Google Pay™ (FAQ)

Häufig gestellte Fragen

Brauchen Sie Hilfe?

Haben Sie eine Frage zu Google Pay in KBC Mobile? Hier werden Sie wahrscheinlich die Antwort finden.

Was ist zu tun, wenn mein Smartphone, meine Smartwatch oder meine KBC-Debitkarte gestohlen wurde oder sonst wie abhandengekommen ist?

Sperren Sie sofort Ihre KBC-Debitkarte in KBC Mobile.

Öffnen Sie Meine KBC.
Scrollen Sie zu „Zahlungsmittel“ und wählen Sie die Karte, die Sie sperren möchten.
Blättern Sie zu „Einstellungen“ und wählen Sie „Sperren, ersetzen oder löschen“.
Wählen Sie Card Stop und folgen Sie den Anweisungen.

Oder bitten Sie Kate, Ihre Karte zu sperren.

Wenn Sie KBC Mobile noch nicht nutzen, rufen Sie Card Stop unter + 32 78 170 170 an.

Sobald Ihre Karte gesperrt ist, können Sie nicht mehr mit Google Pay bezahlen. Wir senden Ihnen automatisch eine neue KBC-Debitkarte. Fügen Sie sie in Google Wallet hinzu, um mit Google Pay zu bezahlen.

Mit dem Android Device Manager können Sie Ihr abhandengekommenes Gerät suchen, sperren oder löschen. Weitere Informationen über die Nutzung dieses Service.

Was ist zu tun, wenn meine KBC-Debitkarte ersetzt oder erneuert wird?

Nichts! Wenn Ihre KBC-Debitkarte wegen eines Defekts oder einer Beschädigung oder automatisch zum Verfallsdatum ersetzt wird, sorgen wir dafür, dass Sie Google Pay weiterhin wie gewohnt nutzen können.

Wie viel kann ich mit Google Pay bezahlen?

Die Limits für die Zahlung mit Google Pay sind die gleichen wie die für Ihre KBC-Debitkarte.

Welche Zahlungsdaten sieht Google?

Google erhält eine Mindestmenge an Daten (Händler, Standort, Betrag, Datum und Uhrzeit), um sie Ihnen in der Google-Wallet-App anzuzeigen. Möchten Sie Näheres darüber wissen? Informieren Sie sich über de Datenschutzpolitik van Google.

Welche Karten kann ich in Google Pay hinzufügen?

Sie können nur Ihre KBC-Debitkarte in Google Wallet hinzufügen. Eine KBC-Kreditkarte oder KBC-Prepaidkarte können Sie nicht hinzufügen.

Wie kann ich meine Zahlungskarten in Google Pay hinzufügen?

Google Wallet ist auf den meisten Android-Geräten standardmäßig installiert. Nicht bei Ihnen? Laden Sie die App aus dem Google Play Store herunter.

Google Wallet öffnen
Tippen Sie auf „Los geht‘s“, wenn Sie Google Wallet zum ersten Mal verwenden.
Wenn Sie bereits Google Wallet verwendet haben, tippen Sie auf „+ Zum Wallet hinzufügen“.
Wählen Sie „Zahlungskarte“ > „Neue Kredit- oder Debitkarte“.
Wählen Sie „Neue Kredit- oder Debitkarte“ und folgen Sie den Anweisungen.
Wählen Sie „In der App der Bank anmelden“ und folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Karte mit Google Pay zu verknüpfen.

Haben Sie mehrere Zahlungskarten in Google Wallet? Wählen Sie dann die Zahlungskarte aus, mit der Sie Ihre kontaktlosen Zahlungen durchführen möchten, und tippen Sie auf „Als Standard für kontaktlose Zahlungen einstellen“.

Sie haben die Antwort nicht gefunden? Dann rufen Sie unsere Experten unter 016 43 25 49 an.

^{Android, Google Pay und Google sind eingetragene Marken von Google LLC.}