Naamcontrole en instant overschrijven

Voor de controle van de naam en het rekeningnummer bij de bank van de begunstigde betaal je geen extra kosten.

Alle KBC-klanten die onze digitale toepassingen gebruiken (zoals KBC Mobile, KBC Touch, KBC-Online for Business, KBC Business KBC Reach), gebruiken deze dienst automatisch.

Na een overschrijving zie je een van deze 3 meldingen: een groene, oranje of grijze melding in de vorm van een schildje.

Groene melding
Als je een overschrijving doet naar een persoon of een bedrijf en je ziet een groene melding, dan stemmen de naam en het rekeningnummer overeen met de gegevens bij de bank van de begunstigde. We doen deze extra controle om te bevestigen dat de gegevens kloppen en je het geld veilig kunt overschrijven.

Oranje melding
De naam en het rekeningnummer stemmen niet overeen. Dat kan twee dingen betekenen:

• De gegevens zijn bijna hetzelfde: Je ontvangt een oranje melding als de naam van de begunstigde een beetje afwijkt van de naam zoals die gekend is bij de bank van de begunstigde. Je maakte waarschijnlijk een tikfout: je schreef bijvoorbeeld ‘Jansens’ i.p.v. ‘Janssens’. In de melding doen we een suggestie voor de correcte naam. Controleer zelf of dat de naam is die je bedoelde.
• De gegevens zijn niet hetzelfde: Je ontvangt ook een oranje melding als de naam en het rekeningnummer helemaal niet overeenstemmen met de gegevens zoals die gekend zijn bij de bank van de begunstigde.

Grijze melding
In bepaalde gevallen kunnen we niet controleren of de ingevulde naam en rekeningnummer overeenstemmen met de gegevens zoals die gekend zijn bij de bank van de begunstigde.

Als je een grijze melding krijgt, kunnen daar verschillende redenen voor zijn:

• Een technische storing bij ons, onze partner die de controle doet of de bank van de begunstigde.
• Ook kan het zijn dat de bank van de begunstigde nog geen controles aanbiedt of dat de rekening nog maar net geopend is.

Controleer altijd de naam en het rekeningnummer.
Pas je niets aan en ga je door met de overschrijving, dan kan het bedrag bij de verkeerde begunstigde terechtkomen. Bij een frauduleuze overschrijving ben je zelf verantwoordelijk.

Vermoed je fraude of twijfel je bij een betaling?
Bij (elk vermoeden van) fraude is het belangrijk dat je meteen contact opneemt met KBC Secure4u, onze fraudedienst. Dat kan 24/7 op het nummer 016 432 000.

De controle van de ingevulde naam duurt hooguit 5 seconden. In de meeste gevallen krijg je onmiddellijk een melding.

Overschrijving naar een particuliere rekening

• Zorg ervoor dat je minstens de familienaam invult in het veld van de begunstigde
• Contacteer de persoon of het bedrijf waarnaar je wilt overschrijven en vraag de volledige naam van de persoon of het bedrijf

Overschrijving naar een professionele rekening

Controleer de gegevens en neem indien nodig contact op met de begunstigde (opgelet: contactgegevens op een vervalste factuur kunnen ook vervalst zijn).

Dat kan. Je bepaalt altijd zelf of je doorgaat met de overschrijving. Hou er wel rekening mee als je een oranje of grijze melding negeert en verder gaat zonder wijzigingen, je verantwoordelijk bent voor de overschrijving in geval van fraude.

Voor privépersonen controleren we de familienaam en voornaam van alle rekeninghouders (dus de personen die aan de rekening zijn gekoppeld). Bij een tikfout tonen we enkel de naam van de rekeninghouder wiens naam je hebt ingevuld.

Voor rechtspersonen controleren we de wettelijke benamingen die zijn geregistreerd bij de bank van de begunstigde, en de wettelijke afkortingen voor zover die zijn geregistreerd bij de bank.

Als je een overschrijvingsformulier afgeeft aan het onthaal van je KBC-kantoor, verwerken we de overschrijving in jouw bijzijn en controleren we de naam van de begunstigde.

We controleren alle overschrijvingen (standaard en instant) die je doet met onze digitale toepassingen KBC Mobile, KBC Touch, KBC-Online for Business, KBC Business KBC Reach.

We controleren de ingevulde naam met de naam zoals die bij ons gekend is (de wettelijke naam).

Stemt de naam overeen, ontvangt je betaler een melding in de vorm van een groen schildje en kan dan de betaling doorgaan. Wijkt de naam af, dan verschijnt er een oranje schildje.

Een melding kan twijfel oproepen bij je betaler. Om onnodige vragen en vertraging te voorkomen, is het handig als de naam op je facturen overeenstemt met de naam die bij ons gekend is.

Naast de wettelijke namen kunnen we ook commerciële namen controleren. We adviseren dan om jouw commerciële naam te registreren in KBO.

Ja. Je krijgt voordat je de overschrijving tekent een melding of de ingevulde naam bij het rekeningnummer overeenstemt met de naam die gekend is bij de bank van de begunstigde.

Dat hangt af van de situatie.

