Namensprüfung und in Echtzeit überweisen

Für die Überprüfung des Namens und der Kontonummer bei der Bank des Empfängers fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Alle KBC-Kunden, die unsere digitalen Anwendungen (wie KBC Mobile, KBC Touch, KBC-Online for Business, KBC BusinessKBC Reach) verwenden, nutzen diesen Service automatisch.

Nach Eingabe einer Überweisung sehen Sie eine der drei folgenden Benachrichtigungen: eine grüne, orangefarbene oder graue Benachrichtigung in Form eines Symbols.

Grüne Benachrichtigung
Wenn Sie eine Überweisung an eine Person oder ein Unternehmen tätigen und eine grüne Benachrichtigung sehen, stimmen der Name und die Kontonummer mit den Angaben bei der Bank des Empfängers überein. Wir führen diese zusätzliche Prüfung durch, um sicherzustellen, dass die Angaben korrekt sind und Sie das Geld sicher überweisen können.

Orangefarbene Benachrichtigung
Der Name und die Kontonummer stimmen nicht überein. Das kann zweierlei bedeuten:

• Die Angaben sind fast identisch. Sie erhalten eine orangefarbene Benachrichtigung, wenn der Name des Empfängers geringfügig von dem Namen abweicht, der bei der Empfängerbank bekannt ist. Wahrscheinlich ist Ihnen ein Tippfehler unterlaufen: Sie haben zum Beispiel „Jansens“ statt „Janssens“ geschrieben. In der Benachrichtigung schlagen wir den richtigen Namen vor. Prüfen Sie selbst, ob das der Name ist, den Sie meinen.
• Die Angaben weichen voneinander ab: Sie erhalten auch eine orangefarbene Benachrichtigung, wenn der Name und die Kontonummer überhaupt nicht mit den Angaben übereinstimmen, die der Bank des Empfängers bekannt sind.

Graue Benachrichtigung
In bestimmten Fällen können wir nicht überprüfen, ob der eingegebene Name und die Kontonummer mit den Angaben übereinstimmen, die der Bank des Empfängers bekannt sind.

Wenn Sie eine graue Benachrichtigung erhalten, kann dies mehrere Gründe haben:

• Es kann eine technische Störung bei uns, bei unserem Partner, der die Überprüfung vornimmt, oder bei der Bank des Empfängers vorliegen.
• Es kann auch sein, dass die Bank des Empfängers noch keine Überprüfung anbietet oder das Konto gerade erst eröffnet wurde.

Prüfen Sie immer den Namen und die Kontonummer.
Wenn Sie nichts ändern und mit der Überweisung fortfahren, könnte der Betrag an den falschen Empfänger gehen. Im Falle einer betrügerischen Überweisung sind Sie selbst verantwortlich.

Haben Sie einen Betrugsverdacht oder Zweifel an einer Zahlung?
Bei (jedem Verdacht auf) Betrug ist es wichtig, dass Sie sich umgehend mit KBC Secure4u, unserer Dienststelle zur Betrugsbekämpfung, in Verbindung setzen. Sie können dies rund um die Uhr unter 016 432 000 tun.

Die Überprüfung des eingegebenen Namens dauert höchstens 5 Sekunden. In den meisten Fällen erhalten Sie sofort eine Benachrichtigung.

Überweisung auf ein Privatkonto

• Geben Sie mindestens den Nachnamen in das Feld für den Empfänger ein.
• Wenden Sie sich an die Person oder das Unternehmen, an die/das Sie überweisen möchten, und fragen Sie nach dem vollständigen Namen der Person oder des Unternehmens.

Überweisung auf ein Geschäftskonto

Überprüfen Sie die Angaben und setzen Sie sich gegebenenfalls mit dem Zahlungsempfänger in Verbindung (Hinweis: Die Kontaktdaten auf einer gefälschten Rechnung können ebenfalls gefälscht sein).

Ja, das geht. Sie entscheiden immer selbst, ob Sie die Überweisung durchführen möchten. Denken Sie daran: Wenn Sie eine orangefarbene oder graue Benachrichtigung ignorieren und ohne Änderungen fortfahren, sind Sie im Falle eines Betrugs für die Überweisung verantwortlich.

Bei Privatpersonen überprüfen wir den Namen und den Vornamen aller Kontoinhaber (also derjenigen, die mit dem Konto verbunden sind). Im Falle eines Tippfehlers zeigen wir nur den Namen des Kontoinhabers an, dessen Namen Sie eingegeben haben.

Bei juristischen Personen prüfen wir die bei der Bank des Empfängers registrierten Rechtsbezeichnungen sowie die gesetzlichen Abkürzungen, soweit sie bei der Bank registriert sind.

Wenn Sie ein Überweisungsformular am Empfang Ihrer KBC-Filiale abgeben, bearbeiten wir die Überweisung in Ihrem Beisein und prüfen den Namen des Empfängers.

Wir prüfen alle Überweisungen (Standard- und Instant-Überweisungen), die Sie über unsere digitalen Anwendungen wie KBC Mobile, KBC Touch, KBC-Online for Business und KBC Business tätigen.

Wir gleichen den eingegebenen Namen mit dem uns bekannten Namen (der Rechtsbezeichnung) ab.

Wenn der Name übereinstimmt, erhält Ihr Zahler eine Benachrichtigung in Form eines grünen Symbols, und die Zahlung kann erfolgen. Wenn der Name nicht übereinstimmt, erscheint ein orangefarbenes Symbol.

Eine Benachrichtigung kann Zweifel bei Ihrem Zahler verursachen. Um unnötige Fragen und Verzögerungen zu vermeiden, ist es hilfreich, wenn der Name auf Ihren Rechnungen mit dem uns bekannten Namen übereinstimmt.

Neben den Rechtsbezeichnungen können wir auch die Handelsnamen prüfen. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Firmennamen bei der KBO registrieren zu lassen.

