Häufig gestellte Fragen

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Schnell zu näheren Infos über

Brauchen Sie einen Termin?

Wegen des Coronavirus können Sie Termine derzeit nur telefonisch vereinbaren. Kontaktieren Sie die Experten von KBC Live oder eine Filiale in Ihrer Nähe.

Wir planen Ihren Termin so weit wie möglich per Telefon oder Video-Chat. Müssen Sie in Ausnahmefällen doch in Ihre Filiale oder Agentur kommen? Dann sorgen wir dafür, dass alles so sicher wie möglich verläuft.

Wenn Sie spezifische Fragen zu den Auswirkungen des Coronavirus auf Ihre finanzielle Situation haben, wenden Sie sich bitte an diese Kontaktstelle: corona@kbc.be Tel. 02 448 02 44.

Weitere allgemeine Informationen über das Coronavirus finden Sie auf der Regierungswebsite des FÖD Volksgesundheit.

Erreichbarkeit

Bleiben meine Bankfiliale und mein Versicherungsagent erreichbar? Und welches sind die Öffnungszeiten?

Seit Mittwoch, 18. März, sind unsere Filialen und Agenturen nur noch nach Terminvereinbarung zugänglich. Sie können Ihre KBC-Filiale unter deren allgemeiner Telefonnummer erreichen.

Auch Ihr Versicherungsagent bleibt telefonisch erreichbar. Die Telefonnummer Ihres Versicherungsagenten finden Sie auf der Website unter "KBC in Ihrer Nähe", in KBC Mobile unter "Ihre Kontakte" und in KBC Touch% unter "Kontakt".

Kann KBC Live mir helfen? Welches sind die Öffnungszeiten?

Sie können unsere Experten von KBC Live über unsere App KBC Mobile oder telefonisch unter 078 353 138 zwischen 8 und 22 Uhr und auch samstags zwischen 9 und 17 Uhr kontaktier​en.

Zahlungen

Wie beschränke ich während dieser Coronakrise die Risiken beim Empfangen von Geld?

Laut FÖD Volksgesundheit gibt es keine Ansteckungsgefahr durch das Berühren von Bargeld. Elektronisch bezahlen wird aber empfohlen. So respektieren Sie den sozialen Abstand.

Kredite

Welche Unterstützungsmaßnahmen gibt es für mich als Unternehmer?

Auf der Website des VLAIO finden Sie eine aktuelle Übersicht der Unterstützungsmaßnahmen:

> Mehr entdecken

Wie kann ich, infolge der Corona-Krise, einen zusätzlichen Kredit mit Staatsgarantie beantragen?

Brauchen Sie einen zusätzlichen Kredit?

> Beantragen Sie einen zusätzlichen Kredit mit Staatsgarantie

Versichern

Haftung

Bin ich als Arzt oder Pflegekraft versichert, wenn ich außerhalb meiner normalen Disziplin eingesetzt werde?

Haben Sie eine KBC-Police Medizinische Berufe und Heilhilfsberufe?

Dann sind Sie aufgrund der außergewöhnlichen Situation als Arzt oder Pflegekraft* versichert, wenn Sie außerhalb Ihrer Disziplin zur Behandlung von Patienten mit COVID-19 eingesetzt werden. Dies gilt auch für Fernkonsultationen, z. B. über Skype oder Telefon.

Wichtig: Sind Sie auf Ihren Namen versichert? Dann müssen Sie Ihre eigene Versicherung in Anspruch nehmen. Haben Sie keine eigene Versicherung? Dann können Sie sich an die Versicherung der Institution wenden, für die Sie Ihre Tätigkeit ausüben.

* Gemeint sind damit auch Studenten der Medizin und Krankenpflege.

Ich eröffne mein Lokal wieder und erweitere vorübergehend meine Terrasse. Bin ich dafür versichert?

Ist Ihre öffentlich zugängliche Fläche, sowohl im Innen- als auch im Außenbereich, größer als 50 Quadratmeter? Dann sind Sie gesetzlich verpflichtet, sich dafür zu versichern. In diesem Fall empfehlen wir, dass Sie sich an Ihren Versicherungsagenten wenden.
Was ist, wenn ein Kunde einen Unfall auf Ihrer Terrasse hat? Wenn Sie bereits eine Haftpflichtversicherung für Ihren Betrieb bei KBC Versicherungen haben, dann schützen wir Ihre Kunden vorübergehend auch dann, wenn sie auf Ihrer Terrasse einen Unfall haben, und das ohne Zusatzprämie.

