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Online bezahlen

Wir kaufen mehr und mehr online. Mit ein paar Klicks legen wir Kleidung, Tickets oder Reisen in unseren Online-Warenkorb. Wir zahlen mit der Karte oder dem Smartphone. Aber wie genau funktioniert die Online-Zahlung? Und ist die Online-Bezahlung überhaupt sicher?

Sie können in diesen Webshops online bezahlen.

Dank des breiten Spektrums an Zahlungsmöglichkeiten können Sie heute in fast jedem Webshop mindestens eine Ihrer Zahlungskarten der KBC verwenden. Die geeigneten Websites erkennen Sie an den folgenden Logos:

Logo Bancontact

Logo Maestro

Logo Mastercard

Bezahlen in Webshops ist sicherer.

Möchten Sie Ihren Einkauf bezahlen? Dann müssen Sie beweisen, dass Sie es sind. Sie tun dies, indem Sie 2 der 3 folgenden Merkmale kombinieren:

  • etwas, das Sie kennen, wie Ihre Geheimzahl
  • etwas, das Sie besitzen, wie Ihr Kartenlesegerät oder Ihr Smartphone
  • etwas, das zu Ihnen gehört, wie Ihr Fingerabdruck.

Sie können Ihre Zahlungskarte nicht nur für einmalige Einkäufe verwenden. Sie können damit auch ein Abonnement wie für Netflix oder Spotify bezahlen. Der Händler bittet Sie um Ihre Zustimmung zur Zahlung des Abonnements. Dazu verwendet er Ihre Kartendaten.
Sie sehen im Voraus eindeutig, wofür Sie Ihre Zustimmung erteilen:

  • Betrag der ersten Zahlung
  • Betrag der folgenden Zahlungen
  • Zahlungsfrequenz (z. B. monatlich)
  • Händler, dem Sie Ihre Zustimmung erteilen (z. B. Netflix)

Die angezeigten Details hängen von der Art des Abonnements ab.

Ja, die starke Kundenauthentifizierung gilt für alle europäischen Händler. Sie möchten in einem europäischen Webshop online einkaufen? Immer öfter müssen Sie nachweisen, dass Sie es sind, indem Sie 2 der 3 Merkmale kombinieren.

In einigen Fällen ist das nicht obligatorisch, z. B. bei Online-Zahlungen von Kleinbeträgen.

So bleiben Sie sicher

  • Unterzeichnen Sie nur Zahlungen, die Sie selbst eingegeben haben.
  • Kaufen Sie nur in Webshops ein, die Sie gut kennen und denen Sie vertrauen.

Online bezahlen mit Ihrer Karte von Bancontact, Maestro oder Mastercard

Was brauchen Sie außer Ihrer Debitkarte noch, um online zu bezahlen?

  • KBC Mobile auf Ihrem Smartphone oder Tablet
    oder
  • KBC Touch auf Ihrem PC 

Wie wollen Sie unterzeichnen?

  • Mit itsme®: Halten Sie Ihr Smartphone mit der itsme®-App griffbereit. 
  • Mit Ihrem Kartenleser: Halten Sie Ihren Kartenleser griffbereit.

Wie?

  1. Klicken Sie auf das Logo von Bancontact, Maestro oder Mastercard.
  2. Geben Sie Ihre Kartennummer ein.
  3. Geben Sie das Ablaufdatum Ihrer Karte ein.
  4. Bezahlen Sie mit Mastercard? Geben Sie dann den dreistelligen CVC-Code ein. Sie finden diesen Code auf der Rückseite Ihrer Zahlungskarte.
  5. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und bestätigen Sie die Zahlung.

Wie unterzeichne ich meine Zahlung?

Es erscheinen Optionen zur Unterzeichnung Ihrer Zahlung. Das hängt vom verwendeten Gerät ab: Smartphone, Tablet oder PC.

KBC Mobile

itsme®

Kartenleser

QR-Code

Online-Überweisung mit dem KBC-Zahlknopf

Was braucht man für eine Online-Überweisung?

  • Bezahlen Sie mit einem QR-Code? Dann brauchen Sie KBC Mobile auf Ihrem Smartphone oder Tablet.
  • Unterzeichnen Sie mit Ihrem Kartenleser? Halten Sie Ihren Kartenleser griffbereit.
  • Unterzeichnen Sie mit KBC-Online for Business? Dann brauchen Sie dies auf Ihrem PC.

Wie?