Ja. Bevor Sie die Überweisung unterzeichnen, wird Ihnen mitgeteilt, ob der bei der Kontonummer angegebene Name mit dem der Empfängerbank bekannten Namen übereinstimmt.

Das hängt von der Situation ab.

• Wir zeigen niemals den Namen einer Privatperson an, wenn Sie bei einer Überweisung nur die Kontonummer eingeben. Nur wenn der Name leicht abweicht, etwa aufgrund eines Tippfehlers, geben wir den Namen an, der der Bank des Empfängers bekannt ist (z. B. „Jansens“ statt „Janssens“).
• Wenn Sie Geld an eine juristische Person überweisen, geben wir die Rechtsbezeichnung an.

Nein. Die Prüfung erfolgt nicht bei Lastschriften. 

• Zahlungen in Fremdwährungen
• Zahlungen mit Geldkarte
• Wenn Sie die IBAN und den Namen des Empfängers nicht selbst eingeben
• Lastschriften

Ja. Die Prüfung erfolgt, wenn Sie den Dauerauftrag erstellen und unterzeichnen. Wichtig zu wissen: Sobald Sie den Auftrag unterzeichnet haben, werden wir keine weiteren Überweisungen mehr prüfen.
Daueraufträge, die Sie in der Vergangenheit eingegeben haben, werden nicht überprüft. Die Prüfung erfolgt nur, wenn Sie den Auftrag erstellen und unterschreiben. Gegebenenfalls müssen Sie diese erneut eingeben.

Nein, die Prüfung wird nur bei europäischen Überweisungen durchgeführt. Bei Überweisungen in anderen Währungen als dem Euro findet die Prüfung also nicht statt.

Es kann vorkommen, dass Zahler eine orangefarbene oder graue Benachrichtigung erhalten, wenn sie an Sie überweisen wollen, zum Beispiel wenn Sie gerade ein neues Konto eröffnet haben oder wenn der Name auf Ihrer Rechnung von den uns bekannten Angaben abweicht. Um unnötige Fragen zu vermeiden, ist es hilfreich, wenn der Name auf Ihren Rechnungen mit dem uns bekannten Namen übereinstimmt.

Haben Sie eine Gesellschaft?

• Achten Sie darauf, dass Sie auf Ihren Rechnungen neben dem Handelsnamen auch den vollständigen Namen Ihres Unternehmens und die gesetzlich anerkannte Abkürzung angeben.
• Aktualisieren Sie gegebenenfalls Ihre Eintragung in der ZDU, indem Sie auch die Handelsnamen eintragen lassen, nicht nur den gesetzlich vorgeschriebenen Namen und die Abkürzung.

Haben Sie ein Einzelunternehmen?

• Die Namensprüfung erfolgt dann nicht anhand des Handelsnamens, sondern anhand Ihres Namens als Privatperson. Auch wenn Ihr Handelsname in der ZDU enthalten ist, erfolgt die Kontrolle weiterhin anhand Ihres Namens als Privatperson.
• Vergewissern Sie sich, dass Ihr Name als Privatperson auf der Rechnung in den Rechnungsangaben eindeutig angegeben ist, damit der Kunde diese Angaben bei der Überweisung eingeben kann (und nicht den Handelsnamen verwendet).
  

Sie können Ihre Angaben auf zweierlei Weise in der ZDU registrieren:
1. Sie aktualisieren Ihre Angaben direkt in der ZDU über MyEnterprise:
• Melden Sie sich mit itsme® oder Ihrer eID an. Bitte beachten Sie, dass nur der gesetzliche Vertreter Ihres Unternehmens Zugang hat.
• Fügen Sie Ihren Handelsnamen im Abschnitt Daten der Einheit hinzu.
• Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail oder in Ihrer Mitteilungsbox.Möchten Sie mehr darüber erfahren? Auf der Website des FÖD Wirtschaft finden Sie eine Anleitung:

2. Ein Unternehmensschalter nimmt die Registrierung für Sie vor.
Unter weblist.economie.fgov.be/de/business-counters finden Sie einen Schalter in Ihrer Nähe.
Wichtig zu wissen:
• Geben Sie den Handelsnamen Ihres Unternehmens an, nicht den Ihrer Niederlassungen.
• Die ZDU übermittelt Ihre Daten nur einmal im Monat, jeweils am ersten Sonntag, an SurePay. Erst ab diesem Zeitpunkt wird Ihr neuer oder geänderter Handelsname bei einer Kontrolle verwendet.

Sind Sie eine juristische Person?
Dann berücksichtigen wir bei der Verifizierung des Namens des Empfängers den Handelsnamen, den Sie in der ZDU eingetragen haben.

Haben Sie ein Einzelunternehmen?
Dann wird nicht der Handelsname, sondern der Name und Vorname des/der Kontoinhaber(s) geprüft.
 

Sie können Ihre Angaben auf zweierlei Weise in der ZDU registrieren:

1. Sie aktualisieren Ihre Angaben direkt in der ZDU über MyEnterprise:

• Melden Sie sich mit itsme® oder Ihrer eID an. Bitte beachten Sie, dass nur der gesetzliche Vertreter Ihres Unternehmens Zugang hat.
• Fügen Sie Ihren Handelsnamen im Abschnitt Daten der Einheit hinzu.
• Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail oder in Ihrer Mitteilungsbox.

Möchten Sie mehr darüber erfahren? Auf der Website des FÖD Wirtschaft finden Sie:

2. Ein Unternehmensschalter nimmt die Registrierung für Sie vor.

Unter weblist.economie.fgov.be/de/business-counters finden Sie einen Schalter in Ihrer Nähe.

Wichtig zu wissen:

• Geben Sie den Handelsnamen Ihres Unternehmens an, nicht den Ihrer Niederlassungen.
• Die ZDU übermittelt Ihre Daten nur einmal im Monat, jeweils am ersten Sonntag, an SurePay. Erst ab diesem Zeitpunkt wird Ihr neuer oder geänderter Handelsname bei einer Kontrolle verwendet.

