Vérification du nom et virement instantané

Pour la vérification du nom et du numéro de compte auprès de la banque du bénéficiaire, vous ne payez pas de frais supplémentaires.

Tous les clients de KBC qui utilisent nos applications digitales (telles que KBC Mobile, KBC Touch, KBC-Online for Business) utilisent ce service automatiquement.

Après un virement, vous recevrez l’une de ces trois notifications: une notification verte, orange ou grise sous la forme d’un bouclier.

Notification verte
Si vous effectuez un virement en faveur d’une personne ou d’une entreprise et que vous recevez une notification verte, cela signifie que le nom et le numéro de compte correspondent aux données auprès de la banque du bénéficiaire. Nous effectuons ce contrôle supplémentaire pour confirmer que les données sont correctes et que vous pouvez virer l’argent en toute sécurité.

Notification orange
Le nom et le numéro de compte ne correspondent pas. Cela peut signifier deux choses :

• Les données sont presque identiques : Vous recevrez une notification orange si le nom du bénéficiaire diffère légèrement de celui connu auprès de la banque du bénéficiaire. Vous avez probablement fait une faute de frappe : par exemple, vous avez écrit « Jansens » au lieu de « Janssens ». Dans la notification, nous suggérons le nom correct. Vérifiez par vous-même qu’il s’agit bien du nom que vous vouliez.
• Les données ne sont pas identiques : Vous recevrez également une notification orange si le nom et le numéro de compte ne correspondent pas du tout aux données connues auprès de la banque du bénéficiaire.

Notification grise
Dans certains cas, nous ne sommes pas en mesure de vérifier que le nom et le numéro de compte saisis correspondent aux données connues auprès de la banque du bénéficiaire.

Plusieurs raisons peuvent expliquer la réception d’une notification grise :

• Une panne technique chez nous, chez notre partenaire effectuant le contrôle ou à la banque du bénéficiaire.
• En outre, il se peut que la banque du bénéficiaire n’offre encore aucun contrôle ou que le compte vienne juste d’être ouvert.

Vérifiez toujours le nom et le numéro de compte.
Si vous ne corrigez rien et que vous procédez au virement, le montant peut arriver chez le mauvais bénéficiaire. En cas de virement frauduleux, vous êtes responsable.

Vous soupçonnez une fraude ou avez des doutes sur un paiement ?
En cas de (toute suspicion de) fraude, il est important que vous preniez immédiatement contact avec KBC Secure4u, notre service de fraude. Vous pouvez le faire 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 au 016 432 000.

La vérification du nom saisi prend au maximum 5 secondes. Dans la plupart des cas, vous recevez une notification immédiate.

Virement vers un compte privé

• Veillez à saisir au moins le nom de famille dans le champ du bénéficiaire.
• Contactez la personne ou l’entreprise à laquelle vous souhaitez effectuer un virement et demandez-lui son nom complet.

Virement vers un compte professionnel

Vérifiez les données et contactez au besoin le bénéficiaire (remarque : les coordonnées figurant sur une facture falsifiée peuvent également être falsifiées).

C’est possible ! Vous décidez toujours de procéder ou non au virement. N’oubliez pas que si vous ignorez une notification orange ou grise et que vous poursuivez sans rien modifier, vous serez responsable du virement en cas de fraude.

Nous contrôlerons à terme tous les virements (standard et instantanés) que vous effectuez à l’aide de nos applications digitales KBC Mobile, KBC Touch, KBC-Online for Business et KBC Reach.

• Dans une première phase (juillet 2025 à octobre 2025), nous ne contrôlerons que les virements vers les comptes courants et les comptes d’épargne belges.
• À partir du 10 octobre 2025, nous contrôlerons tous les virements SEPA (« Single Euro Payments Area ») vers tous les comptes situés dans l’EEE (« Espace économique européen »).

Pour les particuliers, nous vérifions le nom et le prénom de tous les titulaires du compte (c’est-à-dire les personnes liées au compte). En cas de faute de frappe, nous n’affichons que le nom du titulaire du compte dont vous avez saisi le nom.

Pour les personnes morales, nous vérifions les dénominations légales enregistrées auprès de la banque du bénéficiaire, ainsi que les abréviations légales pour autant qu’elles soient enregistrées auprès de la banque.

