Wenn Sie mit jemandem im Gespräch sind, der sich als KBC-Mitarbeiter vorstellt, können Sie in KBC Mobile und KBC Touch prüfen, ob das stimmt. So können Sie sicher sein, dass Sie mit der KBC sprechen. Können wir den Kontakt nicht bestätigen? Dann könnte Ihr Gesprächspartner ein Betrüger sein. Auch wenn Sie selbst bei der KBC anrufen, können Sie Ihren Anruf prüfen.
Überprüfen Sie Ihren Kontakt jedes Mal, wenn Sie mit einem KBC-Mitarbeiter sprechen.
- Am Telefon
- In einem Videochat
- Bei Ihnen zu Hause
Achtung: Wir können nur uns bekannte Telefonnummern prüfen.
Beispiel: Wenn Ihr Kundenbetreuer Sie von einer uns nicht bekannten privaten Nummer anruft, erhalten Sie auch keine Bestätigung.