Gesundheit

Sind die Kosten meines Krankenhausaufenthaltes versichert, wenn ich in ein ausländisches Krankenhaus eingeliefert werde?

Im Falle eines Krankenhausaufenthaltes im Ausland hängt dies von den allgemeinen Geschäftsbedingungen ab. Unter den derzeitigen Bedingungen sind die Kosten für einen Krankenhausaufenthalt (begrenzt) versichert. Auch wenn Sie trotz negativer Reisehinweise des Auswärtigen Amtes in ein Risikogebiet gereist sind, wird die KBC bei einem Krankenhausaufenthalt infolge einer Coronarinfektion die in den allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Leistungen erbringen.

Wegen der Coronakrise stehe ich unter Quarantäne. Bin ich im Rahmen meiner Versicherung Garantiertes Einkommen versichert?

Sie erhalten nur dann eine Leistung, wenn Sie mit Corona infiziert sind und das mit den nötigen Attesten belegen können. Bei wirtschaftlichem Verlust oder einer präventiven Quarantäne bekommen Sie keine Leistungen.

Deckt meine Versicherung Garantiertes Einkommen eine Corona-Infizierung?

Ja, Sie erhalten eine Leistung, wenn Sie sich mit Corona infiziert haben und die Karenzzeit abgelaufen ist.

Wichtig: Sie müssen uns die nötigen Atteste zum Beleg vorlegen. Sie erhalten also keine Leistung bei einer präventiven Quarantäne.

Deckt meine Krankenhausaufenthaltsversicherung eine Corona-Infizierung?

Ja, bei Aufnahme in ein belgisches Krankenhaus sind Sie immer versichert. Werden Sie im Ausland in ein Krankenhaus aufgenommen? Auch dann sind Sie (begrenzt) versichert. Prüfen Sie in dem Fall die Allgemeinen Bedingungen Ihrer Versicherung.

Deckt meine Krankenhausaufenthaltsversicherung eine Aufnahme wegen einer Corona-Infizierung in ein ausländisches Krankenhaus?

Ja, Sie sind in dem Fall (begrenzt) versichert. Prüfen Sie die Allgemeinen Bedingungen Ihrer Versicherung.

Ich reise gegen den Rat des Außenministeriums in ein Risikogebiet und infiziere mich dort mit Corona. Deckt meine Krankenhausaufenthaltsversicherung eine Aufnahme in ein ausländisches Krankenhaus?

Ja, Sie sind in dem Fall (begrenzt) versichert. Prüfen Sie die Allgemeinen Bedingungen Ihrer Versicherung.

Reisen

Mein Flug wurde von der Fluggesellschaft gestrichen. Worauf habe ich Anspruch?

Diese Kosten werden nicht durch unsere Reiserücktrittsversicherungen erstattet. Wenden Sie sich an das Reisebüro, den Reiseveranstalter oder die Fluggesellschaft, um eine Rückerstattung, Änderung oder Verschiebung Ihrer Reise zu erhalten.

Die europäische Gesetzgebung erlegt den Fluggesellschaften in der Europäischen Union bestimmte Verpflichtungen auf. Weitere Informationen über Ihre Rechte im Falle einer Annullierung durch eine Fluggesellschaft finden Sie auf der Website des FÖD.
 

Darf ich noch ins Ausland?

Am Besten befolgen Sie die Richtlinien der Regierung.

Ich muss eine Reise annullieren. Kann ich meine Reiserücktrittsversicherung für eine Erstattung in Anspruch nehmen?

Wir haben eine ausführliche Seite mit häufig gestellten Fragen zur Reiseversicherung:

> Mehr entdecken

Ich muss meine Reise wegen Corona absagen. Gibt meine Reiserücktrittsversicherung mir Anspruch auf eine Entschädigung?

Mit einer Reiserücktrittsversicherung erhalten Sie in bestimmten Fällen eine Entschädigung, wenn Sie Ihre Reise stornieren müssen. Am besten wenden Sie sich an Ihr Reisebüro, Ihren Reiseveranstalter oder Ihr Beförderungsunternehmen, um Ihre Möglichkeiten zu besprechen.

