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Einen Termin bei KBC zu vereinbaren ist schnell und einfach. In wenigen Schritten haben Sie einen Termin mit dem richtigen Experten, zu einer Zeit, die Ihnen beiden passt.

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Sie können einen Termin vereinbaren in einer KBC-Filiale, KBC-Agentur oder von zu Hause aus mit KBC Live, telefonisch oder per Videochat.

Filiale oder Agentur:

  • wochentags von 9 bis 18 Uhr oder samstags von 9 bis 12 Uhr (je nach Filiale).

KBC Live:

  • wochentags zwischen 7 und 22 Uhr sowie samstags zwischen 9 und 17 Uhr.

KBC Live, das sind die gleichen Kompetenzen wie in einer KBC-Filiale mit Mitarbeitern aus Ihrer Gegend, jedoch per Chat oder Telefon, und auch abends.

 

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Wie vereinbaren Sie einen Termin?

Über die Website

Noch kein Kunde der KBC? Vereinbaren Sie gleich einen Termin auf unserer Terminseite.

  • Wählen Sie das Thema Ihres Gesprächs.
  • Suchen Sie nach Postleitzahl oder Wohnort eine Filiale in Ihrer Nähe.
  • Wählen Sie den Tag und den Zeitpunkt, der Ihnen am besten passt.
  • Tragen Sie Ihre Angaben und gegebenenfalls zusätzliche Informationen und Klicken Sie auf Bestätigen.

Sie erhalten eine Bestätigungsmail und eine SMS zur Erinnerung.

In KBC Mobile

Tippen Sie unten auf Kommunikation. Unter Kontakt, wählen Sie Ihre Termine.

  • Tippen Sie auf das Plus-Zeichen.
  • Tippen Sie auf Termin.
  • Markieren Sie das Thema Ihres Gesprächs.
  • Wählen Sie im Menü oben, wie Sie mit uns reden wollen: in der KBC-Filiale, per Telefon oder Videochat?
  • Wählen Sie das Datum Ihres Termins. Benutzen Sie die Pfeile, um einen späteren Tag zu sehen. 
  • Markieren Sie darunter einen Zeitpunkt. Wischen Sie nach unten, um mehr mögliche Zeiten zu sehen.
  • Tragen Sie die Angaben im nächsten Fenster ein und tippen Sie unten auf Weiter.
  • Sie sehen eine Übersicht der Angaben Ihres Termins. Tippen Sie unten auf Bestätigen und Sie sind fertig!

In KBC Touch

Klicken Sie rechts oben auf Kontakt. Unter Meine Kontakte klicken Sie auf Termin vereinbaren.

  • Wählen Sie das Thema Ihres Gesprächs.
  • Geben Sie oben an, wie Sie mit uns reden wollen: in der Filiale, telefonisch oder per Videochat.
  • Wählen Sie Datum und Uhrzeit Ihres Termins. Benutzen Sie die Pfeile, um mehr Zeitpunkte zu sehen.
  • Unten links erscheint die von Ihnen gewählte Zeit.
  • Klicken Sie unten rechts auf Weiter.
  • Tragen Sie die Angaben im nächsten Fenster ein, klicken Sie auf Bestätigen und Sie sind fertig!