Die KBC sendet Ihre Dokumente digital im KBC Business Dashboard

Die KBC sendet Ihre Dokumente digital im KBC Business Dashboard

Ab 24. Oktober, die KBC versendet die Nachrichten und Dokumente für Ihr Unternehmen im Business Dashboard und nicht auf Papier. Das ist schneller, sicherer und nachhaltiger.

Von nun an können Sie die folgenden Dokumente in Ihrem Business Dashboard problemlos anzeigen und herunterladen:

  • Kreditunterlagen
  • Dokumente zu Änderungen von Ordnungen und Tarifen
  • Dokumente über die Geldanlagen und Versicherungen Ihres Unternehmens

Gut zu wissen: Erhalten Sie Kontoauszüge immer noch per Post? Dann erhalten Sie sie vorerst weiterhin auf Papier. Wir versenden auch bestimmte Dokumente über die Versicherung Ihres Unternehmens per Post.  

Wo können Sie Ihre digitalen Dokumente finden?

Sind Sie Verwalter des Business Dashboard, gesetzlicher Vertreter oder Bevollmächtigter? Klicken Sie dann oben rechts auf „Mitteilungen“, um Ihre Mitteilungen und Dokumente anzusehen und herunterzuladen.

Wer kann digitale Dokumente einsehen?

Standardmäßig können nur der gesetzliche Vertreter, der vollständige Bevollmächtigte und der Verwalter des Business Dashboard Dokumente ansehen.

Darüber hinaus können Sie bestimmten Benutzern erlauben, Rechnungen einzusehen sowie Sammelabrechnungen und vertrauliche Bescheinigungen zu erhalten.

Wie stellt die KBC sicher, dass Sie keine wichtigen Dokumente verpassen?

Wir senden Ihnen eine E-Mail, wenn gesetzlich vorgeschriebene und andere wichtige Dokumente für Sie bereit liegen. Sie können pro Unternehmen drei E-Mail-Adressen für den Empfang von Benachrichtigungen einrichten.

Häufig gestellte Fragen

Wie übermittle ich digitale Dokumente an Dritte, z. B. an meinen Buchhalter?

Sie können Ihre Dokumente herunterladen, per E-Mail versenden und ausdrucken.

Wo sehe ich auf dem Business Dashboard, wer der Verwalter ist?

Klicken Sie im Business Dashboard auf den Namen Ihres Unternehmens, um eine Übersicht der Verwalter anzuzeigen.

Wie kann ich die E-Mail-Adresse ändern, um Benachrichtigungen für wichtige Dokumente zu erhalten?

Klicken Sie auf Verwaltung > Kommunikation > Mitteilungen für wichtige Dokumente > E-Mail-Adressen ändern.

Kann ich zwischen den Verwaltern des Business Dashboard unterscheiden?

Nein, Sie haben nur zwei Möglichkeiten:

  • Entweder können alle Verwalter digitale Kommunikation ansehen und herunterladen (Standardeinstellung)
  • Oder es kann kein Verwalter digitale Kommunikation ansehen und herunterladen 

Kann der Verwalter alle Dokumente im Business Dashboard anzeigen?

Nein, bestimmte Dokumente wie Rechnungen, vertrauliche Bescheinigungen und Sammelabrechnungen finden Sie unter „Berichte“ im Business Dashboard.

Sie wählen selbst, welchen Benutzern Sie Zugang zur Ansicht oder zum Empfang dieser Dokumente gewähren.

Wie lange werden meine Dokumente gespeichert?

Die Dokumente werden mindestens 7 Jahre lang verfügbar bleiben. Solange Sie nichts löschen, finden Sie Ihren neuen und alten Unterlagen in Ihrem Business Dashboard.

Muss ich einen Doccle-Account eröffnen, um meine Dokumente digital zu erhalten?

Nein, Sie können Ihre KBC-Dokumente immer im Business Dashboard finden. Möchten Sie zusätzlichen Funktionen oder anderen Benutzern Zugang zur Ansicht von Dokumenten gewähren? Dann muss Ihr Unternehmen einen externen Doccle-Account erstellen.

Was sind die zusätzlichen Funktionen eines externen Doccle-Accounts?

  • Eine einzige zentrale Plattform

Empfangen Sie Dokumente von der KBC und anderen Doccle-Partnern an einer zentralen Stelle. In der Zwischenzeit bleiben alle KBC-Dokumente im KBC Business Dashboard verfügbar.

  • Rechnungen bezahlen

Über den KBC-Zahlknopf gelangen Sie in die vertraute KBC-Umgebung, wo Rechnungen sofort bezahlt werden können. Sie können auch mobil bezahlen, ohne Kartenleser.

  • Dokumente teilen 

Bankdokumente mit einem Mitarbeiter oder Rechnungen mit einem Buchhalter teilen? Mit Doccle geht das schnell, sicher und einfach.
 

Haben Sie Fragen?

Möchten Sie mehr über Ihre digitale Kommunikation erfahren? Oder möchten Sie von der Standardregelung abweichen? Wenden Sie sich bitte an Ihre KBC-Filiale oder Ihren Kundenbetreuer.

Haben Sie Probleme beim Einloggen in das Business Dashboard? Rufen Sie dann den Helpdesk des Business Dashboard unter 016 43 25 18 an.

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