• We tonen nooit de naam van een privépersoon als je alleen het rekeningnummer invult bij een overschrijving. Enkel als de naam lichtjes afwijkt, bijvoorbeeld door een tikfout, laten we de naam zien die gekend is bij de bank van de begunstigde (bijvoorbeeld “Jansens” in plaats van “Janssens”).
• Als je geld overschrijft naar een rechtspersoon, laten we de wettelijke naam zien.

Nee. De controle gebeurt niet op domiciliëringen. 

• Betalingen in deviezen
• Betalingen met de bankkaart
• Als je het IBAN-nummer en de naam van de begunstigde niet zelf invult
• Domiciliëringen

Ja. De controle gebeurt als je de doorlopende betalingsopdracht aanmaakt en ondertekent. Belangrijk om te weten: als je de opdracht getekend hebt, doen we geen controle meer bij de daaropvolgende overschrijving(en).
Een doorlopende betalingsopdracht die je in het verleden invoerde, wordt niet gecontroleerd. De controle gebeurt enkel als je de opdracht aanmaakt en ondertekent. Eventueel moet je deze opnieuw invoeren.

Nee, de controle gebeurt enkel voor Europese overschrijvingen. Bij overschrijvingen in andere munten dan de euro gebeurt de controle dus niet.

Het kan gebeuren dat betalers een oranje of grijze melding krijgen als ze naar jou willen overschrijven, bijvoorbeeld als je net een nieuwe rekening hebt geopend of als de naam van je factuur afwijkt van de gegevens zoals die bij ons gekend zijn. Om onnodige vragen te voorkomen, is het handig als de naam op je facturen overeenstemt met de naam die bij ons gekend is.

Heb je een vennootschap?

• Zorg er dan zeker voor dat de volledige wettelijke benaming en wettelijk erkende afkorting van jouw onderneming op je facturen staat (naast je handelsnaam).
• Werk waar nodig je inschrijving in de KBO bij door ook de handelsnamen te registreren, en niet enkel de statutaire benaming en afkorting.)

Ben je een eenmanszaak?

• De naamcontrole gebeurt dan niet op basis van je handelsnaam, maar op je naam als privépersoon. Ook als je handelsnaam in de KBO is opgenomen, gebeurt de controle nog steeds op je naam als privépersoon.
• Zorg ervoor dat je naam als privépersoon zeker op de factuur staat bij de facturatiegegevens, zodat de klant die gegevens kan invoeren bij de overschrijving (en niet de handelsnaam gebruikt).
  

Je kunt je gegevens op twee manieren registreren in de KBO:
1. Je past je gegevens rechtstreeks aan in de KBO via MyEnterprise:
• Log in met itsme® of je eID. Let op: alleen de wettelijke vertegenwoordiger van je onderneming heeft toegang.
• Voeg je handelsnaam toe in de rubriek ‘Entiteitsgegevens’.
• Je krijgt een bevestiging per e-mail of in je berichtenbox.Meer weten? Op de site van de FOD Economie vind je een handige instructievideo.

2. Een ondernemingsloket doet de registratie voor jou.
Je vindt een loket in je buurt op weblist.economie.fgov.be/nl/business-counters.
Belangrijk om te weten:
• Vul de commerciële naam van je bedrijf aan, niet die van je vestigingseenheden.
• De KBO stuurt je gegevens maar één keer per maand door naar SurePay, telkens op de eerste zondag. Pas vanaf dan wordt je nieuwe of aangepaste handelsnaam gebruikt bij een controle.

Ben je een rechtspersoon?
Houden we rekening met de commerciële naam die je geregistreerd hebt in KBO voor de verificatie van de naam van de begunstigde.

Ben je een eenmanszaak?
De naamcontrole gebeurt in dat geval niet op de commerciële naam, maar op de naam-en voornaam van de rekeninghouder(s).
 

Je kunt je gegevens op twee manieren registreren in de KBO:

1. Je past je gegevens rechtstreeks aan in de KBO via MyEnterprise:

• Log in met itsme® of je eID. Let op: alleen de wettelijke vertegenwoordiger van je onderneming heeft toegang.
• Voeg je handelsnaam toe in de rubriek ‘Entiteitsgegevens’.
• Je krijgt een bevestiging per e-mail of in je berichtenbox.

Meer weten? Op de site van de FOD Economie vind je een handige instructievideo.

2. Een ondernemingsloket doet de registratie voor jou.

Je vindt een loket in je buurt op weblist.economie.fgov.be/nl/business-counters.

Belangrijk om te weten:

• Vul de commerciële naam van je bedrijf aan, niet die van je vestigingseenheden.
• De KBO stuurt je gegevens maar één keer per maand door naar SurePay, telkens op de eerste zondag. Pas vanaf dan wordt je nieuwe of aangepaste handelsnaam gebruikt bij een controle.

Ben je een rechtspersoon?
Houden we rekening met de commerciële naam die je geregistreerd hebt in KBO voor de verificatie van de naam van de begunstigde.

Ben je een eenmanszaak?
De naamcontrole gebeurt in dat geval niet op de commerciële naam, maar op de naam-en voornaam van de rekeninghouder(s).