Sind Sie eine juristische Person?
Dann berücksichtigen wir bei der Verifizierung des Namens des Empfängers den Handelsnamen, den Sie in der ZDU eingetragen haben.

Haben Sie ein Einzelunternehmen?
Dann wird nicht der Handelsname, sondern der Name und Vorname des/der Kontoinhaber(s) geprüft.

Das VOP Bulk Portal ist eine sichere, eigenständige Anwendung, mit der Sie die Kontonummer (IBAN) und den Namen des Empfängers für mehrere SEPA-Überweisungen in einer einzigen Zahlungsdatei („Batch“) verifizieren können.

Diese Verifizierung wird durchgeführt, bevor Sie das Zahlungspaket in einer unserer Zahlungsanwendungen (wie KBC Reach oder KBC Online for Business) initiieren und autorisieren. 

Der Zugang zum Portal wird Benutzern von Zahlungsanwendungen gewährt, die über die entsprechenden Berechtigungen verfügen und ihre professionelle E-Mail-Adresse im KBC Business Dashboard registriert haben.   

Wenn Sie Multiconnect oder Tessi nutzen und noch keinen Zugang haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Bankfiliale.

Wenn Sie Online for Business oder KBC Reach nutzen, können Sie das Tool über das KBC Business Dashboard aufrufen. Wenn Sie MultiConnect oder Tessi verwenden, erhalten Sie den Link zum Portal per E-Mail.

Es gibt kein technisches Limit. 

Die Kosten für die Nutzung dieses Portals sind im Preis Ihres E-Kanals (KBC Business Dashboard, KBC Online for Business, KBC Reach, Tessi und MultiConnect) enthalten. 

Ihre Daten werden in einer hochsicheren, geschlossenen Umgebung verarbeitet, die die europäischen und belgischen Sicherheits- und Datenschutzanforderungen vollständig erfüllt. 

Sie erhalten eine Einladungs-E-Mail von no-reply-ibannamecheck@kbc.be mit einem Link, der 7 Tage lang gültig ist.

Klicken Sie auf den Link und gehen Sie wie folgt vor:

• Geben Sie Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse ein (diese muss im Business Dashboard registriert sein).
• Wählen Sie ein Passwort, das den Anforderungen entspricht.
• Laden Sie eine Authentifizierungs-App (z. B. Google Authenticator) herunter.
• Scannen Sie den QR-Code und geben Sie den einmaligen Code ein.

Danach haben Sie Zugang zum Portal.

Prüfen Sie zunächst, ob Sie Ihre professionelle E-Mail-Adresse in Ihrem KBC-Business-Dashboard-Profil registriert haben.

Prüfen Sie auch Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner. 
Wenn alles korrekt ist und Sie immer noch keine Einladung erhalten haben, senden Sie eine E-Mail an vop@kbc.be und fordern Sie eine neue Einladung an. 

Melden Sie sich im KBC Business Dashboard an und öffnen Sie Ihre Einstellungen (über das Zahnradsymbol)

• Klicken Sie auf die Kachel „Ihr Profil“. 
• Klicken Sie auf die Kachel „Ihre professionellen Daten“. 
• Tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. 
• Unterzeichnen Sie, um die Änderungen zu speichern. 

Der Einladungslink verfällt nach 30 Tagen. Ist Ihr Link verfallen? Senden Sie in dem Fall eine E-Mail an vop@kbc.be, um eine neue Einladung zu erhalten.

Ja. Um sich auch der anderen Organisation anzuschließen, gehen Sie wie folgt vor: 

• Nehmen Sie die Einladung an. 
• Klicken Sie auf „Anmelden“, anstatt ein neues Passwort zu erstellen, und melden Sie sich mit Ihren bestehenden Anmeldedaten an, um auch für die neue Organisation aktiviert zu werden. 
• Sobald Sie hinzugefügt wurden, können Sie nach dem Einloggen zwischen mehreren Organisationen wählen. 

Die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) ist eine Sicherheitsfunktion, die Ihr Account schützt, indem sie beim Anmelden mehr als eine Form der Authentifizierung verlangt. 
Statt nur ein Passwort wird bei MFA eine zusätzliche Bestätigung verlangt. Zu diesem Zweck verwenden wir eine Benachrichtigung in einer Authentifizierungs-App (z. B. Google Authenticator). 

Die MFA ist wichtig, weil Passwörter gestohlen, erraten oder geleakt werden können. Die MFA fügt zusätzliche Sicherheit hinzu, so dass jemand, der Ihr Passwort kennt, ohne den zweiten Authentifizierungsschritt keinen Zugang erhält. 

Wie funktioniert das?​

1. Sie geben Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein. 
2. Sie bestätigen Ihre Identität in einem zweiten Schritt, indem Sie zum Beispiel eine Benachrichtigung auf Ihrem Handy bestätigen. 
3. Nach erfolgreicher Authentifizierung haben Sie sicheren Zugang zu Ihrem Account. 

Senden Sie eine E-Mail an vop@kbc.be, um eine Zurücksetzung der MFA zu beantragen. 
Nach dem Zurücksetzen müssen Sie die MFA neu konfigurieren, wenn Sie sich erneut anmelden.   

Ja. Wählen Sie bei der Anmeldung „Remember this device“. Dadurch bleibt Ihr Gerät 30 Tage lang vertrauenswürdig. 

Öffnen Sie das Anmeldefenster. Klicken Sie auf „Forgot password?“. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und folgen Sie dem Link, den Sie per E-Mail erhalten, um ein neues Passwort festzulegen.

Klicken Sie auf Ihr Profilsymbol oben rechts und wählen Sie „Sign out“.

