• Wir analysieren und nutzen Ihre Daten, um Ihnen eine personalisierte Auswahl aus dem Angebot der Kate Deals zu zeigen. Um Kate Deals zu nutzen, müssen Sie volljährig sein und die Nutzungsbedingungen akzeptieren.
• Sie haben ein privates Girokonto bei der KBC, auf das wir Ihre Cashbacks einzahlen.
• Sie haben 'auf Sie zugeschnitten' gewählt und 'Zusätzlicher Komfort' akzeptiert.
  
  

Wir bieten Ihnen 2 Arten von Deals.

1. Deals mit einem Rabattcode: Sie erhalten einen Rabatt, wenn Sie einen Rabattcode vorzeigen
2. Deals mit Cashback: Wir erstatten Ihnen den Rabatt nach dem Kauf auf Ihr Konto.
   

Sehen Sie einen Deal nicht mehr in der Übersicht? 

• Deals sind befristet. Nach dem Ablaufdatum verschwindet der Deal aus Ihrer Übersicht und Sie können ihn nicht mehr verwenden.
• Bei manchen Deals ist festgelegt, wie oft Sie sie nutzen können. Haben Sie einen aktivierten Deal so oft wie zugelassen genutzt? Dann verschwindet er automatisch aus Ihrer Übersicht.

• Sie haben die Rubrik Kate Deals ausgeblendet. Sie können sie über 'Startseite personalisieren' am unteren Rand Ihrer Startseite wieder aktivieren.
• Es gibt (vorübergehend) keine Kate Deals für Sie.
• Sie haben Kate Deals auf Ihrer Startseite gelöscht.

Deals mit Cashback sind von den Aktionen oder Sonderangeboten der Geschäfte unabhängig. Sie können diese Vorteile also kombinieren!

Bei Deals mit einem Rabattcode bestimmt der Händler, wofür Sie diesen Rabattcode verwenden können. Klicken Sie einfach auf das Angebot und lesen Sie die Informationen.

KBC verwendet Ihre Daten nur, um zu ermitteln, welche Deals für Sie relevant sind. Wir geben sie nicht an die teilnehmenden Händler weiter.

Manche Händler entscheiden sich dafür, Deals nur neuen Kunden anzubieten, andere nur Bestandskunden. Händler können sich auch dafür entscheiden, Geschäfte nur Kunden anzubieten, die in der Provinz wohnen, in der sich auch ihre Niederlassung befindet.

Ihre Deals können auch in einer anderen Reihenfolge stehen als die eines anderen, da wir sie unter anderem auf der Grundlage Ihrer persönlichen Daten arrangieren.

'Cashback' bedeutet wörtlich übersetzt Geld zurück. Es handelt sich nicht um einen direkten Rabatt, sondern um einen Betrag, den Sie nach dem Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung zurückerhalten.
Das Cashback von Kate Deals kann ein fester Betrag oder ein Prozentsatz des Gesamtkaufbetrags sein. In einigen Fällen ist ein Mindestkaufbetrag erforderlich.

1. Shoppen und automatisch Ihren Cashback einlösen
Bezahlen Sie online oder im Laden mit einem Privatkonto bei der KBC (mit Ihrer Debitkarte, Kreditkarte, KBC Mobile, Payconiq).

2. Erhalten Sie Ihre Cashbacks
Am ersten Geschäftstag des Monats werden Ihnen automatisch Ihre Cashbacks auf das Konto überwiesen, mit dem Sie bezahlt haben oder mit dem Ihre Kreditkarte verknüpft ist. Sie erhalten auch einen Überblick über alle Ihre 'Cashbacks'. Auf diese Weise können Sie sehen, wie viel Sie gespart haben.