Het VOP Bulk Portal is een beveiligde, zelfstandige toepassing waarmee je het rekeningnummer (IBAN) en de naam van de begunstigde verifieert voor meerdere SEPA‑overschrijvingen in één betaalbestand (of batch).

Deze verificatie wordt uitgevoerd vóór je het betalingspakket initieert en autoriseert in een van onze betalingsapplicaties (zoals KBC Reach of KBC Online for Business). 

De toegang tot het portal wordt verleend aan gebruikers van betalingsapplicaties die over de juiste autorisaties beschikken en hun professionele e‑mailadres hebben geregistreerd in het KBC Business Dashboard.   

Gebruik je Multiconnect of Tessi en je hebt nog geen toegang, contacteer dan je branch.

Gebruik je Online for Business of KBC Reach dan kan je de tool raadplegen via het KBC Business Dashboard. Gebruik je MultiConnect of Tessi, dan wordt de link naar de portal gedeeld via mail.

Er is geen technische limiet. 

De kosten voor het gebruik van dit portal zijn inbegrepen in de prijs van je e‑kanaal (KBC Business Dashboard, KBC Online for Business, KBC Reach, Tessi en MultiConnect). 

Je gegevens worden verwerkt in een uiterst veilige, gesloten omgeving die volledig voldoet aan de Europese en Belgische veiligheids‑ en privacyvereisten. 

Je ontvangt een uitnodigingsmail van no-reply-ibannamecheck@kbc.be met een link die 7 dagen geldig is.

Klik op de link en volg deze stappen:

• geef je professionele e-mailadres in (dit moet geregistreerd zijn in het Business Dashboard);
• kies een wachtwoord dat voldoet aan de vereisten;
• download een authenticatie-app (bijvoorbeeld Google Authenticator);
• scan de QR-code en vul de eenmalige code in.

Na deze stappen heb je toegang tot het portaal.

Controleer eerst of je jouw professionele e‑mailadres hebt geregistreerd in je KBC Business Dashboard‑profiel.

Kijk ook zeker in je spam of ongewenste mailmap. 
Als alles correct staat en je nog steeds geen uitnodiging hebt ontvangen, stuur dan een e‑mail naar vop@kbc.be om een nieuwe uitnodiging aan te vragen. 

Log in op KBC Business Dashboard en open je instellingen (via het tandwiel‑icoon)

• Klik op de tegel ‘Uw Profiel’ 
• Klik op de tegel ‘Uw Professionele Gegevens’ 
• Vul je e‑mailadres in 
• Onderteken om de aanpassingen op te slaan 

De uitnodigingslink vervalt na 30 dagen. Is je link verlopen? Stuur dan een mail naar vop@kbc.be om een nieuwe uitnodiging te ontvangen

Ja. Om je ook bij de andere organisatie aan te sluiten, volg je deze stappen: 

• Aanvaard de uitnodiging. 
• Klik op ‘Log in’ in plaats van een nieuw wachtwoord aan te maken, en meld je aan met je bestaande gegevens om ook voor de nieuwe organisatie geactiveerd te worden. 
• Zodra je bent toegevoegd, kun je na het inloggen kiezen tussen meerdere organisaties. 

Multi‑Factor Authenticatie (MFA) is een beveiligingsfunctie die je account beschermt door meer dan één vorm van verificatie te vragen wanneer je inlogt. 
In plaats van enkel een wachtwoord, vraagt MFA om een extra bevestiging. Wij gebruiken hiervoor een melding in een authenticatie‑app (zoals Google Authenticator). 

MFA is belangrijk omdat wachtwoorden kunnen worden gestolen, geraden of gelekt. MFA voegt een extra beveiligingslaag toe, zodat iemand met jouw wachtwoord nog steeds geen toegang krijgt zonder de tweede verificatiestap. 

Hoe werkt het? 

1. Je voert je gebruikersnaam en wachtwoord in 
2. Je bevestigt je identiteit via een tweede stap, bijvoorbeeld door een melding op je telefoon goed te keuren 
3. Na succesvolle verificatie krijg je veilig toegang tot je account 

Stuur een e‑mail naar vop@kbc.be om een reset van je MFA aan te vragen. 
Na de reset moet je MFA opnieuw configureren wanneer je opnieuw inlogt.   

Ja. Selecteer ‘Remember this device’ tijdens het inloggen. Hierdoor blijft je toestel 30 dagen vertrouwd. 

Ga naar het inlogscherm. Klik op ‘Forgot password?’ Vul je e‑mailadres in en volg de link die je per e‑mail ontvangt om een nieuw wachtwoord in te stellen.

Klik op je profielicoon rechtsboven en kies ‘Sign out’.

• Ga naar het tabblad ‘File Check’. 
• (Optioneel) Download een sjabloonbestand in Excel- of CSV-formaat. 
• Klik op ‘Browse’ of sleep je bestand naar het uploadvak. 
• Wacht tot de status ‘Processed successfully’ verschijnt of controleer eventuele foutmeldingen. 