  1. Klicken Sie auf das Logo des KBC-Zahlknopfes.
  2. Was wollen Sie tun?​
    • Bezahlen mit einem QR-Code
      Scannen Sie den Code mit KBC Mobile und bestätigen Sie Ihre Zahlung. Kehren Sie dann zum Webshop des Händlers zurück.
    • Unterzeichnen mit Ihrem Kartenleser
      Stecken Sie Ihre Debitkarte in den Kartenleser und folgen Sie den Anweisungen. Geben Sie den Code im Zahlungsfenster auf Ihrem PC oder Tablet ein.
    • Unterzeichnen mit KBC-Online for Business
      Melden Sie sich an und bestätigen Sie Ihre Zahlung.  Kehren Sie dann zum Webshop des Händlers zurück.

Sicher bezahlen im Internet: einige Tipps

Online-Zahlungen sind sicher. Dennoch sollten Sie immer wachsam bleiben.

  • Halten Sie Ihre Geheimzahlen und Codes geheim. Sie ermöglichen den Zugriff auf Ihr Geld. 
  • Unsere Mitarbeiter fragen nie nach Ihren Geheimzahlen und Codes, auch nicht in Notfällen.
  • Achten Sie auf verdächtiges Verhalten. Das Verfahren zur Genehmigung von Zahlungsaufträgen ist bei der KBC immer gleich.
  • Prüfen Sie immer den Betrag und die Kontonummer.
  • Sichern Sie Ihren Computer, Ihr Smartphone und Ihr Tablet richtig.

Wissenswertes

Die KBC-Kreditkarte ist eine Kreditkarte mit als Kartenausgeber: KBC Bank AG, Sitz Havenlaan 2,1080 Brüssel, Belgien. MwSt. BE 462.920.226, RJP Brüssel.

Das KBC Flex Budget ist eine unbefristete Krediteröffnung mit der KBC-Kreditkarte als zusätzliches Kreditaufnahmemittel.

Kreditgeber und Kartenaussteller: KBC Bank AG. Vorbehaltlich der Genehmigung Ihres Kartenantrags oder Kreditantrags durch die KBC Bank AG.

Alle hier genannten Deckungen unterliegen dem belgischen Recht. Diese Deckungen gehören zum Zweig 16 (Versicherungen für sonstige finanzielle Verluste).

Die Kreditkartenversicherung - Shoppingpaket ist eine kollektive Schadenversicherung, die die KBC Bank bei KBC Versicherungen abgeschlossen hat. Sie sind nur versichert, wenn Sie ununterbrochen im Besitz einer aktiven Kreditkarte sind und vom Zeitpunkt des Kaufs bis zum Schadensfall angeschlossen bleiben.

Die Versicherung endet von Rechts wegen, wenn der Vertrag zwischen der KBC Bank AG und dem Versicherer beendet wird.

Jeder Kreditkarteninhaber kann jederzeit entscheiden, ob er dem Reisepaket beitreten möchte. Der Versicherungsschutz beginnt mit der ersten Stunde des Tages nach dem Beitritt. Die Versicherungsdauer beträgt mindestens ein Jahr. Nach Ablauf dieser Frist können Sie jederzeit über das digitale Verfahren in KBC Mobile oder durch Registrierung der Beendigung in einer KBC-Bankfiliale austreten. Die Deckungen enden wie in den Allgemeinen Bedingungen festgelegt.

Die Versicherungsbedingungen sind in jeder KBC-Filiale oder unter www.kbc.be/de/kreditkarte verfügbar. Die vollständige Liste der Ausschlüsse finden Sie in den Allgemeinen Bedingungen. Nur die Allgemeinen Bedingungen bestimmen Ihren Anspruch auf eine Entschädigung durch den Versicherer.

Ihr Vermittler ist die erste Anlaufstelle für Beschwerden. Wenn Sie keine Übereinstimmung erzielen, können Sie sich an das KBC-Beschwerdemanagement wenden, Brusselsesteenweg 100, 3000 Leuven, beschwerden@kbc.be, Tel. 016 43 25 94 oder an ombudsman@ombudsfin.be, https://www.ombudsfin.be/. Für Beschwerden über Versicherungen können Sie sich an für den gesamten Versicherungssektor zuständigen Ombudsmann für Versicherungen wenden: de Meeûsplantsoen 35, 1000 Brüssel, info@ombudsman-insurance.be, www.ombudsman-insurance.be. Sie haben jedoch immer das Recht, den Rechtsweg zu beschreiten.

Für ein Angebot besuchen Sie bitte unsere Website oder kontaktieren Sie Ihren Versicherungsexperten.