Aktualisieren der Software auf Ihrem Smartphone oder Tablet

Aktualisieren der Software auf Ihrem Smartphone oder Tablet

Was?

KBC Mobile funktioniert nicht mit allen Softwareversionen. Möchten Sie diese praktische App weiterhin nutzen? Folgen Sie dann dieser Anleitung, um Ihr Betriebssystem über eine drahtlose Verbindung zu aktualisieren.

Wie?

  1. Sorgen Sie für eine stabile WLAN-Verbindung.
  2. Tippen Sie in der Aktivität Einstellungen auf Allgemein, und tippen Sie dann auf Software-Aktualisierung.
  3. Tippen Sie auf Download und lassen Sie die Installation laufen.
  4. Tippen Sie auf Installieren, um die Software sofort zu aktualisieren. Sie können auch "Später", "Heute Abend installieren" oder "Später noch einmal fragen" wählen, wenn Sie die Installation verschieben möchten.
  5. Geben Sie Ihren Zugangscode ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
  6. Gelungen! Die Software ist nun auf Ihrem Gerät aktualisiert und Sie können wieder mit KBC Mobile arbeiten.

Sie können die Software nicht aktualisieren? Ihr Gerät ist möglicherweise etwas älter und erhält keine Updates vom Hersteller. Um KBC Mobile weiterhin zu nutzen, können Sie ein neues Gerät erwerben.

Android 6.0 und niedriger

  1. Stellen Sie eine stabile Verbindung mit WLAN oder 3G/4G her.
  2. Gehen Sie auf der Startseite zu den Apps.
  3. Tippen Sie in den Einstellungen auf Über Ihr Gerät oder Geräteinformationen.
  4. Tippen Sie auf Software-Aktualisierung, und tippen Sie dann auf Aktualisieren. Ihr Gerät wird nun nach Updates suchen, die Ihnen zur Verfügung stehen. Wenn es welche gibt, wird Ihr Gerät diese Software sofort herunterladen.
  5. Tippen Sie auf Installieren und warten Sie den Installationsvorgang ab.
  6. Gelungen! Die Software ist nun auf Ihrem Gerät aktualisiert und Sie können wieder mit KBC Mobile arbeiten.

Android 7.0 und höher

  1. Stellen Sie eine stabile Verbindung mit WLAN oder 3G/4G her.
  2. Gehen Sie auf der Startseite zu den Apps.
  3. Tippen Sie in den Einstellungen auf Software-Update.
  4. Berühren Sie Manual Download Updates. Ihr Gerät wird nun nach Updates suchen, die Ihnen zur Verfügung stehen. Wenn es welche gibt, wird Ihr Gerät diese Software sofort herunterladen.
  5. Tippen Sie auf Installieren und warten Sie den Installationsvorgang ab.
  6. Gelungen! Die Software ist nun auf Ihrem Gerät aktualisiert und Sie können wieder mit KBC Mobile arbeiten.

Sie können die Software nicht aktualisieren? Ihr Gerät ist möglicherweise etwas älter und erhält keine Updates vom Hersteller. Um KBC Mobile weiterhin zu nutzen, können Sie ein neues Gerät erwerben.

Haben Sie ein Smartphone mit iOS oder Android als Betriebssystem? Nehmen Sie es zur Hand und tun Sie Folgendes, um Ihr Gerät zu aktualisieren.

Für ein iOS-Gerät

  1. Sorgen Sie für eine stabile WLAN-Verbindung.
  2. Tippen Sie in der Aktivität Einstellungen auf Allgemein, und tippen Sie dann auf Software-Aktualisierung.
  3. Tippen Sie auf Download und lassen Sie die Installation laufen.
  4. Tippen Sie auf Installieren, um die Software sofort zu aktualisieren. Sie können auch "Später", "Heute Abend installieren" oder "Später noch einmal fragen" wählen, wenn Sie die Installation verschieben möchten.
  5. Geben Sie Ihren Zugangscode ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
  6. Gelungen! Die Software ist nun auf Ihrem Gerät aktualisiert und Sie können wieder mit KBC Mobile arbeiten.