Je kunt bestanden uploaden in de volgende formaten: 

• Excel (.xlsx) 
• CSV (gescheiden door puntkomma) 
• PAIN.001 XML (versies 001.03 en 001.09) 

• Gebruik puntkomma (;) als scheidingsteken in CSV. 
• Plaats namen met speciale tekens tussen aanhalingstekens. 
• Vermijd lege rijen of samengevoegde cellen. 
• Gebruik UTF‑8‑codering voor CSV-bestanden. 
• Zorg dat er geen formules of macro’s aanwezig zijn. 
• Houd je aan de gedefinieerde kolomstructuur, ook voor niet‑gebruikte velden.   

Dit betekent dat je bestand correct werd geüpload en in de wachtrij staat om verwerkt te worden. Zodra de verwerking is voltooid, wordt de status automatisch bijgewerkt. 

Nee, je ontvangt geen aparte melding. 
De bestandsstatus wordt echter bijgewerkt en je kunt het resultaat downloaden zodra het beschikbaar is. 

Zodra het bestand verwerkt is, vind je het aan de rechterkant van het File Check‑scherm. 

• Klik op ‘Download File’. 
• Kies het gewenste formaat (Excel of CSV). 
• Het bestand wordt opgeslagen in je standaard downloadmap. 

Ja. Alle file checks die door gebruikers binnen jouw organisatie zijn geüpload, zijn   zichtbaar en beschikbaar voor download. 

• Match (MTCH): Exacte overeenkomst gevonden
• Close Match (CMTC): Vergelijkbare naam gevonden; suggestie beschikbaar
• No Match (NMTC): Geen overeenkomts; mogelijk wel een suggestie
• Not Able to Match (NOAP): Matching niet mogelijk (bijv. PSP neemt niet deel, naam te kort) 

Wij geven je informatie over de begunstigde. Wanneer het resultaat geen match is, raden we aan de gegevens van de begunstigde te controleren en zo nodig te corrigeren vóór je het betalingsbestand uitvoert in onze betalingsapplicaties. 

Als je beslist om geen wijzigingen te maken, aanvaard je volledige verantwoordelijkheid voor de betaling en erken je dat er geen terugbetaling kan worden geëist in het geval van fraude. 

Je ziet een File-Level Error in het portal. 
Veelvoorkomende oorzaken: 

• Verplichte kolommen ontbreken 
• Foute bestandsstructuur 
• Tijdelijke onbeschikbaarheid van de dienst 

Dit zijn Row-Level Errors. Er wordt nog steeds een resultaatbestand gegenereerd. 
Fouten zijn zichtbaar in kolommen zoals Error Type, Error Code en Error Detail. 

Veelvoorkomende Row-Level Errors & oplossingen:

• MANDATORY_FIELD_NOT_PROVIDED (Een verplicht veld ontbreekt): vul alle verplichte velden in (ongeldig veldformaat)
• INVALID_FIELD (Ongeldig veldformaat): controleer het formaat volgens de regels
• NAME_TOO_LONG  (Naam te lang): verkort de naam tot max. 140 karakters
• MUTUALLY_EXCLUSIVE_FIELDS_USED (Conflicterende velden ingevuld): Kies ofwel naam, ofwel organisatie-ID

(Deze verschijnen in het resultaatbestand op transactieniveau.) 

• 500 – Internal Server Error: Probeer later opnieuw of contacteer vop@kbc.be als het probleem aanhoudt. 
• 503 – Service Unavailable: Waarschijnlijk onderhoud. Wacht tot na het onderhoud en upload opnieuw. 
• 504 – Gateway Timeout: Een bank reageerde niet binnen de wettelijke VOP‑termijn. Probeer deze entry opnieuw in een nieuwe file check. 

Dit zijn Row-Level Errors. Er wordt nog steeds een resultaatbestand gegenereerd. 
Fouten zijn zichtbaar in kolommen zoals Error Type, Error Code en Error Detail. 

Veelvoorkomende Row-Level Errors & oplossingen:

• MANDATORY_FIELD_NOT_PROVIDED (Een verplicht veld ontbreekt): vul alle verplichte velden in (ongeldig veldformaat)
• INVALID_FIELD (Ongeldig veldformaat): controleer het formaat volgens de regels
• NAME_TOO_LONG  (Naam te lang): verkort de naam tot max. 140 karakters
• MUTUALLY_EXCLUSIVE_FIELDS_USED (Conflicterende velden ingevuld): Kies ofwel naam, ofwel organisatie-ID

Dit zijn Row-Level Errors. Er wordt nog steeds een resultaatbestand gegenereerd. 
Fouten zijn zichtbaar in kolommen zoals Error Type, Error Code en Error Detail. 

Veelvoorkomende Row-Level Errors & oplossingen:

• MANDATORY_FIELD_NOT_PROVIDED (Een verplicht veld ontbreekt): vul alle verplichte velden in (ongeldig veldformaat)
• INVALID_FIELD (Ongeldig veldformaat): controleer het formaat volgens de regels
• NAME_TOO_LONG  (Naam te lang): verkort de naam tot max. 140 karakters
• MUTUALLY_EXCLUSIVE_FIELDS_USED (Conflicterende velden ingevuld): Kies ofwel naam, ofwel organisatie-ID

Als je een instantoverschrijving uitvoert (altijd in euro), dan staat het geld binnen enkele seconden (maximaal 10) op de rekening van de begunstigde. En dat 24 uur op 24, 7 dagen op 7. Ook ’s nachts, in het weekend, op feestdagen én op banksluitingsdagen.