• Öffnen Sie die Registerkarte „File Check“. 
• (Optional) Laden Sie eine Musterdatei im Excel- oder CSV-Format herunter. 
• Klicken Sie auf „Browse“ oder ziehen Sie Ihre Datei in das Hochladefeld. 
• Warten Sie, bis der Status „Processed successfully“ erscheint, oder prüfen Sie eventuelle Fehlermeldungen. 

Sie können Dateien in den folgenden Formaten hochladen: 

• Excel (.xlsx) 
• CSV (durch Semikolon getrennt) 
• PAIN.001 XML (Versionen 001.03 und 001.09) 

• Verwenden Sie Semikolons (;) als Trennzeichen in CSV. 
• Setzten Sie Namen mit Sonderzeichen in Anführungsstrichen. 
• Vermeiden Sie leere Zeilen oder verschmolzene Zellen. 
• Verwenden Sie die UTF-8-Kodierung für CSV-Dateien. 
• Stellen Sie sicher, dass keine Formeln oder Makros vorhanden sind. 
• Halten Sie sich an die festgelegte Spaltenstruktur, auch bei nicht verwendeten Feldern.   

Dies bedeutet, dass Ihre Datei korrekt hochgeladen wurde und in der Warteschlange für die Verarbeitung steht. Sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist, wird der Status automatisch aktualisiert. 

Nein, Sie erhalten keine gesonderte Benachrichtigung. 
Der Dateistatus wird jedoch aktualisiert und Sie können das Ergebnis herunterladen, sobald es verfügbar ist. 

Sobald die Datei verarbeitet wurde, finden Sie sie auf der rechten Seite des Fensters „File Check“. 

• Klicken Sie auf „Download File“. 
• Wählen Sie das gewünschte Format (Excel oder CSV). 
• Die Datei wird in Ihrem Standard-Download-Ordner gespeichert. 

Ja. Alle Dateiprüfungen, die von Benutzern innerhalb Ihrer Organisation hochgeladen werden, sind sichtbar und stehen zum Herunterladen zur Verfügung. 

• Match (MTCH): Genaue Übereinstimmung gefunden
• Close Match (CMTC): Ähnlicher Name gefunden; Vorschlag vorhanden
• No Match (NMTC): Keine Übereinstimmung; möglicher Vorschlag
• Not Able to Match (NOAP): Matching nicht möglich (z. B. PSP nimmt nicht teil, Name zu kurz) 

Wir geben Ihnen Informationen über den Empfänger. Wenn das Ergebnis nicht übereinstimmt, empfehlen wir, die Angaben des Zahlungsempfängers zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren, bevor Sie die Zahlungsdatei in unseren Zahlungsanwendungen ausführen. 

Wenn Sie sich entscheiden, keine Änderungen vorzunehmen, übernehmen Sie die volle Verantwortung für die Zahlung und erkennen an, dass im Falle eines Betrugs keine Rückerstattung verlangt werden kann. 

Sie sehen im Portal einen File-Level Error. 
Häufige Ursachen: 

• Obligatorische Spalten fehlen. 
• Falsche Dateistruktur 
• Vorübergehender Ausfall des Dienstes 

Dies sind „Row-Level Errors“. Es wird dennoch eine Ergebnisdatei erstellt. 
Fehler werden in Spalten wie Error Type, Error Code und Error Detail angezeigt. 

Häufige Row-Level Errors und Lösungen:

• MANDATORY_FIELD_NOT_PROVIDED (Ein Pflichtfeld fehlt): Alle Pflichtfelder ausfüllen (ungültiges Feldformat).
• INVALID_FIELD (Ungültiges Feldformat): Prüfen Sie, ob das Format den Regeln entspricht.
• NAME_TOO_LONG (Name zu lang): Kürzen Sie den Namen auf max. 140 Zeichen.
• MUTUALLY_EXCLUSIVE_FIELDS_USED (Widersprüchliche Felder ausgefüllt): Wählen Sie entweder Name oder Organisations-ID.

(Diese erscheinen in der Ergebnisdatei auf Transaktionsebene.) 

• 500 – Internal Server Error: Versuchen Sie es später erneut oder wenden Sie sich an vop@kbc.be, wenn das Problem weiterhin besteht. 
• 503 – Service Unavailable: Wahrscheinlich Wartung. Warten Sie bis nach der Wartung und laden Sie erneut hoch. 
• 504 – Gateway Timeout: Eine Bank hat nicht innerhalb der gesetzlichen VOP-Frist reagiert. Versuchen Sie dieses Entry noch einmal bei einem neuen File Check. 

Dies sind „Row-Level Errors“. Es wird dennoch eine Ergebnisdatei erstellt. 
Fehler werden in Spalten wie Error Type, Error Code und Error Detail angezeigt. 

Häufige Row-Level Errors und Lösungen:

• MANDATORY_FIELD_NOT_PROVIDED (Ein Pflichtfeld fehlt): Alle Pflichtfelder ausfüllen (ungültiges Feldformat).
• INVALID_FIELD (Ungültiges Feldformat): Prüfen Sie, ob das Format den Regeln entspricht.
• NAME_TOO_LONG (Name zu lang): Kürzen Sie den Namen auf max. 140 Zeichen.
• MUTUALLY_EXCLUSIVE_FIELDS_USED (Widersprüchliche Felder ausgefüllt): Wählen Sie entweder Name oder Organisations-ID.

Dies sind „Row-Level Errors“. Es wird dennoch eine Ergebnisdatei erstellt. 
Fehler werden in Spalten wie Error Type, Error Code und Error Detail angezeigt. 

Häufige Row-Level Errors und Lösungen:

• MANDATORY_FIELD_NOT_PROVIDED (Ein Pflichtfeld fehlt): Alle Pflichtfelder ausfüllen (ungültiges Feldformat).
• INVALID_FIELD (Ungültiges Feldformat): Prüfen Sie, ob das Format den Regeln entspricht.
• NAME_TOO_LONG (Name zu lang): Kürzen Sie den Namen auf max. 140 Zeichen.
• MUTUALLY_EXCLUSIVE_FIELDS_USED (Widersprüchliche Felder ausgefüllt): Wählen Sie entweder Name oder Organisations-ID.