Si vous déposez un formulaire de virement au guichet de votre agence KBC après novembre 2025, votre virement ne sera pas vérifié. Dans des cas exceptionnels, lorsque nous traitons le virement en votre présence, nous vérifions le nom du bénéficiaire.

Nous comparons le nom saisi avec celui tel qu’il est connu chez nous (nom légal).

Si le nom correspond, votre payeur recevra une notification sous la forme d'un bouclier vert et le paiement pourra alors être effectué. Si le nom diffère, un bouclier orange apparaît.

Une notification peut jeter le doute sur votre payeur. Pour éviter les questions et les retards inutiles, il est utile que le nom figurant sur vos factures corresponde à celui connu chez nous.

Dans un avenir proche, nous pourrons vérifier les noms commerciaux en plus des noms légaux. Nous vous recommandons donc d'enregistrer au préalable votre nom commercial auprès de la BCE.

Oui. Avant de signer le virement, il vous sera indiqué si le nom saisi pour le numéro de compte correspond à celui connu auprès de la banque du bénéficiaire.

Cela dépend de la situation.

• Nous n’affichons jamais le nom d’une personne privée si vous ne saisissez que le numéro de compte lors d’un virement. Ce n’est que si le nom diffère légèrement, par exemple en raison d’une faute de frappe, que nous affichons le nom connu auprès de la banque du bénéficiaire (par exemple « Jansens » au lieu de « Janssens »).
• Si vous transférez de l'argent à une personne morale, nous affichons le nom légal.

Non. Les recouvrements injustifiés peuvent être annulés sur demande. Cela peut se faire jusqu’à 8 semaines après le débit et, en cas de fraude, jusqu’à 13 mois après le débit.

• Paiements en devises étrangères
• Paiements par carte bancaire
• Si vous ne saisissez pas vous-même le numéro IBAN et le nom du bénéficiaire
• Domiciliations

Oui. Le contrôle a lieu lorsque vous créez l’ordre permanent.

• Important à savoir : une fois que vous avez signé l’ordre, nous ne vérifions plus le ou les virements ultérieurs. 
• De même, un ordre permanent que vous avez saisi par le passé ne sera pas vérifié. Le contrôle n’a lieu que lorsque vous créez l’ordre.

Non, le contrôle n’a lieu que pour les virements européens. Ainsi, pour les virements dans des monnaies autres que l’euro, le contrôle n’a pas lieu.

Il peut arriver que les payeurs reçoivent une notification orange ou grise lorsqu’ils souhaitent vous envoyer un virement, par exemple si vous venez d’ouvrir un nouveau compte ou si le nom de votre facture diffère des données qui sont connues chez nous. Pour éviter les questions inutiles, il est important que le nom figurant sur vos factures corresponde à celui connu chez nous.

Nous étudions actuellement la manière de le mettre en œuvre.

Vous pouvez enregistrer vos données dans la BCE de deux manières:

1. Vous adaptez vos données directement dans la BCE via MyEnterprise:

• Connectez-vous avec itsme® ou votre eID. Veuillez noter que seul le représentant légal de votre entreprise y a accès.
• Ajoutez votre nom commercial dans la rubrique "Données de l'entité".
• Vous recevrez une confirmation par e-mail ou dans votre messagerie.

Envie d’en savoir plus? Vous trouverez une pratique sur le site du SPF Économie.

2. Un guichet d'entreprises se chargera de l'enregistrement pour vous.

Vous trouverez un guichet près de chez vous sur weblist.economie.fgov.be/fr/business-counters.

Important:

• Indiquez le nom commercial de votre entreprise, et non celui de vos filiales.
• La BCE ne transmet vos données à SurePay qu'une fois par mois, le premier dimanche de chaque mois. Ce n'est qu'à partir de ce moment-là que votre nom commercial - nouveau ou modifié - sera utilisé lors d'un contrôle.

Lorsque vous effectuez un virement classique, l'argent est versé sur le compte du bénéficiaire au plus tard le jour ouvrable bancaire suivant.

Lorsque vous effectuez un virement instantané (toujours en euros), l'argent est versé sur le compte du bénéficiaire en quelques secondes (maximum 10). Et cela 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Y compris la nuit, le week-end, les jours fériés et les jours de fermeture des banques.

Les virements instantanés sont exécutés sans frais supplémentaires.

Dans le cas d'un virement instantané, l'argent est à la disposition du bénéficiaire en quelques secondes.

