Ab 24. Oktober, die KBC versendet die Nachrichten und Dokumente für Ihr Unternehmen im Business Dashboard und nicht auf Papier. Das ist schneller, sicherer und nachhaltiger.
Von nun an können Sie die folgenden Dokumente in Ihrem Business Dashboard problemlos anzeigen und herunterladen:
- Kreditunterlagen
- Dokumente zu Änderungen von Ordnungen und Tarifen
- Dokumente über die Geldanlagen und Versicherungen Ihres Unternehmens
Gut zu wissen: Erhalten Sie Kontoauszüge immer noch per Post? Dann erhalten Sie sie vorerst weiterhin auf Papier. Wir versenden auch bestimmte Dokumente über die Versicherung Ihres Unternehmens per Post.
Wo können Sie Ihre digitalen Dokumente finden?
Sind Sie Verwalter des Business Dashboard, gesetzlicher Vertreter oder Bevollmächtigter? Klicken Sie dann oben rechts auf „Mitteilungen“, um Ihre Mitteilungen und Dokumente anzusehen und herunterzuladen.
Wer kann digitale Dokumente einsehen?
Standardmäßig können nur der gesetzliche Vertreter, der vollständige Bevollmächtigte und der Verwalter des Business Dashboard Dokumente ansehen.
Darüber hinaus können Sie bestimmten Benutzern erlauben, Rechnungen einzusehen sowie Sammelabrechnungen und vertrauliche Bescheinigungen zu erhalten.
Wie stellt die KBC sicher, dass Sie keine wichtigen Dokumente verpassen?
Wir senden Ihnen eine E-Mail, wenn gesetzlich vorgeschriebene und andere wichtige Dokumente für Sie bereit liegen. Sie können pro Unternehmen drei E-Mail-Adressen für den Empfang von Benachrichtigungen einrichten.
Häufig gestellte Fragen
Sie können Ihre Dokumente herunterladen, per E-Mail versenden und ausdrucken.
Klicken Sie im Business Dashboard auf den Namen Ihres Unternehmens, um eine Übersicht der Verwalter anzuzeigen.
Klicken Sie auf Verwaltung > Kommunikation > Mitteilungen für wichtige Dokumente > E-Mail-Adressen ändern.
Nein, Sie haben nur zwei Möglichkeiten:
- Entweder können alle Verwalter digitale Kommunikation ansehen und herunterladen (Standardeinstellung)
- Oder es kann kein Verwalter digitale Kommunikation ansehen und herunterladen
Nein, bestimmte Dokumente wie Rechnungen, vertrauliche Bescheinigungen und Sammelabrechnungen finden Sie unter „Berichte“ im Business Dashboard.
Sie wählen selbst, welchen Benutzern Sie Zugang zur Ansicht oder zum Empfang dieser Dokumente gewähren.
Die Dokumente werden mindestens 7 Jahre lang verfügbar bleiben. Solange Sie nichts löschen, finden Sie Ihren neuen und alten Unterlagen in Ihrem Business Dashboard.
Nein, Sie können Ihre KBC-Dokumente immer im Business Dashboard finden. Möchten Sie zusätzlichen Funktionen oder anderen Benutzern Zugang zur Ansicht von Dokumenten gewähren? Dann muss Ihr Unternehmen einen externen Doccle-Account erstellen.
- Eine einzige zentrale Plattform
Empfangen Sie Dokumente von der KBC und anderen Doccle-Partnern an einer zentralen Stelle. In der Zwischenzeit bleiben alle KBC-Dokumente im KBC Business Dashboard verfügbar.
- Rechnungen bezahlen
Über den KBC-Zahlknopf gelangen Sie in die vertraute KBC-Umgebung, wo Rechnungen sofort bezahlt werden können. Sie können auch mobil bezahlen, ohne Kartenleser.
- Dokumente teilen
Bankdokumente mit einem Mitarbeiter oder Rechnungen mit einem Buchhalter teilen? Mit Doccle geht das schnell, sicher und einfach.
Haben Sie Fragen?
Möchten Sie mehr über Ihre digitale Kommunikation erfahren? Oder möchten Sie von der Standardregelung abweichen? Wenden Sie sich bitte an Ihre KBC-Filiale oder Ihren Kundenbetreuer.
Haben Sie Probleme beim Einloggen in das Business Dashboard? Rufen Sie dann den Helpdesk des Business Dashboard unter 016 43 25 18 an.
