jury international a manifestement apprécié le dossier soumis, qui comprenait des chiffres clés et soulignait l'évolution et l'extension des services. Il s'en est suivi un entretien approfondi couronné de succès, avec à la clé le prix de la Meilleure banque privée de Belgique que nous décrochons pour la 11e fois.

Nous devons cet exploit au renouvellement constant et à l'extension de nos services durant ces dernières années, tels que le Private Plan, le service immobilier, le Service oeuvres d'art et le service dédié aux entrepreneurs, pour n'en citer que quelques-uns. L'idée sous-jacente consiste à examiner l'ensemble du patrimoine des clients, allant des investissements privés au patrimoine de l'entreprise et des oeuvres d'art à l'immobilier. De par notre envergure et notre connaissance approfondie de nombreux marchés, nous sommes en mesure de proposer cette approche globale. KBC a ainsi plusieurs casquettes: banque d'entreprise, gestionnaire d'actifs, courtier et assureur. En mettant ces expertises au service de nos clients Private Banking, nous avons une longueur d'avance, ce que le jury n'a pas manqué de constater. La vision à long terme qui consiste à examiner non seulement les investissements dans le cadre de la banque privée, mais aussi l'ensemble du patrimoine, combinée à nos solides apps digitales, nous a valu cette longue série de victoires.

KBC Private Banking a décroché un deuxième prix, à savoir celui de la Meilleure banque privée européenne pour les solutions digitales. Cela n'a rien d'étonnant, vu les investissements massifs consentis dans la digitalisation qui ont débouché sur des réalisations concrètes pour les clients. Nous avons ainsi lancé un service de conseil en investissement personnalisé qui aboutit en ligne chez les clients via KBC Mobile ou KBC Touch avant l'entretien. Le client peut ainsi consulter les conseils avant l'entretien et bien s'y préparer. Il en résulte un entretien plus qualitatif, plus approfondi et plus proche des motivations du client. Le Conseil portefeuille digital nous permet de gagner en vitesse. N'étant plus contraints d'attendre un entretien physique, nous pouvons intervenir de manière plus proactive. Le moment où nous prodiguons des conseils n'est plus déterminé par des agendas mais par les événements sur les marchés financiers. Un autre atout est la facilité d'utilisation. Plus besoin de se déplacer et de se munir de papier et d'un stylo pour signer des ordres d'investissement. Les clients peuvent accepter les conseils d'un simple clic et les ordres sont placés quasi immédiatement sur le marché.

La Galerie a fait son entrée dans KBC Mobile l'année dernière. Elle permet de répertorier des objets de valeur, avec les photos et documents y afférents. Nous songeons notamment à des collections d'oeuvres d'art, des bijoux, des sacs à main de luxe ou des old-timers. Le client garde ainsi une vue d'ensemble de l'historique, de la valeur et du contenu de ses objets de valeur.

Toutes ces nouveautés permettent d'avoir une vision plus large du patrimoine global des clients. Nous sommes véritablement entrés dans un monde où les contacts personnels et les services digitaux se renforcent mutuellement. Si nous avons remporté le prix pour la 11e fois, c'est grâce à cette vision à long terme unique. Parce que gagner une fois n'est pas un art. Mais 11 fois oui!

Cette nouvelle ne constitue ni une recommandation d'investissement ni un conseil.