Als je een klassieke overschrijving uitvoert, dan staat het geld uiterlijk de volgende bankwerkdag op de rekening van de begunstigde.

Na het ondertekenen van de instantoverschrijving kom je automatisch terug op de pagina waar je bezig was.

Is de instantoverschrijving niet gelukt? Dan verschijnt er een pop-up met de melding dat instant niet mogelijk is. Je hebt dan twee opties:

• verdergaan met een klassieke overschrijving;
• de overschrijving annuleren.

Kies je voor een klassieke overschrijving, dan staat die al vooraf ingevuld klaar. Je hoeft alleen nog opnieuw te ondertekenen.  

Ontvangen we binnen de 10 seconden geen status van de instantoverschrijving? Dan kom je opnieuw terecht op de pagina waar je bezig was vóór je de overschrijving startte.

Zodra de status beschikbaar is, krijg je rechtsboven een roze pop-up (fly-in bericht) met de uitkomst van de betaling.

In dat bericht vind je een link naar het overzicht van gefaalde instantoverschrijvingen. Daar kun je met één klik dezelfde betaling opnieuw uitvoeren als klassieke overschrijving. Je hoeft enkel opnieuw te ondertekenen.

Ben je op dat moment niet ingelogd in Reach? Dan zie je de melding de volgende keer dat je opnieuw inlogt.  

Er kunnen verschillende oorzaken zijn. Bijvoorbeeld een technisch probleem, de bank van de begunstigde aanvaardt geen instantoverschrijvingen of omdat de rekening van de begunstigde werd afgesloten,...

Instantoverschrijvingen worden zonder extra kosten uitgevoerd.

Bij instantoverschrijvingen is het geld binnen enkele seconden beschikbaar voor de begunstigde.

Ja, instant overschrijven is mogelijk naar rekeningnummers in het buitenland binnen de SEPA-zone*. Voorwaarde is wel dat de bank van de ontvanger instantoverschrijvingen moet kunnen ontvangen. Een overzicht van landen waar banken instantoverschrijvingen verplicht moeten kunnen ontvangen:

• EER (Euro): verplicht: 9 januari 2025
• EER (Andere dan euro): verplicht: 9 januari 2027
• Andere SEPA-landen: optioneel

Meer details vind je in dit EPC Document.

*Meer info over SEPA vind je op Wat is SEPA? Wat houdt het in voor mij als ondernemer? - KBC Bank & Verzekering

Betalingen in euro vanop een euro-betaalrekening binnen de SEPA-zone zijn al mogelijk.

Deze mogelijkheden worden in de toekomst beschikbaar:

• Betalingen in euro vanop een niet-euro-betaalrekening binnen de SEPA-zone
• Doorlopende opdrachten (tot dan worden doorlopende opdrachten verder als klassieke overschrijvingen verwerkt. Wel kun je een niet-bankwerkdag selecteren en zal je rekening dan ook al gedebiteerd worden, maar de rekening van de begunstigde zal pas op deeerstvolgende bankwerkdag gecrediteerd worden.)

Nee. Het geld staat doorgaans binnen enkele seconden op de rekening van de begunstigde.  Daarom kunnen instantoverschrijvingen niet worden geannuleerd. 

Wil je de betaling alsnog herroepen? Neem dan contact op met de begunstigde. 

Voor instantoverschrijvingen gelden dezelfde limieten als voor klassieke overschrijvingen.

Hiernaast is er ook een transactielimiet van 1 miljoen euro voor uitgaande instantoverschrijvingen. Elke transactie hoger dan 1 miljoen euro kan dus niet als instant worden uitgevoerd. 

Vanaf 24 augustus 2026 (in Online for Business en via jouw kantoor) en vanaf november 2026 (datum volgt nog - in KBC Mobile en KBC Touch) kan je ook zelf een limiet instellen voor instant overschrijvingen als je dit wenst. Deze kan een waarde hebben tussen 0,01 – 1.000.000 euro.

Standaard is er geen transactielimiet ingesteld voor instant overschrijvingen (behalve de algemene transactielimiet van 1 miljoen euro – zie voorgaande vraag). Je kunt wel zelf een limiet instellen op rekeningniveau. Die limiet geldt per uitgaande instant overschrijving, inclusief WERO-betalingen en transacties via betaalbestanden.

Een ingestelde transactielimiet wordt onmiddellijk toegepast in alle kanalen waarin je een instantoverschrijving kan uitvoeren (inclusief KBC Business-app, KBC Reach, enz) en kent dus geen wachttijd.

Voor particuliere rekeningen kan je als (mede)titularis de limiet beheren, voor professionele rekeningen enkel als je een beheerder bent.