3. Rückgabefrist
Einige Händler haben eine Rückgabefrist. Während dieser Zeit können Sie Ihren Kauf ganz oder teilweise rückgängig machen. Einige Cashbacks werden Sie daher erst nach Ablauf der Rückgabefrist erhalten, wenn Sie Ihren Kauf nicht innerhalb der Bedenkzeit rückgängig gemacht haben. Wenn diese eventuelle Wartezeit korrekt abläuft, wird dies pro Cashback bei den ausstehenden Cashbacks angezeigt.

Deals lösen Sie ein, wenn Sie mit einer KBC-Zahlungsmethode bezahlen, online oder im Laden. Dies kann eine (geteilte) Debitkarte, eine Kreditkarte, eine Banküberweisung, eine Lastschrift oder ein mobiles Zahlungsmittel (genauer gesagt Payconiq oder der KBC-Zahlknopf) sein, das mit einem KBC-Girokonto verknüpft ist, dessen Inhaber oder Mitinhaber Sie sind. Was immer am einfachsten für Sie ist! Sie müssen Ihren Kauf von einem Privatkonto bezahlen.

Am ersten Geschäftstag des Monats nach dem Kauf. Die Cashbacks werden auf das (gemeinsame) Konto, mit dem Sie bezahlt haben oder mit dem Ihre Kreditkarte verbunden ist, überwiesen.

• Haben Sie Ihren Kauf in einem teilnehmenden Geschäft oder Webshop getätigt? 
• Haben Sie heute etwas gekauft? Ihr Cashback erscheint erst am nächsten Tag in der Übersicht.
• War der Deal zum Zeitpunkt des Kaufs noch gültig?
  
• Haben Sie Ihren Kauf mit einem KBC-Zahlungsmittel bezahlt?
• Wurde der Kaufbetrag bereits von Ihrem Konto abgebucht?
• Haben Sie mit einer Kreditkarte bezahlt? Dann kann es etwas länger dauern, bis der Cashback sichtbar wird.

Ist damit das Problem nicht gelöst? Wenden Sie sich dann an unseren Helpdesk unter der Nummer 016 43 25 30 oder über extraservicessupport@kbc.be.

Wenn Sie am Monatsende etwas gekauft haben, wurden Ihr Cashback möglicherweise nicht gleich registriert. Sie sehen sie unter 'Zu erhalten', sie werden im nächsten Monat ausgezahlt.

Möchten Sie Ihren Lieblingsverein unterstützen? Wählen Sie in KBC Mobile unter Kate Deals > Verwalten > Einen Verein unterstützen mit Trooper den Verein, den Sie unterstützen möchten. Ihre Cashbacks werden dann jeden Monat an Ihren Lieblingsverein ausgezahlt.

Wenn Sie möchten, können Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse angeben. Dann informiert Trooper Ihren Lieblingsverein, dass Sie ihn unterstützen, und Sie erhalten eine E-Mail, sobald er Ihren Cashback erhalten hat. Möchten Sie wissen, wie Trooper Ihre Daten verarbeitet? Lesen Sie die Datenschutzerklärung von Trooper. Bleiben Sie lieber anonym? Geben Sie dann, dass wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse nicht weitergeben sollen.

Sie können jederzeit den Verein, den Sie unterstützen, wechseln oder Ihre Unterstützung beenden. Ihre Änderungen gelten für Ihre Cashbacks des letzten Monats und für alle zukünftigen Cashbacks. Hier erfahren Sie mehr über Trooper in KBC Mobile.

Sie erkennen einen Deal mit einem Rabattcode sofort. Links auf der Kachel ist ein kleines Bild mit einem Rabattcode.

Tippen Sie auf den Deal und erstellen Sie Ihren Rabattcode.

Alle von Ihnen erstellten Rabattcodes finden Sie auf der Startseite von Deals. Sie bleiben dort stehen, solange sie gültig sind.

Die Rabattcodes, die Sie im Laden verwenden können, sind auch offline leicht zu finden.

• Öffnen Sie KBC Mobile.
• Tippen Sie auf die Lasche auf der rechten Seite der App.