Oui, les virements instantanés sont possibles vers des numéros de compte étrangers au sein de la zone SEPA*, à condition que la banque du bénéficiaire soit en mesure de recevoir des virements instantanés. Voici la liste des pays où les banques doivent être en mesure de recevoir des virements instantanés:

• EEE (Euro): obligatoire: 9 janvier 2025
• EEE (Autres que l'euro): obligatoire: 9 janvier 2027
• Autres pays SEPA: facultatif

Des détails sont fournis dans ce document CEP.

*De plus amples informations sur SEPA sont disponibles sur la page Qu'est-ce que SEPA? En quoi est-ce intéressant pour les entrepreneurs? - KBC Banque & Assurance

Les paiements en euros à partir d'un compte de paiement en euros dans la zone SEPA sont déjà possibles.

Les possibilités suivantes viendront s'ajouter à l'avenir:

• Paiements en euros à partir d'un compte de paiement en devises au sein de la zone SEPA
• Échéanciers de paiement (en attendant, ils seront encore traités comme des virements classiques. Les jours de week-end ne peuvent pas être sélectionnés pour l'instant).
• Ordres permanents (en attendant, ils seront encore traités comme des virements classiques. Vous pouvez néanmoins sélectionner une date qui n'est pas un jour ouvrable bancaire. Votre compte sera alors directement débité, mais le compte du bénéficiaire sera seulement crédité le jour ouvrable bancaire suivant).

Non, le compte du bénéficiaire est crédité en quelques secondes. Nous ne pouvons donc pas annuler un virement instantané. Si vous souhaitez révoquer le paiement, nous vous conseillons de contacter le bénéficiaire.

Les virements instantanés sont soumis aux mêmes limites que les virements classiques.

En outre, on applique une limite de transaction de 1 million d'euros aux virements instantanés sortants. Aucune transaction supérieure à 1 million d'euros ne peut donc être exécutée instantanément. 

Oui, tout client de KBC peut déjà effectuer des virements instantanés sur les canaux en ligne. À partir du 9 octobre 2025, vous pourrez choisir entre un virement instantané ou classique dans KBC Mobile et KBC Touch. À partir du 27 octobre 2025, vous pourrez aussi demander à votre agence bancaire d'effectuer un virement instantané.

Les canaux qui proposent un choix entre virement instantané et classique seront élargis dans un avenir proche. Pour l'heure, vous pouvez déjà opter pour des virements instantanés dans KBC Online for Business, l'app KBC Business et KBC Reach. 

Oui, à partir du 9 octobre 2025, il sera possible d'effectuer des virements instantanés à partir de n'importe quel compte de paiement en euros chez KBC. 

Oui, KBC vous permet depuis longtemps de recevoir des virements instantanés sur vos comptes KBC. Le type de virement (instantané/classique) est toujours indiqué dans les détails de la transaction. 

Chez KBC, vous avez le choix entre un virement instantané ou classique. Dans KBC Mobile et KBC Touch, tous les virements sont traités par défaut de manière instantanée.

Vous pouvez adapter la vitesse d'exécution dans les paramètres généraux. Le paramètre choisi sera ensuite appliqué à tous les nouveaux virements.

Libre à vous d'encore modifier la vitesse au moment de l'exécution du virement.

Si le virement instantané échoue, vous pouvez l'annuler ou poursuivre avec un virement classique.

Vous pouvez déterminer la vitesse d'exécution de chaque virement.

Si nous ne recevons pas dans les 10 secondes une mise à jour du statut du virement instantané initié, vous obtenez un message selon lequel le statut du virement n'est pas encore connu. Dès que le statut définitif est connu, vous recevez une notification dans:

• KBC Mobile: via les messages sous la rubrique "Pour vous" (à partir du 9 octobre 2025), le Flux infos et une notification push (à partir du 9 décembre 2025 dans ces deux derniers cas).

• KBC Touch: via les messages sous la rubrique "Pour vous" (à partir du 9 octobre 2025)
En cas d'échec du virement instantané, le montant sera reversé* sur votre compte.

_{*à partir du 27 octobre 2025. Jusqu'à cette date, la transaction disparaîtra de votre relevé de compte.}

Pour l'heure, Kate exécute toutes les transactions le plus rapidement possible et privilégie donc le virement instantané. En cas d'échec, le virement instantané est converti en virement classique. Vous ne devez rien faire de votre côté. Dans un avenir proche, Kate vous demandera aussi de choisir entre un virement instantané ou classique.