Die folgenden Fälle sind keine gültigen Gründe für eine Entschädigung:

  • Der Ausbruch des Coronavirus im Bestimmungsland
  • Eine Reisewarnung der belgischen Regierung
    ein Verbot der Einreise in das Bestimmungsland aufgrund 
  • Des Coronavirus.

Haben Sie selbst eine Reise organisiert?

Kontaktieren Sie die verschiedenen Dienstleister (Fluggesellschaft, Hotel usw.), um die Möglichkeiten zu besprechen.

Für Ihre Aufenthaltskosten gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Hotels. Bei manchen Hotels kann man bis ganz kurz vor dem Aufenthalt kostenlos stornieren. Andere stellen bei einem Nichterscheinen die erste Übernachtung in Rechnung.

Haben Sie einen Rabatt erhalten, weil Sie früh gebucht haben? Dann können Sie normalerweise nicht stornieren.

Wollen Sie mehr über die Reiserücktrittsversicherung erfahren?

> Erfahren Sie mehr

Andere Fragen

Welche Auswirkung hat eine Freistellung oder ein Aufschub von Zahlungen der Sozialversicherungsbeiträge auf die steuerliche Absetzbarkeit meiner FZPS-Prämien?

Zahlungsaufschub für Sozialbeiträge 2021
Wenn Sie im Rahmen von COVID-19:

  • einen Tilgungsplan - für die Zahlung Ihrer Sozialbeiträge des Jahres 2020, die bereits bis 2021 aufgeschoben wurden - erhalten haben und diesen auch erfüllen
  • für Ihre Sozialbeiträge für das erste und zweite Quartal 2021 (sowohl für die üblichen Quartalsbeiträge als auch für die Regularisierungen) Zahlungsaufschub bis 2022 erhalten haben und diese erst 2022 bezahlen, auch dann ist Ihre Prämie der FZPS für 2021 steuerlich absetzbar.

Zahlungsaufschub für Sozialbeiträge 2020
Wenn Sie im Rahmen von COVID-19:

  • für Ihre Sozialbeiträge 2020 (sowohl für die üblichen Quartalsbeiträge als auch für die Regularisierungen) für ein oder mehrere Quartale Zahlungsaufschub bis 2021 erhalten haben und diese erst 2021 bezahlen, auch dann ist Ihre Prämie der FZPS für 2020 steuerlich absetzbar.

Die Prämien, die Sie dieses Jahr in Ihre FZPS einzahlen, erbringen anders gesagt einen doppelten Vorteil: weniger Steuern und weniger Sozialbeiträge. Denken Sie daran, dass jedes Jahr, in dem nicht in eine FZPS eingezahlt wird, ein verlorenes Jahr ist, das später nicht mehr nachgeholt werden kann.

Zahlen Sie darum auch dieses Jahr in Ihre FZPS ein und bauen Sie weiter Ihre zusätzliche Altersversorgung für später auf.

Befreiung für Sozialbeiträge
Wenn Sie aufgrund von COVID-19 für ein oder mehrere Quartale des Jahres 2020 und/oder 2021 eine Befreiung von Ihren Sozialbeiträgen erhalten, ist Ihre Prämie für die FZPS in diesem Jahr nicht steuerlich absetzbar.

Allgemeine Fragen

Wie vermeide ich die Verbreitung von COVID-19 bei der Arbeit?

Der FÖD Beschäftigung hat zusammen mit den Arbeitgeberverbänden und Gewerkschaften einen praktischen Leitfaden verfasst, um die Verbreitung von COVID-19 am Arbeitsplatz zu verhindern.

Sie finden hier verschiedene Tipps, wie Sie Ihr Unternehmen auf sichere Art und Weise neu starten können. Darin stehen auch allgemeine Richtlinien zur Vermeidung der Verbreitung von COVID-19 am Arbeitsplatz.

> Mehr erfahren (auf Französisch)

Haben Sie nicht gefunden, was Sie suchten?

Senden Sie dann Ihre Frage an corona@kbc.be. Wir stehen bereit, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen.

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Die KBC sendet Ihre Dokumente digital im KBC Business Dashboard

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Vielen Dank für Ihren Antrag

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Rente für Selbständige: Weniger Steuern, mehr Rente

  • Weniger Steuern und Sozialversicherungsbeiträge
  • Zusätzliches Rentenkapital
  • Früher Einsatz bei Immobilieninvestitionen
Rente für Selbständige: Weniger Steuern, mehr Rente