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Fraude? Prévenez-nous immédiatement

En cas de fraude (même présumée), il est important que vous contactiez immédiatement KBC Secure4u, notre service de lutte contre la fraude. Vous pouvez le faire 24/7 en appelant le 016 432 000. Ou appelez Fraudstop au 078 170 170. Il s'agit du point de contact national pour les fraudes, qui vous mettra en communication avec KBC Secure4u.

Appelez KBC Secure4u 24/7
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Quand appeler KBC Secure4u?

  • Vous avez utilisé 'Vérifiez si c’est bien KBC' et avez reçu le message que vous n'êtes actuellement pas en conversation avec KBC .
  • Vous constatez un virement qui n'a pas été effectué par un collaborateur. 
  • Vous avez saisi les données de votre entreprise sur un site web suspect.
  • Vous avez communiqué par téléphone les coordonnées d'un collaborateur à un inconnu.
  • Vous recevez un rappel de paiement d’une facture que vous avez payée il y a quelques semaines.
  • Vous avez installé un logiciel qui permet à quelqu'un de prendre le contrôle de votre appareil.
  • Votre smartphone ou la tablette de l’entreprise a été volé(e) ou est perdu(e).
  • Vous avez effectué un virement à la demande d'un inconnu.
  • Vous avez donné à quelqu'un votre carte de paiement et/ou un appareil que vous utilisez pour effectuer vos opérations bancaires.
  • Vous avez reçu inopinément un SMS concernant l'activation de KBC Mobile.
  • Votre smartphone ou votre tablette a été volé ou perdu.
  • ...
     

Est-ce vraiment important de contacter KBC Secure4u?

Oui! Pour mettre fin à la fraude le plus rapidement possible. Nous bloquerons immédiatement les applications que vous utilisez pour effectuer vos opérations bancaires. En intervenant immédiatement, nous augmentons également les chances de récupérer l'argent perdu.