Wenn Sie eine Instant-Überweisung (immer in Euro) durchführen, ist das Geld innerhalb von Sekunden (maximal 10) auf dem Konto des Empfängers. Und das an allen Tagen rund um die Uhr. Auch nachts, an Wochenenden, Feiertagen und Bankschließtagen.

Bei einer klassischen Überweisung ist das Geld spätestens am nächsten Bankgeschäftstag auf dem Konto des Empfängers.

Nachdem Sie die Instant-Überweisung unterzeichnet haben, kehren Sie automatisch zu der Seite zurück, auf der Sie vorher waren.

Bei fehlgeschlagener Instant-Überweisung erscheint ein Pop-up-Fenster mit der Meldung, dass eine Instant-Überweisung nicht möglich ist. Sie haben dann zwei Möglichkeiten:

• die Überweisung als klassische Überweisung ausführen.
• die Überweisung stornieren.

Wenn Sie sich für eine klassische Überweisung entscheiden, ist diese bereits vorab ausgefüllt. Sie müssen nur erneut unterzeichnen.  

Wenn wir innerhalb von 10 Sekunden keine Informationen über den Status der Instant-Überweisung erhalten, dann gelangen Sie wieder auf die Seite, auf der Sie waren, bevor Sie die Überweisung starteten.

Sobald der Status bekannt ist, sehen Sie oben rechts ein rosafarbenes Popup-Fenster (Fly-in-Mitteilung) mit dem Ergebnis der Zahlung.

In dieser Mitteilung finden Sie einen Link zur Liste der fehlgeschlagenen Instant-Überweisungen. Dort können Sie dieselbe Zahlung mit einem einzigen Mausklick erneut als klassische Überweisung ausführen. Sie müssen nur erneut unterzeichnen.

Sind Sie zu dem Zeitpunkt nicht in Reach angemeldet? Dann sehen Sie die Mitteilung bei der nächsten Anmeldung.  

Dafür kann es mehrere Ursachen geben. Dies kann auf ein technisches Problem zurückzuführen sein, z. B. weil die Bank des Empfängers keine Instant-Überweisungen akzeptiert oder weil das Konto des Empfängers gesperrt wurde.

Instant-Überweisungen werden ohne zusätzliche Kosten durchgeführt.

Bei Instant-Überweisungen steht das Geld dem Empfänger innerhalb von Sekunden zur Verfügung.

Ja, Instant-Überweisungen sind auf ausländische Kontonummern innerhalb der SEPA-Zone* möglich. Voraussetzung ist, dass die Bank des Empfängers in der Lage ist, Instant-Überweisungen zu empfangen. Eine Liste der Länder, in denen die Banken Instant-Überweisungen empfangen können müssen:

• EWR (Euro): obligatorisch: 9. Januar 2025
• EWR (andere als Euro): obligatorisch: 9. Januar 2027
• Andere SEPA-Länder: optional

Weitere Einzelheiten finden Sie in diesem Dokument des EPC.

*Weitere Informationen über SEPA finden Sie unter Was ist SEPA? Was bedeutet das für mich als Unternehmer? - KBCKBC Bank & Versicherung

Zahlungen in Euro von einem Euro-Zahlungskonto innerhalb des SEPA-Raums sind bereits möglich.

Diese Möglichkeiten werden in Zukunft zur Verfügung stehen:

• Zahlungen in Euro von einem Nicht-Euro-Zahlungskonto innerhalb des SEPA-Raums
• Daueraufträge (bis dahin werden die Daueraufträge weiterhin als klassische Überweisungen bearbeitet. Sie können zwar einen Nicht-Bankgeschäftstag wählen, an dem Ihr Konto auch belastet wird, die Gutschrift auf dem Empfängerkonto erfolgt aber erst am nächsten Bankgeschäftstag).

Nein. Das Geld geht meist innerhalb von Sekunden auf dem Konto des Empfängers ein.  Daher können Instant-Überweisungen nicht storniert werden. 

Wollen Sie die Zahlung immer noch widerrufen? Wenden Sie sich in dem Fall an den Empfänger. 

Für Instant-Überweisungen gelten dieselben Limits wie für klassische Überweisungen.

Daneben gibt es ein Transaktionslimit von 1 Million Euro für ausgehende Instant-Überweisungen. Eine Transaktion, die 1 Million Euro übersteigt, kann also nie in Echtzeit ausgeführt werden. 

Ab dem 24. August 2026 (in Online for Business und über Ihre Filiale) sowie ab November 2026 (Datum wird noch bekannt gegeben – in KBC Mobile und KBC Touch) können Sie auf Wunsch auch selbst ein Limit für Instant-Überweisungen festlegen. Dieses Limit kann 0,01 bis 1 000 000 Euro betragen.

Standardmäßig ist kein Transaktionslimit für Instant-Überweisungen festgelegt (abgesehen vom allgemeinen Transaktionslimit von 1 Million Euro – siehe vorige Frage). Sie können jedoch selbst ein Limit auf Kontoebene festlegen. Dieses Limit gilt je ausgehende Instant-Überweisung, einschließlich WERO-Zahlungen und Transaktionen über Zahlungsdateien.

Ein festgelegtes Transaktionslimit wird sofort in allen Kanälen, in denen Sie eine Sofortüberweisung durchführen können (einschließlich KBC Business-App, KBC Reach usw.), angewendet. Es gibt dafür also keine Wartezeit.

Bei Privatkonten können Sie als (Mit-)Kontoinhaber das Limit verwalten, bei Geschäftskonten nur, wenn Sie Verwalter sind.