Für ein Android-Gerät

Android 6.0 und niedriger

  1. Stellen Sie eine stabile Verbindung mit WLAN oder 3G/4G her.
  2. Gehen Sie auf der Startseite zu den Apps.
  3. Tippen Sie in den Einstellungen auf Über Ihr Gerät oder Geräteinformationen.
  4. Tippen Sie auf Software-Aktualisierung, und tippen Sie dann auf Aktualisieren. Ihr Gerät wird nun nach Updates suchen, die Ihnen zur Verfügung stehen. Wenn es welche gibt, wird Ihr Gerät diese Software sofort herunterladen.
  5. Tippen Sie auf Installieren und warten Sie den Installationsvorgang ab.
  6. Gelungen! Die Software ist nun auf Ihrem Gerät aktualisiert und Sie können wieder mit KBC Mobile arbeiten.

Android 7.0 und höher

  1. Stellen Sie eine stabile Verbindung mit WLAN oder 3G/4G her.
  2. Gehen Sie auf der Startseite zu den Apps.
  3. Tippen Sie in den Einstellungen auf Software-Update.
  4. Berühren Sie Manual Download Updates. Ihr Gerät wird nun nach Updates suchen, die Ihnen zur Verfügung stehen. Wenn es welche gibt, wird Ihr Gerät diese Software sofort herunterladen.
  5. Tippen Sie auf Installieren und warten Sie den Installationsvorgang ab.
  6. Gelungen! Die Software ist nun auf Ihrem Gerät aktualisiert und Sie können wieder mit KBC Mobile arbeiten.

Sie können die Software nicht aktualisieren? Ihr Gerät ist möglicherweise etwas älter und erhält keine Updates vom Hersteller. Um KBC Mobile weiterhin zu nutzen, können Sie ein neues Gerät erwerben.

Leider haben wir derzeit keine Anleitung für ein Windows-Gerät. Haben Sie auch ein Smartphone mit iOS oder Android als Betriebssystem? Nehmen Sie es zur Hand und tun Sie Folgendes, um Ihr Gerät zu aktualisieren.

Für ein iOS-Gerät

  1. Stellen Sie eine stabile Verbindung mit WLAN oder 3G/4G her.
  2. Gehen Sie auf der Startseite zu den Apps.
  3. Tippen Sie in den Einstellungen auf Software-Update.
  4. Berühren Sie Manual Download Updates. Ihr Gerät wird nun nach Updates suchen, die Ihnen zur Verfügung stehen. Wenn es welche gibt, wird Ihr Gerät diese Software sofort herunterladen.
  5. Tippen Sie auf Installieren und warten Sie den Installationsvorgang ab.
  6. Gelungen! Die Software ist nun auf Ihrem Gerät aktualisiert und Sie können wieder mit KBC Mobile arbeiten.

Für ein Android-Gerät

Android 6.0 und niedriger

  1. Stellen Sie eine stabile Verbindung mit WLAN oder 3G/4G her.
  2. Gehen Sie auf der Startseite zu den Apps.
  3. Tippen Sie in den Einstellungen auf Über Ihr Gerät oder Geräteinformationen.
  4. Tippen Sie auf Software-Aktualisierung, und tippen Sie dann auf Aktualisieren. Ihr Gerät wird nun nach Updates suchen, die Ihnen zur Verfügung stehen. Wenn es welche gibt, wird Ihr Gerät diese Software sofort herunterladen.
  5. Tippen Sie auf Installieren und warten Sie den Installationsvorgang ab.
  6. Gelungen! Die Software ist nun auf Ihrem Gerät aktualisiert und Sie können wieder mit KBC Mobile arbeiten.

Android 7.0 und höher

  1. Sorgen Sie für eine stabile WLAN-Verbindung.
  2. Tippen Sie in der Aktivität Einstellungen auf Allgemein, und tippen Sie dann auf Software-Aktualisierung.
  3. Tippen Sie auf Download und lassen Sie die Installation laufen.
  4. Tippen Sie auf Installieren, um die Software sofort zu aktualisieren. Sie können auch "Später", "Heute Abend installieren" oder "Später noch einmal fragen" wählen, wenn Sie die Installation verschieben möchten.
  5. Geben Sie Ihren Zugangscode ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
  6. Gelungen! Die Software ist nun auf Ihrem Gerät aktualisiert und Sie können wieder mit KBC Mobile arbeiten.

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Für ein Windows-Gerät

Ab dem 1. Oktober können Sie KBC Mobile nicht mehr auf Windows-Smartphones verwenden Zeit keine Sicherheitsupdates für Windows-Smartphones mehr durchführt, werden wir KBC Mobile ab dem 1. Oktober leider nicht mehr auf diesen Geräten anbieten können.

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