Wordt jouw ingestelde limiet overschreden? Dan kan je kiezen om de betaling als klassieke overschrijving uit te voeren (behalve voor Wero, die enkel instant overschrijvingen aanbiedt) of eerst jouw limiet verhogen en daarna de transactie opnieuw invoeren.

De transactielimiet is niet van toepassing op overschrijvingen tussen eigen rekeningen waarvan je (mede)titularis bent.

Ja, instant overschrijven is mogelijk vanaf elke euro-betaalrekening bij KBC.

Ja, KBC is al lange tijd bereikbaar voor instantoverschrijvingen, waardoor je instantoverschrijvingen kunt ontvangen op je KBC-rekeningen. Je vindt de verwerkingssnelheid (instant/klassiek) altijd bij de details van de transactie. 

Bij KBC heb je de keuze tussen instant en klassiek overschrijven. In KBC Mobile en KBC Touch worden alle overschrijvingen standaard als instantoverschrijving verwerkt.

Je kunt de uitvoeringssnelheid aanpassen in de algemene instellingen. Deze instelling zal dan toegepast worden op alle nieuwe overschrijvingen.

Bij elke afzonderlijke overschrijving kun je de snelheid nog altijd wijzigen voor die specifieke transactie. 

Na het ondertekenen van de instantoverschrijving kom je automatisch terug op de pagina waar je bezig was.

Is de instantoverschrijving niet gelukt? Dan verschijnt er een pop-up met de melding dat instant niet mogelijk is. Je hebt dan twee opties:

• verdergaan met een klassieke overschrijving;
• de overschrijving annuleren.

Kies je voor een klassieke overschrijving, dan staat die al vooraf ingevuld klaar. Je hoeft alleen nog opnieuw te ondertekenen. 

Als we niet binnen 10 seconden een status-update ontvangen over de door jouw ingevoerde instantoverschrijving dan krijg je een scherm te zien met de melding dat de status van de overschrijving nog niet gekend is. Zodra de definitieve status wel bekend is, krijg je volgend bericht:

• KBC Mobile: via de berichten onder de titel ‘voor jou’, via de newsfeed en een pushnotificatie
• %product.touch%%: via de berichten onder de titel ‘voor jou’

Als uiteindelijk blijkt dat de instant overschrijving niet gelukt is, zal het bedrag op je rekening teruggeboekt worden.

Ja, ook via Kate kan je kiezen tussen instanten klassiek overschrijven.

Standaard verwerkt Kate overschrijvingen als instant. Als je via de algemene instellingen jouw uitvoeringssnelheid wijzigt, dan wordt deze keuze ook door Kate gevolgd.

Ook in de verzendmap wordt jouw keuze uitgevoerd: instant of klassiek overschrijven.

Ja, de persoon die de overschrijving invoert, kan de snelheid van de overschrijving bepalen. De laatste die moet ondertekenen zal er dan feedback over ontvangen of de overschrijving al dan niet gelukt is.
Als instant verwerking niet mogelijk is, kan de laatste die moet ondertekenen de verwerkingssnelheid wijzigen in klassiek zonder dat de vorige ondertekenaars opnieuw moeten tekenen.

Ja, betalingen met een toekomstige uitvoeringsdatum worden standaard zo snel mogelijk uitgevoerd op de gekozen uitvoeringsdatum.

Bij het aanmaken van zo’n betaling kan je elke kalenderdag selecteren en de snelheid steeds aanpassen naar instant of klassiek. De algemene snelheidsinstelling die je gebruikt voor overschrijvingen zonder toekomstige uitvoeringsdatum is hierbij niet van toepassing.

Betalingen met toekomstige uitvoeringsdatum die vóór 7 september 2026 werden aangemaakt, blijven als klassieke overschrijving verwerkt worden. Voor deze betalingen kan de snelheid niet meer gewijzigd worden.

Deze werkwijze geldt ook voor betalingen met toekomstige uitvoeringsdatum die via Kate worden aangemaakt.

Ja, je kunt een transactielimiet voor instantoverschrijvingen instellen indien gewenst. Meer uitleg over deze limiet kan je terugvinden onder deel 1 van deze FAQ bij de vraag ‘Wat is de transactielimiet voor instant overschrijvingen?’.

Bij KBC kun je kiezen tussen instant en klassiek overschrijven.

In KBC Online for Business en de KBC Business worden overschrijvingen standaard als instantoverschrijvingen verwerkt.  

Je kunt de uitvoeringssnelheid aanpassen via de algemene instellingen in KBC Online for Business. 

Die instelling wordt toegepast op alle nieuwe overschrijvingen in zowel Online for Business als in de Business‑app. Bij elke nieuwe overschrijving kun je de snelheid nog altijd per transactie wijzigen. 

* De standaarduitvoeringssnelheid kan in de algemene instellingen per vennootschap worden ingesteld. 

Als instant overschrijven niet lukt, kun je de overschrijving annuleren of verdergaan met een klassieke overschrijving.
Je behoudt bij elke overschrijving de controle over de snelheid van je overschrijvingen.