Votre choix entre un virement instantané ou classique sera exécuté dans le dossier d'envoi à partir du 9 décembre 2025. Jusqu'au 9 décembre 2025, les virements dans le dossier d'envoi seront toujours traités de manière instantanée. Si cela est impossible, ils seront convertis en virements classiques, sans nécessiter une intervention de votre part. 

Oui, à partir du 9 décembre 2025, la personne qui initie le virement peut en déterminer la vitesse d'exécution. La dernière personne qui doit signer sera informée de la réussite ou de l'échec du virement.

Si le virement ne peut pas être exécuté de manière instantanée, la dernière personne qui doit signer peut passer à un virement classique, sans que les signataires précédents doivent signer à nouveau.

Jusqu'au 9 décembre 2025, les virements "multisign" seront toujours traités de manière instantanée. Si cela est impossible, ils seront convertis en virements classiques. Vous ne devez rien faire de votre côté. 

Oui, cela est possible en ajoutant la notion "INST" au "Local instrument code" au niveau Payment Information*. Si ce champ n'est pas rempli ou a une valeur autre que "INST" ou si le champ "Local instrument code" n'est rempli qu'au niveau Transaction, le traitement classique s'applique.

*Le champ "Local instrument code" existe à deux niveaux: niveau Payment Information et niveau Transaction. L'instruction pour virement instantané n'est exécutée qu'au niveau Payment Information.

Chez KBC, le virement instantané est possible dans toutes les versions pain.001 (versions 2, 3 et 9).

ATTENTION: Les fichiers de paiements avec virement instantané sont traités 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, mais pas immédiatement. Le moment du traitement dépend de la taille du fichier et du nombre de virements pouvant être traités.

Oui, c’est possible via:

• KBC Online for Business dans les informations détaillées du fichier de paiements et via les messages sous "Nouveau pour vous".
• KBC Reach sous Cash management
• Account status (debit/credit) dans Coda & Camt
• Pain002
  

Si le virement instantané est impossible, les transactions seront refusées. Vous devrez alors faire le nécessaire pour réinitier les transactions qui ont échoué.

Dans Online for Business, le statut peut être suivi dans les informations détaillées du fichier de paiements. Pour les autres canaux, vous pouvez suivre le statut via les account information (debit/credit).

Si vous envoyez un fichier de paiements avant 14h30* un jour ouvrable bancaire, les virements parviendront à la banque du bénéficiaire le même jour.

Si vous choisissez l'option payante "Urgent", le paiement peut être effectué jusqu'à 16 heures** au plus tard pour les fichiers avec une transaction au maximum.

* Un virement est enregistré s'il a été envoyé à KBC, qui l'a reçu, s'il a été signé correctement et si le compte peut être débité de son montant. Et ce, tous les jours ouvrables sauf le 1er janvier, le vendredi saint, le lundi de Pâques, le 1er mai et les 25 et 26 décembre.

** Dans KBC Reach jusqu'à 16h25 au plus tard.

L'option "Urgent" reste disponible.

Nous continuons à fournir des rapports quotidiens sans frais supplémentaires.

Ces rapports sont aussi fournis les week-ends, jours de fermeture des banques et jours fériés légaux, pour tous les produits de reporting proposés:

• CODA
• SWIFT MT94x
• CAMT.05x
• Reporting Isabel

Vous recevez des extraits de compte via CODA, CAMT ou MT.

Les comptes KBC belges participant au cash pool font l'objet d'un nivellement tous les jours calendrier, y compris le week-end, les jours de fermeture des banques et les jours fériés. Pour les comptes KBC étrangers, rien ne change pour le moment: les comptes participants sont uniquement nivelés les jours ouvrables.

Votre agence bancaire effectue par défaut des virements classiques. Si vous demandez explicitement un virement instantané, le collaborateur de l'agence peut le spécifier.  Une fois le virement introduit, le collaborateur de l'agence est informé dans les 10 secondes du statut (succès ou échec). Il vous le communiquera immédiatement. Vous devez donc attendre que le collaborateur de l'agence puisse vous donner cette information.

Dès que le statut définitif du virement sera connu, un collaborateur de l'agence vous contactera. Il vous informera si le virement instantané a été exécuté avec succès ou non.

En cas d'échec du virement instantané, le montant sera reversé sur votre compte.