Wenn Ihr festgelegtes Limit überschritten wird, können Sie wählen, ob Sie die Zahlung als klassische Überweisung ausführen möchten (außer bei Wero, das ausschließlich Sofortüberweisungen anbietet) oder ob Sie zunächst Ihr Limit erhöhen und die Transaktion anschließend erneut eingeben möchten.

Das Transaktionslimit gilt nicht für Überweisungen zwischen eigenen Konten, deren (Mit-)Inhaber Sie sind.

Ja, Instant-Überweisungen sind von jedem Euro-Zahlungskonto bei der KBC möglich.

Ja, die KBC ist schon länger für Instant-Überweisungen erreichbar, so dass Sie Instant-Überweisungen auf Ihren KBC-Konten erhalten können. Die Verarbeitungsgeschwindigkeit (instant/klassisch) finden Sie immer in den Details der Transaktion. 

Bei der KBC haben Sie die Wahl zwischen der Instant-Überweisung und der klassischen Überweisung. In KBC Mobile und KBC Touch werden alle Überweisungen standardmäßig als Instant-Überweisung verarbeitet.

Sie können die Ausführungsgeschwindigkeit in den allgemeinen Einstellungen anpassen. Diese Einstellung gilt dann für alle neuen Überweisungen.

Bei jeder einzelnen Überweisung können Sie die Geschwindigkeit für die jeweilige Transaktion ändern. 

Nachdem Sie die Instant-Überweisung unterzeichnet haben, kehren Sie automatisch zu der Seite zurück, auf der Sie vorher waren.

Bei fehlgeschlagener Instant-Überweisung erscheint ein Pop-up-Fenster mit der Meldung, dass eine Instant-Überweisung nicht möglich ist. Sie haben dann zwei Möglichkeiten:

• die Überweisung als klassische Überweisung ausführen.
• die Überweisung stornieren.

Wenn Sie sich für eine klassische Überweisung entscheiden, ist diese bereits vorab ausgefüllt. Sie müssen nur erneut unterzeichnen. 

Wenn wir nicht innerhalb von 10 Sekunden ein Status-Update für die von Ihnen eingegebene Instant-Überweisung erhalten, bekommen Sie die Meldung zu sehen, dass der Status der Überweisung noch nicht bekannt ist. Sobald jedoch der endgültige Status bekannt ist, werden Sie wie folgt benachrichtigt:

• KBC Mobile: in den Mitteilungen unter dem Titel „Für Sie“, über den Newsfeed und eine Push-Benachrichtigung
• %product.touch%%: in den Mitteilungen unter dem Titel „Für Sie“.

Wenn sich herausstellt, dass die Instant-Überweisung nicht erfolgreich war, wird der Betrag Ihrem Konto wieder gutgeschrieben.

Ja, auch bei Kate können Sie zwischen Instant-Überweisung und klassischer Überweisung wählen.

Standardmäßig verarbeitet Kate Überweisungen als Instant-Überweisung. Wenn Sie in den allgemeinen Einstellungen die Ausführungsgeschwindigkeit ändern, wird diese Wahl auch von Kate übernommen.

Auch in der Versandmappe wird Ihre Wahl ausgeführt: Instant-Überweisung oder klassische Überweisung.

Ja, die Person, die die Überweisung eingibt, kann die Ausführungsgeschwindigkeit festlegen. Derjenige, der zuletzt unterschreibt, erhält dann Feedback darüber, ob die Überweisung erfolgreich war oder nicht.
Wenn eine Verarbeitung in Echtzeit nicht möglich ist, kann der letzte Unterzeichner die Ausführungsgeschwindigkeit in klassisch ändern, ohne dass die vorigen Unterzeichner erneut unterschreiben müssen.

Ja, Zahlungen mit einem zukünftigen Ausführungsdatum werden standardmäßig so schnell wie möglich am gewählten Ausführungsdatum ausgeführt.

Beim Erstellen einer solchen Zahlung können Sie jeden Kalendertag wählen und die Geschwindigkeit jeweils in „Instant“ oder „klassisch“ ändern. Ihre allgemeine Geschwindigkeitseinstellung für Überweisungen mit Ausführungsdatum in der Zukunft gilt hier nicht.

Zahlungen mit Ausführungsdatum in der Zukunft, die vor dem 7. September 2026 erstellt wurden, werden weiterhin als klassische Überweisung verarbeitet. Für diese Zahlungen kann die Ausführungsgeschwindigkeit nicht mehr geändert werden.

Diese Vorgehensweise gilt auch für Zahlungen mit Ausführungsdatum in der Zukunft, die über Kate erstellt werden.

Ja, wenn Sie wollen, können Sie ein Transaktionslimit für Sofortüberweisungen festlegen. Weitere Erläuterungen zu diesem Limit finden Sie in Teil 1 dieser FAQ unter der Frage „Wie hoch ist das Transaktionslimit für Instant-Überweisungen?“.

Bei der KBC hat man die Wahl zwischen der Instant-Überweisung und der klassischen Überweisung.

In KBC-Online for Business und der App KBC Business werden Überweisungen standardmäßig als Instant-Überweisungen ausgeführt.  

Sie können die Ausführungsgeschwindigkeit über die allgemeinen Einstellungen in KBC-Online for Business ändern. 

Diese Einstellung gilt für alle neuen Überweisungen sowohl in Online for Business als auch in der Business-App. Bei jeder neuen Überweisung können Sie die Geschwindigkeit einzeln ändern. 

* Die Standardausführungsgeschwindigkeit kann in den allgemeinen Einstellungen pro Gesellschaft festgelegt werden. 

Wenn die Instant-Überweisung fehlschlägt, können Sie die Überweisung stornieren oder als klassische Überweisung ausführen lassen.
Sie behalten bei jeder Überweisung die Kontrolle über die Ausführungsgeschwindigkeit.

