Online bezahlen

Online bezahlen

Wir alle kaufen mehr und mehr online. Mit nur wenigen Klicks legen wir Kleider, Tickets oder Reisen in unseren virtuellen Einkaufskorb und bezahlen sie online mit unserer Karte oder mit dem Smartphone. Aber wie funktioniert das genau? Und ist das alles sicher?

Zahlungen werden noch sicherer

Online-Zahlungen und ihre Verarbeitung sind in der Payment Services Directive (Zahlungsdiensterichtlinie - PSD2), der neuen EU-Richtlinie für Online-Zahlungen in europäischen Webshops, geregelt. Die PSD2 macht das Prinzip der starken Kundenauthentifizierung obligatorisch. Heutzutage reicht Ihre Kreditkartennummer manchmal aus, um zu bezahlen, insbesondere auf ausländischen Websites. Mit PSD2 wird dies allmählich der Vergangenheit angehören. Wenn Sie Ihren Einkauf abrechnen wollen, müssen Sie mit zwei der drei folgenden Attribute nachweisen (authentifizieren), dass Sie es sind :
  1. Mit etwas, das Sie kennen , wie Ihre Geheimzahl
  2. Mit etwas, das Sie besitzen (z. B. Ihr Kartenlesegerät oder Ihr Smartphone)
  3. Mit etwas, das Ihnen eigen ist, wie Ihrem Fingerabdruck
Für viele belgische Verbraucher ist das nichts Neues. Beim Internet- und Mobile-Banking müssen Sie sich oft auf genau diese Weise bei Ihrer Bank anmelden. Im Rahmen der PSD2 wird die starke Kundenauthentifizierung nun auf alle europäischen Zahlungen angewandt, also zum Beispiel auch auf das Hotelzimmer, das Sie auf einer niederländischen Reiseseite gebucht haben, oder das süße Kindergeschenk, das Sie in einem französischen Webshop entdeckt haben.

In Belgien waren wir schon lange Vorreiter beim sicheren Einkaufen im Internet. Jetzt wird es in ganz Europa noch sicherer. Egal, ob Sie mit Ihrer Debitkarte, Ihrer Kreditkarte, Ihrer Prepaidkarte oder Ihrem Smartphone bezahlen, Sie werden von nun an öfter nachweisen müssen, dass Sie es wirklich sind.

Ja, die starke Kundenauthentifizierung gilt für alle Beteiligten in Europa. Wenn Sie etwas online kaufen wollen - auch in einem europäischen Webshop - dann müssen Sie immer häufiger beweisen, dass Sie es sind, indem Sie zwei der drei Merkmale kombinieren.

In einer begrenzten Anzahl von Fällen kann sich ein Webshop auf eine Ausnahme vom Grundsatz der starken Kundenauthentifizierung berufen, beispielsweise bei Online-Zahlungen von Kleinbeträgen.

Seien Sie immer vorsichtig und beachten Sie die folgenden zwei Tipps:

  1. Unterschreiben Sie nur eine Zahlung, die Sie selbst eingegeben haben
  2. Kaufen Sie nur in Webshops ein, die Sie gut kennen und denen Sie vertrauen.

In welchen Webshops?

Dank des breiten Spektrums an Zahlungsmöglichkeiten können Sie heute in fast jedem Webshop mindestens eine Ihrer Zahlungskarten der KBC verwenden. Die geeigneten Websites erkennen Sie an den folgenden Logos:

Logos Visa, Mastercard, Maestro und Bancontact

1. Online-Zahlung mit Ihrer Karte: Bancontact, Maestro oder Mastercard

Was brauchen Sie außer Ihrer Karte noch?

  • KBC Mobile auf Ihrem Smartphone oder KBC Touch auf Ihrem PC oder Tablet
  • Ihren Kartenleser, wenn Sie den Kartenleser für die Zahlung verwenden möchten

Wie?

  1. Klicken Sie auf das Logo von Bancontact, Maestro oder Mastercard
  2. Geben Sie Ihre Kartennummer ein.
  3. Geben Sie das Ablaufdatum Ihrer Karte ein.
  4. Für Mastercard geben Sie auch den CVC-Code Ihrer Karte ein.
  5. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und bestätigen Sie die Zahlung.

Mit Ihrer KBC-Kreditkarte können Sie Ihre Interneteinkäufe gegen Fehllieferung, Nichtlieferung, Beschädigung oder Diebstahl versichern.

2. Online-Zahlung per Banküberweisung mit dem KBC-Zahlknopf

Bezahlung in KBC Touch (Tablet/PC) Bezahlen in KBC Mobile (Smartphone)
Schritt 1  Wählen Sie den KBC-Zahlknopf Klicken Sie auf das Logo des KBC-Zahlknopf
Schritt 2 Wählen Sie den Kartenleser und das Girokonto, mit dem Sie bezahlen möchten. Wählen Sie KBC Mobile. 
Schritt 3 Sie erhalten die Zahlungsdaten für Ihren Online-Einkauf in KBC Touch KBC Mobile öffnet sich
Schritt 4 Generieren Sie den Responscode mit Ihrer Debitkarte und Ihrem Kartenleser (PC) oder bestätigen Sie die Zahlung mit Ihrer Geheimzahl (Tablet). Bestätigen Sie die Zahlung mit Ihrer Geheimzahl.
Schritt 5 Sie erhalten eine Bestätigung, dass Ihre Zahlung erfolgreich war. Sie sehen auf Ihrem Smartphone, dass die Zahlung erfolgreich war.

3. 3. Sicher bezahlen im Internet: einige Tipps

Obwohl Online-Zahlungen mit Ihrer Karte sicher sind, ist es wichtig, dass Sie jederzeit wachsam bleiben.

  • Halten Sie Ihre Codes geheim. Sie ermöglichen den Zugriff auf Ihr Geld.
  • Achten Sie auf verdächtiges Verhalten. Die KBC verwendet immer das gleiche Verfahren zur Genehmigung von Zahlungsaufträgen. Achten Sie genau darauf, ob etwas von der üblichen Praxis abweicht.
  • Überprüfen Sie die Daten. Ist der Gesamtbetrag, die Kontonummer des Zahlungsempfängers usw. korrekt?
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr PC und Ihr Smartphone gut geschützt sind.