Online for Business & werkbladtransacties in KBC Business :
Afhankelijk van of de instantoverschrijving gelukt is, kom je na het ondertekenen van de overschrijving(en) direct op het overzichtsscherm ‘verwerkte betalingsopdrachten’ of ‘mislukte instantoverschrijvingen’ terecht.

• Instantoverschrijving is gelukt: je krijgt een groene pop up met vermelding dat de instantoverschrijving succesvol verwerkt is en je komt meteen op het overzichtsscherm ‘verwerkte betalingsopdrachten’ terecht.
• Instantoverschrijving is niet gelukt: je krijgt oranje pop up waarin staat hoeveel instantoverschrijvingen wel en niet gelukt zijn. Je komt ook meteen op het overzichtsscherm ‘mislukte instantoverschrijvingen’ terecht. Deze instantoverschrijvingen kunnen vervolgens als klassieke overschrijving hernomen worden. Instantoverschrijvingen die niet als klassieke overschrijving hernomen kunnen worden, verschijnen in het overzichtsscherm ‘mislukte overschrijvingen’.

Individuele overschrijving rechtstreeks geïnitieerd in KBC Business:
Bij individuele instant overschrijvingen die rechtstreeks in de KBC Business-app ingevoerd en getekend worden, krijg je rechtstreeks in de overschrijvingsflow feedback. Dit is zoals in KBC Mobile en KBC Touch.
 

Als we niet binnen 10 seconden een status ontvangen hebben over de ingevoerde instantoverschrijving dan staat in Online for Business de status van de betaling in werkblad op ‘Betaling onbekend’. Van zodra de status gekend is, ontvang je een bericht in Online for Business met het resultaat van de betaling.

In de KBC Business-app krijg je een pushnotificatie en een bericht  zodra de status van jouw betaling gekend is.

Vanaf 24 augustus 2026 in Online for Business en vanaf 7 september 2026 in KBC Business worden betalingen met een toekomstige uitvoeringsdatum standaard zo snel mogelijk uitgevoerd op de gekozen uitvoeringsdatum.

Bij het aanmaken van zo’n betaling kan je elke kalenderdag selecteren en de snelheid steeds aanpassen naar instant of klassiek. De algemene snelheidsinstelling die je gebruikt voor overschrijvingen zonder toekomstige uitvoeringsdatum is hierbij niet van toepassing.

Betalingen met toekomstige uitvoeringsdatum die vóór 24 augustus 2026 (Online for Business) of 7 september 2026 (KBC Business) werden ingevoerd, blijven als klassieke overschrijving verwerkt worden. Enkel in Online for Business kan de snelheid van deze betalingen nog aangepast worden.

Ja, je kunt een transactielimiet voor instantoverschrijvingen instellen indien gewenst. Meer uitleg over deze limiet kan je terugvinden onder deel 1 van deze FAQ bij de vraag ‘Wat is de transactielimiet voor instantoverschrijvingen?’.

Bij KBC kun je kiezen tussen instant en klassiek overschrijven.

In KBC Reach worden overschrijvingen standaard als instantoverschrijving verwerkt.

Je kunt hiervan afwijken op transactieniveau, door de uitvoeringssnelheid te wijzigen naar klassiek.

Wanneer je dat doet, wordt die specifieke overschrijving als klassieke overschrijving uitgevoerd.  

Na het tekenen van de ingevoerde instantoverschrijving, kom je terecht op de pagina waarop je aan het werken was.

Als de instantoverschrijving niet gelukt is, dan krijg je een pop-up te zien met de melding dat instant niet mogelijk is. Vervolgens kun je kiezen om verder te gaan met een klassieke overschrijving of de overschrijving annuleren.

Als je doorgaat met een klassieke overschrijving, dan staat deze meteen ingevuld klaar waardoor je enkel opnieuw moet ondertekenen.

Als we niet binnen 10 seconden een status ontvangen hebben over de ingevoerde instantoverschrijving dan kom je terug terecht op de pagina waarop je aan het werken was voordat je de overschrijving invoerde.

Zodra de status gekend is, verschijnt er rechtsboven een roze pop-up met de status van de overschrijving. De pop-up bevat een link die je naar het overzicht van gefaalde instantoverschrijvingen verwijst.

Daar kun je met één knop ervoor kiezen om dezelfde betaling nogmaals door te sturen, maar dan als klassieke overschrijving. Je hoeft enkel opnieuw te ondertekenen.

Als je op het moment waarop de status beschikbaar is niet meer in KBC Reach aan het werken bent, dan zie je de roze pop-up de eerstvolgende keer dat je opnieuw inlogt.

Ja, je kunt een transactielimiet voor instantoverschrijvingen instellen indien gewenst. Meer uitleg over deze limiet kan je terugvinden onder deel 1 van deze FAQ bij de vraag ‘Wat is de transactielimiet voor instant overschrijvingen?’.

Ja. Door de notie “INST” toe te voegen aan de ‘Local Instrument Code’ op Payment Information-niveau*, kun je een instantoverschrijving uitvoeren.