Online for Business & Arbeitsblatt-Transaktionen in KBC Business:
Je nachdem, ob die Instant-Überweisung erfolgreich war, gelangen Sie nach dem Unterzeichnen der Überweisung(en) direkt zur Übersicht „Bearbeitete Zahlungsaufträge“ oder „Fehlgeschlagene Instant-Überweisungen“.

• Die Instant-Überweisung war erfolgreich: Sie erhalten ein grünes Pop-up-Fenster mit dem Hinweis, dass die Instant-Überweisung erfolgreich verarbeitet wurde, und gelangen sofort zur Übersicht „Verarbeitete Zahlungsaufträge“.
• Die Instant-Überweisung ist fehlgeschlagen: Sie erhalten ein orangefarbenes Pop-up-Fenster, in dem angegeben ist, wie viele Instant-Überweisungen erfolgreich waren und wie viele fehlgeschlagen sind. Sie gelangen außerdem sofort zur Übersicht „Fehlgeschlagene Instant-Überweisungen“. Diese Instant-Überweisungen können anschließend als klassische Überweisung wiederholt werden. Instant-Überweisungen, die nicht als klassische Überweisung wiederholt werden können, erscheinen in der Übersicht „Fehlgeschlagene Überweisungen“.

Einzelne direkt in KBC Business initiierte Überweisung:
Bei einzelnen Instant-Überweisungen, die direkt in der KBC Business-App eingegeben und unterzeichnet werden, erhalten Sie während des Verfahrens Feedback. Dies funktioniert wie in KBC Mobile und KBC Touch.
 

Wenn wir nicht innerhalb von 10 Sekunden eine Statusmeldung zur eingegebenen Instant-Überweisung erhalten haben, wird der Status der Zahlung in Online for Business im Arbeitsblatt als „Zahlung unbekannt“ angezeigt. Sobald der Status bekannt ist, erhalten Sie in Online for Business eine Mitteilung mit dem Ergebnis der Zahlung.

In der KBC Business-App erhalten Sie eine Push-Benachrichtigung und eine Mitteilung, sobald der Status Ihrer Zahlung bekannt ist.

Ab dem 24. August 2026 in Online for Business und ab dem 7. September 2026 in KBC Business werden Zahlungen mit einem zukünftigen Ausführungsdatum standardmäßig so schnell wie möglich am gewählten Ausführungsdatum ausgeführt.

Beim Erstellen einer solchen Zahlung können Sie jeden Kalendertag wählen und die Geschwindigkeit jeweils in „Instant“ oder „klassisch“ ändern. Ihre allgemeine Geschwindigkeitseinstellung für Überweisungen mit Ausführungsdatum in der Zukunft gilt hier nicht.

Zahlungen mit Ausführungsdatum in der Zukunft, die vor dem 24. August 2026 (Online for Business) bzw. dem 7. September 2026 (KBC Business) eingegeben wurden, werden weiterhin als klassische Überweisung verarbeitet. Nur in Online for Business kann die Ausführungsgeschwindigkeit dieser Zahlungen noch angepasst werden.

Ja, wenn Sie wollen, können Sie ein Transaktionslimit für Sofortüberweisungen festlegen. Weitere Erläuterungen zu diesem Limit finden Sie in Teil 1 dieser FAQ unter der Frage „Wie hoch ist das Transaktionslimit für Instant-Überweisungen?“.

Bei der KBC hat man die Wahl zwischen der Instant-Überweisung und der klassischen Überweisung.

In KBC Reach werden alle Überweisungen standardmäßig als Instant-Überweisung verarbeitet.

Sie können auf Transaktionsebene davon abweichen, indem Sie die Ausführungsgeschwindigkeit in klassisch ändern.

Wenn Sie das tun, wird die betreffende Überweisung als klassische Überweisung ausgeführt.  

Nachdem Sie die eingegebene Instant-Überweisung unterzeichnet haben, kehren Sie zu der Seite, wo Sie gerade waren, zurück.

Bei fehlgeschlagener Instant-Überweisung erscheint ein Pop-up-Fenster mit der Meldung, dass eine Instant-Überweisung nicht möglich ist. Sie können dann wählen, ob Sie mit einer klassischen Überweisung fortfahren oder die Überweisung stornieren möchten.

Wenn Sie mit einer klassischen Überweisung fortfahren, ist diese bereits vorausgefüllt, sodass Sie sie nur noch erneut unterzeichnen müssen.

Wenn wir nicht innerhalb von 10 Sekunden eine Statusmeldung zur eingegebenen Instant-Überweisung erhalten haben, gelangen Sie zurück auf die Seite, auf der Sie waren, bevor Sie die Überweisung eingegeben haben.

Sobald der Status bekannt ist, erscheint oben rechts ein rosa Pop-up mit dem Status der Überweisung. Das Pop-up enthält einen Link zur Übersicht der fehlgeschlagenen Sofortüberweisungen.

Dort können Sie mit einem Klick angeben, dass dieselbe Zahlung erneut verschickt werden muss, diesmal aber als klassische Überweisung. Sie müssen nur erneut unterzeichnen.

Wenn Sie zum Zeitpunkt der Statusanzeige nicht mehr in KBC Reach sind, wird Ihnen das rosa Pop-up beim nächsten Einloggen angezeigt.

Ja, wenn Sie wollen, können Sie ein Transaktionslimit für Sofortüberweisungen festlegen. Weitere Erläuterungen zu diesem Limit finden Sie in Teil 1 dieser FAQ unter der Frage „Wie hoch ist das Transaktionslimit für Instant-Überweisungen?“.

Ja. Sie können eine Instant-Überweisung ausführen, indem Sie dem „Local instrument code“ in der Zahlungsinformationsebene* den Wert „INST“ hinzufügen.

Die Überweisung wird als eine klassische Überweisung bearbeitet, wenn dieses Feld:

• nicht ausgefüllt wurde oder
• einen anderen Wert als „INST“ enthält oder
• nur auf Transaktionsebene ausgefüllt wurde.

