Betrüger haben eine neue Masche gefunden, Sie zu betrügen. Es kann passieren, dass Sie jemand anruft und Ihnen sagt, dass Sie Ihre Geldkarte sofort zerschneiden sollen, weil sie nicht mehr sicher ist. Danach schlägt die Person vor, die Karte bei Ihnen zu Hause abzuholen.
Gehen Sie nicht darauf ein und legen Sie sofort auf!
Die KBC fragt nie nach Ihrer Geheimzahl.
Die KBC bittet Sie nie um die Zusendung Ihrer Geldkarte und holt sie auch nicht bei Ihnen zu Hause ab.
Wie gehen die Betrüger vor?
Der Betrüger ruft Sie an und gibt vor, ein KBC-Mitarbeiter zu sein.
Er macht Ihnen Angst, indem er Ihnen sagt, dass Ihre Geldkarte nicht mehr sicher ist und Sie sie so schnell wie möglich ersetzen müssen.
Aus „Sicherheitsgründen“ bittet er zunächst darum, die Geldkarte in der Mitte durchzuschneiden, angeblich, um Ihre Karte unbrauchbar zu machen.
Dann bittet er Sie, ihm die Geheimzahl Ihrer Karten telefonisch mitzuteilen.
Er schlägt dann vor, Ihre Geldkarte von einem Mitarbeiter oder einem Kurier zu Hause abholen zu lassen.
Selbst wenn Ihre Geldkarte zerschnitten ist, können Betrüger, solange der Chip unbeschädigt ist, mit der Karte Transaktionen durchführen und Geld stehlen.
Wie kann ich Betrüger überlisten?
- Verwenden Sie den Button „Kontaktcheck“ in KBC Mobile oder KBC Touch, wann immer Sie mit einem KBC-Mitarbeiter in Kontakt sind: am Telefon, bei einem Videoanruf oder bei einem Termin zu Hause. Wie das funktioniert, lesen Sie auf unserer Website.
- Glauben Sie bei einem Telefonat nicht alles, was gesagt wird, auch wenn der Anruf von einer vertrauenswürdigen Person zu kommen scheint. Man kann nie wissen, wer am anderen Ende der Leitung ist!
- Geben Sie niemals Ihre Zahlungskarte weiter und schicken Sie sie nie mit der Post. Die KBC bittet Sie niemals darum.
- Um eine Zahlungskarte unbrauchbar zu machen, müssen Sie den Chip (das goldene oder silberne Viereck auf Ihrer Karte) durchschneiden. Wenn der Chip nicht beschädigt ist, kann der Betrüger immer noch Bargeld abheben und Internet-Banking betreiben.
- Halten Sie die Geheimzahl Ihrer Zahlungskarte und die Codes, die Sie mit dem Kartenleser erstellen, immer geheim. Die KBC fragt Sie niemals nach diesen Codes.
- Wenn Sie einen Betrugsverdacht haben other wenn Sie eine Benachrichtigung über „Kontaktcheck“ erhalten, dass Sie nicht mit einem KBC-Mitarbeiter in Kontakt sind, gehen Sie auf nichts ein und benachrichtigen Sie sofort Secure4u.
