• Wir analysieren und nutzen Ihre Daten, um Ihnen eine personalisierte Auswahl aus dem Angebot der Kate Deals zu zeigen. Um Kate Deals zu nutzen, müssen Sie volljährig sein und die Nutzungsbedingungen akzeptieren.
• Sie haben ein privates Girokonto bei der KBC, auf das wir Ihre Cashbacks einzahlen.
• Sie haben 'auf Sie zugeschnitten' gewählt und 'Zusätzlicher Komfort' akzeptiert.  

Deals lösen Sie ein, wenn Sie mit einer KBC-Zahlungsmethode bezahlen, online oder im Laden. Dies kann eine (geteilte) Debitkarte, eine Kreditkarte, eine Banküberweisung, eine Lastschrift oder ein mobiles Zahlungsmittel (genauer gesagt Payconiq oder der KBC-Zahlungsbutton) sein, das mit einem KBC-Girokonto verknüpft ist, dessen Inhaber oder Mitinhaber Sie sind. Was immer am einfachsten für Sie ist! Sie müssen Ihren Kauf von einem Privatkonto bezahlen.

„Cashback“ bedeutet wörtlich „Geld zurück“. Es handelt sich nicht um einen direkten Rabatt, sondern um einen Betrag, den Sie nach dem Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung zurückerhalten.

Ihr Cashback von Kate Deals kann ein fester Betrag oder ein Prozentsatz des Gesamtkaufbetrags sein. In manchen Fällen gilt ein Mindestkaufbetrag.

Am ersten Geschäftstag des Monats. Sie erhalten sie auf dem (gemeinsamen) Konto, mit dem Sie bezahlt haben oder mit dem Ihre Kreditkarte verbunden ist.

• Haben Sie einen Einkauf in einem teilnehmenden Geschäft oder Webshop gemacht?
• Haben Sie heute etwas gekauft? Ihr Cashback erscheint am nächsten Tag in der Übersicht.
• Sind Sie sicher, dass Sie den Deal aktiviert hatten?
• Haben Sie Ihren Einkauf vor Ablauf des Deals getätigt?
• Haben Sie Ihren Einkauf mit einem Zahlungsmittel der KBC bezahlt?
• Wurde der Kaufbetrag schon von Ihrem Konto abgebucht?
• Haben Sie mit einer Kreditkarte bezahlt? Dann kann es etwas länger dauern.

Ist das Problem damit nicht gelöst? Wenden Sie sich an den Helpdesk unter der Nummer 016 43 25 30 oder per E-Mail an extraservicessupport@kbc.be.

Kaufen Sie am Monatsende etwas ein? Dann ist es möglich, dass wir Ihre Cashbacks nicht sofort registrieren. In diesem Fall erscheinen sie unter „Noch zu erhalten“. Wir zahlen sie im folgenden Monat aus.

Möchten Sie Ihren Lieblingsverein unterstützen? Wählen Sie in KBC Mobile unter 'Kate Deals' > 'Verwalten'> 'Einen Verein unterstützen mit Trooper' den Verein, den Sie unterstützen möchten. Ihre Cashbacks werden dann jeden Monat an Ihren Lieblingsverein ausgezahlt. 

Wenn Sie möchten, können Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse angeben. Dann informiert Trooper Ihren Lieblingsverein, dass Sie ihn unterstützen, und Sie erhalten eine E-Mail, sobald er Ihren Cashback erhalten hat. Möchten Sie wissen, wie Trooper Ihre Daten verarbeitet? Lesen Sie die Datenschutzerklärung von Trooper (auf Niederländisch). Bleiben Sie lieber anonym? Geben Sie dann, dass wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse nicht weitergeben sollen.

Sie können jederzeit den Verein, den Sie unterstützen, wechseln oder Ihre Unterstützung beenden. Ihre Änderungen gelten für Ihre Cashbacks des letzten Monats und für alle zukünftigen Cashbacks.

Sie sehen einen Deal nicht mehr in der Übersicht?
 

• Die Deals sind befristet. Sobald das Ablaufdatum verstrichen ist, verschwindet der Deal aus Ihrer Übersicht und Sie können ihn nicht mehr nutzen.
• Einige Deals können Sie nur eine begrenzte Anzahl von Malen nutzen. Haben Sie einen aktivierten Deal maximal eingelöst? Dann verschwindet er automatisch aus Ihrer Übersicht.

Die Kate Deals sind unabhängig von den Aktionen oder Werbeangeboten, die von den Geschäften selbst angeboten werden. Sie können die Vorteile also problemlos kumulieren. 

KBC verwendet Ihre Angaben nur, um festzustellen, welche Deals für Sie relevant sind. Den teilnehmenden Händlern teilen wir sie nicht mit.

Manche Händler entscheiden sich dafür, Deals nur neuen Kunden anzubieten, andere nur Bestandskunden. Händler können sich auch dafür entscheiden, Geschäfte nur Kunden anzubieten, die in der Provinz wohnen, in der sich auch ihre Niederlassung befindet.
Ihre Deals können auch in einer anderen Reihenfolge stehen als die eines anderen, da wir sie unter anderem auf der Grundlage Ihrer persönlichen Daten arrangieren.