* Das Feld „Local instrument code“ gibt es auf zwei Ebenen: Zahlungsinformationsebene und Transaktionsebene.
Nur der Wert auf Zahlungsinformationsebene bestimmt, ob die Anweisung zur Instant-Überweisung ausgeführt wird.

Instant-Überweisungen sind bei der KBC in allen PAIN.001‑Versionen (Versionen 2, 3 und 9) möglich.

Hinweis

Zahlungsdateien mit Instant-Überweisungen werden Rund um die Uhr bearbeitet.

Jede Datei wird zunächst in einzelne Zahlungstransaktionen umgewandelt, bevor sie ausgeführt werden kann.
Bei dieser Umwandlung wird jede Transaktion einzeln behandelt. Bei großen Dateien kann dies einige Zeit in Anspruch nehmen.

Es ist daher möglich, dass am späten Abend eingereichte Dateien zum Teil erst am nächsten Tag konvertiert, bearbeitet und ausgeführt werden.  

Ja.

• KBC Online for Business bei den Detailinformationen der Zahlungsdatei und über die Meldungen unter „Neu für Sie“
• KBC Reach bei Cash Management
• Account status (Soll/Haben) in Coda & Camt
• PAIN.002
  

Wenn eine Echtzeitverarbeitung nicht möglich ist, werden die Transaktionen abgelehnt. Sie müssen dann die fehlgeschlagenen Transaktionen erneut eingeben.

In KBC Online for Business kann der Status in den Detailinformationen der Zahlungsdatei verfolgt werden. 

Bei den anderen Kanälen verfolgen Sie den Status über die Accountinformationen (Soll/Haben). 

Ja, es gibt ein Transaktionslimit von 1 Million Euro. Eine Transaktion, die 1 Million Euro übersteigt, kann also nie in Echtzeit ausgeführt werden.

Zusätzlich können Sie auf Wunsch auch selbst ein Limit für Instant-Überweisungen festlegen. Dieses Limit kann 0,01 bis 1 000 000 Euro betragen. Wenn Sie ein solches Limit festlegen, wird für jede Transaktion in der Zahlungsdatei geprüft, ob dieses Limit eingehalten wird. (Für weitere Erläuterungen zum IP-Transaktionslimit siehe Frage „Wie hoch ist das Transaktionslimit für Sofortüberweisungen?“ unter Punkt 1 dieser FAQ)

• Wenn Sie eine Zahlungsdatei vor 14.30 Uhr an einem Bankgeschäftstag einreichen*, gehen die Überweisungen noch am selben Tag bei der Empfängerbank ein.
• Wenn Sie die Option „Dringend“ wählen, ist dies für Dateien mit höchstens einer Transaktion bis spätestens 16.00 Uhr** möglich.

* Eine Überweisung ist registriert, wenn sie bei der KBC eingegangen, korrekt unterzeichnet und buchbar ist. Dies gilt für alle Wochentage außer: 
1. Januar, Karfreitag, Ostermontag, 1. Mai, 25. und 26. Dezember. 
** In KBC Reach bis spätestens 16.25 Uhr. 

Ja, die Option „Dringend“ bleibt verfügbar.

Wir bieten weiterhin eine tägliche Berichterstattung ohne zusätzliche Kosten an.

Dies gilt auch: 

• an Wochenenden 
• an Bankschließtagen 
• an gesetzlichen Feiertagen 

Und dies für alle angebotenen Produkte mit Berichterstattung: 

• CODA 
• SWIFT MT94x 
• CAMT.05x 
• Isabel-Berichterstattung

Sie erhalten Kontoauszüge weiterhin über CODA, CAMT oder MT. 

• Alle belgischen KBC-Konten werden jeden Kalendertag im Cashpool ausgeglichen. Auch am Wochenende, an Bankschließtagen und Feiertagen. 
• Für ausländische KBC-Konten ändert sich vorerst nichts: Sie werden nur an Geschäftstagen ausgeglichen. 

• Für Tessi und Multiconnect gilt das gleiche Verfahren wie oben beschrieben. 
• Für Cedacri geben Sie den Code „FAST“ auf der Serviceebene ein.  

Ja. 
In der Bankfiliale arbeiten wir mit klassischen Überweisungen.  
Wenn Sie ausdrücklich eine Instant-Überweisung wünschen, kann der Filialmitarbeiter diese eingeben. Nach Eingabe der Überweisung erhält der Filialmitarbeiter innerhalb von 10 Sekunden eine Rückmeldung über den Status und benachrichtigt Sie sofort. 
Warten Sie also bitte auf die Bestätigung des Mitarbeiters, dass die Überweisung erfolgreich war.

Wenn keine rechtzeitige Rückmeldung eingeht, kann der Filialmitarbeiter Ihnen noch nicht sofort bestätigen, dass die Überweisung erfolgreich war. 

Kontaktieren Sie Ihre Bankfiliale später erneut. 
Sobald der Status bekannt ist, sieht der Mitarbeiter, ob die Instant-Überweisung erfolgreich war und benachrichtigt Sie darüber. 

Bei fehlgeschlagener Instant-Überweisung  
wird der Überweisungsbetrag auf Ihr Konto zurückgebucht.

Bei Zahlungen mit Ausführungsdatum in der Zukunft erfolgt die Standardbearbeitung über Ihre Filiale „so schnell wie möglich“. Anders als bei den digitalen Kanälen können wir diese Geschwindigkeit in der Filiale nicht anpassen oder ändern.

Ja, auch über seine Bankfiliale kann man ein Transaktionslimit festlegen lassen.
Weitere Erläuterungen zu diesem Limit finden Sie in Teil 1 dieser FAQ unter der Frage „Wie hoch ist das Transaktionslimit für Instant-Überweisungen?“.