Schade aan je wagen aangeven bij een omniumverzekering

Er zijn 3 manieren om je aangifte te doen: start op ‘Mijn KBC’ bij ‘Verzekeringen’, start op ‘Mijn KBC’ bij je contacten of vraag het aan Kate bovenaan het scherm. In deze demo tonen we de derde manier. In deze demo tonen we de derde manier.

1. Start een nieuwe aangifte

1. Open KBC Mobile op je smartphone.
2. Tik onderaan op ‘Aanmelden’ en meld je aan met je face id, vingerafdruk of geheime code.
3. Tik bovenaan op het Kate-icoon. Kate start een conversatie en vraagt wat ze voor je kan doen.
4. Typ nu ‘aangifte schade wagen’ en tik op het blauwe verzendicoon. Kate vraagt voor welk voertuig je schade wilt melden, en toont je voertuigen. Je kunt door die lijst scrollen van links naar rechts.
   Tik op het voertuig waarvoor je schade wilt melden.
5. Tik op ‘Meld schade of krijg pechverhelping’.
6. Heb je pechverhelping nodig dan kun je hier je locatie doorgeven en VAB contacteren. In deze demo kiezen we ‘Pechverhelping is niet nodig’ .
7. Lees de info aandachtig door en tik op ‘Start aangifte’

2. Vul de gegevens in

1. Tik op het agenda-icoon en dan op de datum waarop de schade plaatsvond. Tik dan op het klok-icoon voor het uur en daarna op ‘Bevestigen’. Tik op ‘Volgende’.
2. Tik in het tekstveld en typ bondig wat er gebeurd is. Tik op ‘Volgende’.
3. Geef aan of je momenteel op de locatie bent waar de schade gebeurd is. In deze demo tikken we op ‘Nee’.
4. Ken je het volledige adres van de locatie waar de schade gebeurd is? Tik dan op ‘Ja’. Geef nu alle adresgegevens in van waar het schadegeval plaatsvond door de verschillende vakken aan te tikken. Tik dan op ‘Bevestigen’.
5. Tik op de persoon die reed.
6. Geef aan waar je voertuig beschadigd is door 1 of meer vakjes aan te tikken. Tik op ‘Volgende’. Tik nu op de vlakken waar je wagen schade opliep en dan op ‘Volgende’.
7. Geef aan of er gewonden zijn langs jouw kant. In deze demo tikken we op ‘Nee’.
8. Als je weet wie de eigenaar is van de wat je hebt aangereden, tik dan op ‘Ja’. Geef nadien de voor- en familienaam in door op de vakken te tikken. Tik dan op ‘Volgende’. Tik op de vakken geef het adres in. Tik op ‘Volgende’.
9. Als de tegenpartij schade heeft, dan tik je op ‘Ja’. Tik nadien op het tekstveld en typ bondig welke schade de tegenpartij leed. Tik op ‘Volgende’.
10. Geef nu aan of er iemand anders verantwoordelijk is voor de schade aan je voertuig. In deze demo tikken we op ‘Nee’. Tik dan op ‘Volgende’.
11. Geef aan of er politie aanwezig was door op ‘Ja’ of ‘Nee’ te tikken.
12. Geef nu het telefoonnummer waarop we je kunnen bereiken. Tik op ‘Volgende’. Vul ook je e-mailadres in zodat we je op de hoogte kunnen houden van je schadedossier en tik op ‘Volgende’.
13. Je ziet een overzicht van je aangifte. Lees dat grondig na. Scroll door naar onder en tik op ‘Verstuur aangifte’.

3. Raadpleeg je aangifte

1. Je krijgt nu een bevestigingsscherm dat je voertuig volledig verzekerd is.
2. Tik op ‘Herstel je voertuig’ om een overzicht van je bestaande aangiftes te zien. In de lijst vind je nu de nieuwste aangifte die je net invoerde terug. Tik op de verzekering van de wagen om alle info te raadplegen.
3. Tik op ‘Laat de schade aan je voertuig inschatten’ om de schade te laten inschatten en een afspraak met een hersteller te maken.