De overschrijving wordt klassiek verwerkt als dit veld:

• niet is ingevuld, of
• een andere waarde bevat dan “INST”, of
• alleen op Transactieniveau is ingevuld,

* Het veld Local Instrument Code bestaat op twee niveaus: Payment Information en Transactieniveau.
Alleen de waarde op Payment Information-niveau bepaalt of de instructie voor een instantoverschrijving wordt uitgevoerd.

Instant overschrijven is bij KBC mogelijk in alle PAIN.001‑versies (versie 2, 3 en 9).

Let op

Betaalbestanden met instantoverschrijvingen worden 24 uur op 24, 7 dagen op 7 verwerkt.

Elk bestand wordt eerst omgezet in afzonderlijke betalingstransacties voor het uitgevoerd kan worden.
Die omzetting gebeurt één voor één. Bij grote bestanden kan dit wat tijd vergen.

Bestanden die laat op de avond worden ingestuurd, kunnen daardoor deels pas de volgende dag worden omgezet, verwerkt en uitgevoerd.  

Ja, dat kan

• KBC Online for Business bij de detailinformatie van het betaalbestand en via de berichtjes onder ‘Nieuw voor jou’.
• KBC Reach bij Cash Management
• Account status (debit/credit) in CODA en CAMT
• PAIN.002
  

Als instant verwerking niet mogelijk is, worden de transacties geweigerd. Je moet de mislukte transacties dan opnieuw in te voeren.

In KBC Online for Business volg je de status op via de detailinformatie van het betaalbestand. 

In de andere kanalen volg je de status via de accountinformatie (debit/credit). 

Ja, er is een transactielimiet van 1 miljoen euro. Elke transactie hoger dan 1 miljoen euro, kan niet instant worden uitgevoerd.

Bijkomend kan je zelf ook een limiet instellen voor instant overschrijvingen als je dit wenst. Deze kan een waarde hebben tussen 0,01 – 1.000.000 euro. Als je zo’n limiet instelt dan wordt elke transactie in het betaalbestand gecontroleerd tegen deze limiet. (meer uitleg over de IP transactielimiet? Zie vraag ‘Wat is de transactielimiet voor instant overschrijvingen?’ onder punt 1 van deze FAQ)

• Als je een betaalbestand voor 14.30 uur instuurt* op een bankwerkdag, komen de overschrijvingen nog dezelfde dag aan bij de begunstigde bank aan.
• Als je de optie ‘Dringend’ aanduidt, kan dit tot uiterlijk 16.00 uur** voor bestanden met maximaal 1 transactie

* Een overschrijving is geregistreerd wanneer ze door KBC ontvangen, correct ondertekend en boekbaar is. Dit geldt op alle weekdagen, behalve: 
1 januari, Goede Vrijdag, Paasmaandag, 1 mei, 25 en 26 december. 
** In KBC Reach tot uiterlijk 16.25 uur. 

Ja, de optie ‘Dringend’ blijft beschikbaar.

We blijven zorgen voor een dagelijkse rapportage, zonder bijkomende kosten.

Dit geldt ook: 

• in het weekend 
• tijdens banksluitingsdagen 
• op officiële feestdagen 

En dit voor alle aangeboden rapporteringsproducten: 

• CODA 
• SWIFT MT94x 
• CAMT.05x 
• Isabel‑rapportage 

Je blijft rekeninguittreksels via CODA, CAMT en MT ontvangen. 

• Alle Belgische KBC-rekeningen worden in cashpool elke kalenderdag genivelleerd. Ook in het weekend, tijdens banksluitingsdagen en officiële feestdagen. 
• Voor buitenlandse KBC-rekeningen verandert er momenteel niets: deze worden alleen op werkdagen genivelleerd. 

• Tessi en Multiconnect volgen dezelfde werkwijze als hierboven beschreven. 
• Voor Cedacri moet je de code “FAST” invullen op het Service Level.  

Ja. 
In het bankkantoor werken we met klassieke overschrijvingen.  
Als je expliciet om een instantoverschrijving vraagt, kan de kantoormedewerker dit ingeven. Na het invoeren van de overschrijving krijgt de kantoormedewerker binnen 10 seconden feedback over de status en brengt je daar meteen van op de hoogte. 
Wacht dus even tot de medewerker bevestigt dat de overschrijving gelukt is.

Als er niet tijdig feedback binnenkomt, kan de kantoormedewerker nog niet bevestigen of de overschrijving gelukt is. 

Neem later opnieuw contact op met je kantoor. 
Zodra de status gekend is, ziet de medewerker of de instantoverschrijving gelukt is en brengt je hiervan op de hoogte. 

Is de instantoverschrijving niet gelukt? 
Dan wordt het bedrag van de overschrijving teruggeboekt op je rekening. 

Voor betalingen met een toekomstige uitvoeringsdatum is de standaardverwerking via je kantoor "zo snel mogelijk". In tegenstelling tot de digitale kanalen kunnen we deze snelheid in het kantoor niet aanpassen of wijzigen.

Ja, ook via jouw kantoor kan je een transactielimiet laten instellen.
Meer uitleg over deze limiet kan je terugvinden onder deel 1 van deze FAQ bij de vraag ‘Wat is de transactielimiet voor instant overschrijvingen?’.